INTERNET 4G DA TIM NÃO FUNCIONA

Você se certificou de que não é problema de cobertura do 3G/4G?

Outra coisa, o aparelho foi obtido no Brasil? Caso tenha sido adquirido no exterior pode haver incompatibilidade da frequência das redes, mas o fato de nem o 3G funcionar é muito estranho. Hoje mesmo o meu 4G não estava funcionando. Reiniciei o aparelho e funcionou.

seguinte antes de usar o 4g vc precisa se certificar de estar na area de cobetura ter um aparelho 4g (se nao me engano seu e um j5 ent e sim) e ter uma promocao compativel

se bater tds os requisitos acima agr vc deve configurar seu aparelho para funcionar na rede da TIM nao sei como funciona mas a VIVO manda msgs de config (se vc trocou de operadora isso e obrigatorio)

Ae vc tem certeza que seu chip e 4g/3g? Isso tambem e necessario

Já tentou colocar teu CHIP em outro Smartphone e fazer um teste?

O problema pode estar no chip. Vai na loja e manda trocar.

Se o chip tem problema a TIM tem obrigação de trocar. O plano não está vinculado ao chip e sim à sua linha.

Acredito que seu problema esteja na configuração da APN. Existem 03 APNs da TIM: timbrasil.br; tim.br e tim.com.br.

Só não sei dizer se a internet 4G está associada a todas elas.

Estou com o mesmo problema. Vou mudar de APN pra ver se pega a 4G.

Boa Sorte!

Estou enfrentando o mesmo problema, conhecidência também sou Tim Beta. Suspeita essa Tim. Agente tem uma bela promoção e do nada a internet para de se conectar. Difícil essa Tim.

Tô com o mesmo problema. Enviei um convite e a pessoa conseguiu usar a internet somente por um dia e depois parou. No plano de 30 dias. Já ligou reclamou de todas as formas e nada foi resolvido.

Rogerio Silva Gomes

Tô com o mesmo problema. Enviei um convite e a pessoa conseguiu usar a internet somente por um dia e depois parou. No plano de 30 dias. Já ligou reclamou de todas as formas e nada foi resolvido.

estou com mesmo problema a tim ta um lixo,acabei liga la,des 2016 tou reclamando do 4g
agora todo mes recebe fatura em dia.
des 2016 tou aguardando ligaçao do tecnico da tim.
vende propaganda enganosa

Também sou tim beta e enfrento mesmo problema. Trabalho no centro da cidade aonde uns meses atras sempre naveguei bem no 4g, agora de uns meses para cá o sinal pega 4g ainda mas é como se não tivesse nenhuma rede pois não navega nada.

Também estou tendo o mesmo problema, fiz a portabilidade da minha antiga operadora para a TIM e até agora nao consegui conectar na internet e sempre que ligo eles dizem que é problema de sinal na minha região, sendo que minha namorada com o TIM dela do meu lado funciona, o pior é que cada vez que ligo eles dizem que o problema será resolvido ate as 18h do dia seguinte, só me enrolando. Não teria como todos nós aqui que estamos sofrendo esse descaso da operadora, abrirmos um processo judicial em conjunto?

Cara estou passando pelo mesmo problema, tbm sou Beta e fiz a mesma coisa que você. O problema foi resolvido ? Se sim, como resolveu, faz 5 dias já cara tô desesperado :/

Também estou com o mesmo problema fiz portabilidade da oi pra Tim virei Beta e a internet não funciona nem 4g nem 3g... Nada já reclamei e cada vez é uma coisa não sei oque fazer...

Você conseguiu resolver o seu problema? Pois esta acontecendo a mesma coisa com o meu Tim Beta.

Pessoal, meu esposo esta com o mesmo problema, também é TIM beta, tudo funcionava de boa, de repente os dados móveis não pega mais, apenas os minutos. Ele ligou, reclamou, fez todos os testes que eles pedem, colocou o chip em três outros aparelhos e nada de funcionar, foi na loja e trocou de chip, porém com a mesma linha e nada de funcionar. Quando ele coloca qualquer chip no celular dele funciona sem problemas, resumindo, é um problema na linha e a TIM esta dando corpo mole.

Resolveu o problema?

Alguem conseguiu resolver este problema? Tambem sou Beta e estou a mais de uma semana sem internet, ou seja, desde que migrei para tim e ativei esse tim beta

Ola, estou passando pelo mesmo problema, o meu é beta ,aparece o sinal 4G mais n conecta em nada fiz todas as reclamações possiveis e nada , se resolveu o seu me ajude ?!