Botão Power Não funciona problema no Android

Tenho um Ace 4 que o Botão power parou de Funcionar quando instalei um aplicativo da Play Story,
sei que o problema é no software por que quando desligo tirando a bateria ,o botão funciona e liga o aparelho, já até reinstalei o firmware e fica igual ,alguém pode me ajudar a resolver isso Por Favor .

Sim até a reinstalação da Rom ja fiz