Motorola anuncia novas lojas-conceito em 3 estados brasileiros
A Motorola resolveu investir forte no Brasil em todos os sentidos. A empresa se consolidou como uma das principais fabricantes de dispositivos Android em território nacional, entregando produtos com ótimo custo-benefício. Agora a empresa traz ao Brasil um modelo de pós-venda em lojas físicas que seguem os maiores padrões de qualidade mundial.
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Recentemente a Motorola inaugurou no Brasil três novas lojas para auto-atendimento, suporte e assistência técnica. As lojas-conceito estão presentes nos seguintes estados: Rio de Janeiro, São Paulo e na cidade de Curitiba. A empresa pretende expandir o novo modelo de negócio para Salvador, Recife e Índia até o final do ano. Os estabelecimentos já atendem 20% da demanda de usuários que seriam atendidos por outras assistências autorizadas pela empresa. Como diferencial, a Motorola investe em totens de atendimento, permitindo que os usuários realizem auto-diagnóstico e esclareçam dúvidas diretamente de seus dispositivos Android. Com o totem é possível diagnosticar o dispositivo e receber o devido reparo, como atualização de sistema, sem a necessidade de atendimento presencial ou por telefone.
A Motorola implantou mini laboratórios dentro de cada loja, eliminando a necessidade do usuário deixar o aparelho para reparo. A empresa garante que em muitos casos o dispositivo é consertado e entregue ao proprietário em menos de 30 minutos. Um dispositivo temporário é oferecido para os usuários que precisarem deixar seu smartphone pessoal na loja para reparo, eliminando o receio e as inúmeras reclamações de clientes que ficam sem aparelho algum no período de assistência técnica. Todos os serviços podem ser acompanhados online através de uma ferramenta disponibilizada pela empresa.
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A central de atendimento da Motorola agora é integrada com as novas lojas, e fornece ao usuário um QR Code para que todas as informações relacionadas ao problema do dispositivo sejam localizadas rapidamente na assistência. Dessa maneira o usuário terá que aguardar menos tempo para emissão da ordem de serviço. Além das novidades a empresa fornece teste drive de seus produtos e agendamento para atendimento personalizado.
Se você é usuário de dispositivos da empresa vale a pena visitar um dos novos espaços da Motorola, caso você resida próximo das localidades atendidas. Veja a lista com endereços aqui.
E aí, você acredita que este é o melhor método para uma empresa se diferenciar de seus concorrentes?
O atendimento pós-venda da motorola é bom, são atenciosos e o reparo é feito rápido, e com essa novidade só vai conquistar ainda mais público no mercado brasileiro.
Oi. Gostaria de saber se a Motorola já tem ou pretende ter lojas em Londrina - Paraná? Seria muito interessante ter uma loja dessas por aqui.
PERAÍ!!!!!!!!!!!! Belo Horizonte, a 3ª maior capital do Brasil não está na próxima lista???????????
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Comprei meu moto e no inicio do ano por R$ 280, retail na Submarin•( n sei se pode falar nome d loja aqui mais falei rsrs)
E não me arrependo com a aquisição !!!
Motorola surpreendendo cada vez mais com essa linha "Moto" ..
Parabéns Motorola e AndroidPit com suas matérias
Será que estão vendendo o Nexus 6 em alguma dessas lojas?
Fico feliz por isso... Grande feito
"A empresa pretende expandir o novo modelo de negócio para Salvador, Recife e Índia até o final do ano.."
Salvador, Recife e Índia? UHADHASDUHASUDHASDUH índia, claro, ali do lado de salvador e recife! Fugiram um poco do contexto hein
Pertinho, só pegar um ônibus.
oloco em curitiba e eu ainda nao sabia
Melhor que aqueles quiosques espalhados nos shoppings...
Eu quero saber onde é aqui em Curitiba? Adoraria ir fazer uma visita lá!
Muito bom vou levar o meu lá para trocar a tela com pixels estourados.
Bruno Salutes, eu não vi os endereços das lojas no artigo, então...
São Paulo: Av. Angélica, 2578 – Higienópolis
Rio de Janeiro: R. Santa Luzia, 651 – Centro
Curitiba: Av. Pres. Arthur da Silva Bernardes, 172 – Santa Quitéria
Aqui em Curitiba é na Arthur Bernardes 172, ali no Santa Quitéria.
Perfeito Motorola, parabéns !! pós venda de qualidade chegando.
Cadê o link com os endereços?
Parabéns pra motorola!
Cadê o link com o endereço das lojas ????
Matéria incompleta.
caçando na net encontrei esses endereços:
Curitiba: Av. Pres. Arthur da Silva Bernardes, 172 – Santa Quitéria
Rio de Janeiro: R. Santa Luzia, 651 – Centro
São Paulo: Av. Angélica, 2578 – Higienópolis
Tinha um Moto X 2014, vendi e peguei um Nokia Lumia 930, do qual também vendi e voltei a comprar um Moto X 2014 por saudades do dispositivo. A Motorola está de parabéns e espero que continue melhorando sempre!
