Motorola Moto G — Ajuda

Olá , não sei como mas meu Moto G 1 parou. Estava com Linhagem 14.1.
Quando fui ver só conseguia acessar o Ter é mais nada , esta limpo sem acesso a nada porque não tem nada e ainda está em congelado.
Como posso resolver isso ?
Obrigado.