Samsung Galaxy 5 — Display apagado/ preto, mas com o toque funcionando.

Olá, há pouco mais de 6 meses adquiri um produto da Samsung, de modelo A5/2016. Pouco mais de um mês acabei deixando o aparelho cair e trincano o vidro no canto inferior da tela. Duas semanas atrás o aparelho ficou com o display preto, mas o toque continua funcionando tudo. Vale lembrar que o aparelho ainda está na garantia.

Assim queria saber se a assistência falará se é mau uso ou problema no aparelho, uma vez que essa queda que trincou muito pouco em nada interferiu.