Não gostou do 930? Se não, por quê?
ta show 👏👏
tem q resolver os problemas de tela quebra mais fácil que taça de cristal.
é nois motorola feliz com meu moto g 2014
entrei na motorola no x2 provavelmente passarei para o x3 e dificilmente vou sair .. motorola de parabens..
Motorola podia entrar na onda da Samsung e Sony que tem dual chip dos seus carros chefe tipo z3 dual e s5 dual tinha agora não sei c vai ter s6 dual .
Mas poderia ter um moto x 2015 dual
Aqui em Curitiba já tem? Onde? 😍
tomara que não seja na Arthur Bernardes
Segue os endereços das novas lojas:
Curitiba: Av. Pres. Arthur da Silva Bernardes, 172 – Santa Quitéria
Rio de Janeiro: R. Santa Luzia, 651 – Centro
São Paulo: Av. Angélica, 2578 – Higienópolis
muito massa, a motorola ta de parabens
Parabéns motorola agora faz um moto X dual chip que eu compro pq infelizmente eu preciso de um dual chip e tops de linha dual chip são pouquíssimos no Brasil.
no meu já faz tempo viu
Muito bom , torço para que as demais OEMs sigam está boa iniciativa.
Pessoal, sei que aqui não é o local ideal, mas acabei de atualizar meu Whatsapp (versão 2.12.34) e esta versão está muito linda... agora temos uma cor verde escuro, os ícones dos contatos estão arredondados, entre outras mudanças.Talvez uma reformulação para aproximar um pouco do Material Design. Ainda verificando.
no seu só agora
Não e só no dele o meu tb atualizou e mudou muita coisa ate os efeitos
Motorola retail store 🏪 😊 Parabéns mesmo 😊 estou gostando de ver, pelo fato de poder ficar com um aparelho temporário e atendimento agendado ótimo.
Parabéns Motorola!
Ai sim, Motorola. Não gosto de empresas que não tenham lojas físicas. Parabéns Motorola. Sejam bem-vindos!!
Airton Há, não sabe o que perde. são apenas quiosques da motorola que VC via por ai pelos shopping. mais é uma grande empresa. se seu tel dá defeito eles rapidinho resolve o teu problema. Uso motorola já a algum tempo. comprei um outro modelo da motorola e em 16 dias a tela apagou. levei pra garantia. dentro de 10 dias me deram outro aparelho novo. eles não falham. E isso é muito importante pra gente que compra um aparelho caro. estará seguro. enquanto isso vejo muitas reclamações de outras marcas que tem lojas por ai. Que na hora de atender pra resolver seu problema, é mal atendido ainda. as vezes entro no chat da motorola pra resolver algumas dúvidas. sou bem ouvido por eles. resolvem todos meus problemas. Não pense que por não ter loja física que eles são fraco não. a empresa e boa pracara.......
OFF
WhatsApp agora tem material design na sua versão oficial 2,12,34
Baixem pelo site whatsapp.com/android
Somente pelo site man?
Sim. Costuma demorar um pouquinho pra chegar na Google Play Store
Tomara que eles façam reparo de telas do motos pq se tu for no reclameaqui mais ou menos 70% das reclamaçoes sao de tela quebrando facil sendo que tem gorila glass , " ok eu sei nao e proteçao contra quedas e mimimimi e so arranhao e mimimimi" porem uma tela lcd comum em alguns casos tao sendo mais resistentes e isso que é sinistro
As pessoas jogam o aparelho no chão e quer que não quebre?
To com o moto g 1° geração desde o lançamento. Eu cuido do meu aparelho, e por isso não tem nenhum risco(msm não usando película) e nunca foi pra nenhuma assistência.
Qualquer celular vai quebrar muito a tela, se ficar jogando ele no chão.
ESE tem muitas reclamações, sinal que é pq vendeu muitoooo.
concordo meu amigo, tive o mitos aparelhos e nenhum usei película, e todos que eu repassei estavam igual ao dia que comprei se nenhum arranhado, no maximo capa eu usava, a questão é cuidado, como que eu to cm um aparelho a 3 meses e ainda ta sem nada, a tela ta limpa, e nao uso película
se cuide Motorola a xiomi vem aí
Adilson, a Motorola está no mercado brasileiro há um bom tempo e não vai perder mercado tão fácil assim!
Isso que se chama de baita reerguida viu, Motorola saiu de uma empresa quase falida de portas fechadas e voltou despontando o topo. E essas lojas são interessantes, quem não deseja um bom suporte pós venda? Todo mundo!