Não registrado na rede o que devo fazer? telefone J5

Tenho um J5 e ontem pra minha decepção o celular parou do nada, estava com ele na mão quando do nada o sinal de rede dele sumiu.
Quando eu fui tentar fazer uma ligação apareceu a msg "não registrado na rede" o que eu devo fazer para sanar esse problema?
O imei do meu aparelho nao está bloqueado(ja vi no site), e quando tento fazer aquele lance manual nas configurações de rede nao funciona.
Uma vez a muito tempo atras deu esse problema , meu amigo que é tecnico de telefones tirou o chip dele que é de outra operadora e colocou no meu cel e funcionou o chip dele no meu cel depois recolocou meu chip e funcionou normalmente, fiz isso com o chip do meu pai que é da mesma operado do meu amigo e agora não funcionou.

O que devo fazer agora? estou desesperado pois trabalho com meu cel

— alterado em 18/05/2017, 20:54:50