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Como resolver o soft-brick (ou loop infinito) e recuperar o seu smartphone

Se você tem experiência com ROMs e modificações, é possível que já tenha feito alguma coisa errada, sobretudo depois de ter adquirido segurança com os procedimentos. Se tiver sorte, você não "brickou" completamente o dispositivo, mas causou o chamado soft-brick. O sintoma mais comum nesse caso é o loop infinito ou boot loop, que ocorre quando o dispositivo mostra a animação de início o tempo inteiro ou fica bloqueado na imagem inicial. Neste artigo vou mostrar como solucionar esse problema.

Primeira fase: achar a causa

Os soft-bricks são causados principalmente a alguns arquivos de sistema que interferem em outros, causando instabilidade ou falha na inicialização. Se o seu dispositivo fica bloqueado ao se reiniciar, você deve se lembrar da sua última operação antes do aparecimento do problema. Para cada situação existe uma solução possível.

pac rom
Uma instalação errada ou uma modificação equivocada por resultar em um soft-brick / © AndroidPIT

Depois de flashear uma ROM

Após fazer o flash de um ROM, o cache Dalvik pode não ter sido apagado automaticamente. Isso significa que os dados antigos são utilizados para os novos arquivos do sistema, causando inevitavelmente um loop infinito. Eis o que fazer nesse caso:

  1. Inicie o aparelho em Recovery Mode (ClockworkMod ou outra custom recovery);
  2. Abra “advanced”.
  3. Selecione “wipe dalvik cache”.
  4. Agora busque e selecione “wipe cache” (se não estiver no menu principal, tente em “mounts and storage”).
  5. Reinicie o dispositivo.

O cache Dalvik se encontra normalmente na partição de mesmo nome, mas algumas ROMs salvam dados também dentro de “cache” ou dentro de “data”. Seguindo o procedimento acima, aumentaremos a probabilidade de eliminar o cache Dalvik sem apagar nenhum dado pessoal (apps, fotos, etc.). Se não funcionar, teremos de recorrer também à formatação da partição “data”, mas antes deve-se fazer um backup que poderemos recuperar em seguida:

  1. Reinicie em Recovery Mode;
  2. Abra “backup and restore”;
  3. Selecione “backup” (para fazê-lo no cartão SD) ou “backup to internal”.

Agora podemos prosseguir com mais tranquilidade no processo de apagar os dados:

  1. Selecione “wipe data”;
  2. Selecione “wipe cache;
  3. Reinicie o dispositivo.

Se o problema persistir, a causa estará na própria ROM; descarregue uma ROM diferente para flashear em seu dispositivo e entre em contato com o criador da ROM defeituosa explicando que ela é incompatível com o seu modelo.

Depois da restauração de um backup

A causa está novamente numa interferência com o antigo cache Dalvik não apagado corretamente. Bastará seguir o mesmo procedimento indicado acima para resolver o problema.

AndroidPIT Nexus 5 TWRP reboot system
Fazendo uma limpeza no dispositivo você pode remover o lixo e interligar informações / © ANDROIDPIT

Depois de flashear uma Mod

Se o seu dispositivo entra em loop infinito depois da instalação de alguma Mod, o problema se deve principalmente a uma incompatibilidade com a sua ROM. Nesse caso, a solução é um pouco mais trabalhosa. Em primeiro lugar, devemos substituir dois arquivos na Mod por outros dois conteúdos no pacote da nossa ROM:

  1. Abra o arquivo zip da Mod com um gerenciador de arquivos (por exemplo: 7-Zip);
  2. Procure os arquivos “android.policy.jar” e “framework-.apk”, situados normalmente dentro de “system/framework/”. Estes são os arquivos que devemos substituir;
  3. Agora, abra o arquivo zip da nossa ROM. Se tiver uma ROM stock, baixe-a online e procure o método para extraí-la;
  4. Procure os mesmos arquivos de antes e coloque-os no lugar dos outros na Mod (sobrescrevendo-os). Escolha “store” como nível de compressão.

Agora basta copiar a Mod “correta” no cartão SD do celular e flasheá-la a partir da recovery:

  1. Copie a Mod no cartão SD através de um leitor de cartão ou aproveitando a opção “mount usb storage” contida em “mount and storage” e ligue o dispositivo ao PC;
  2. Instale a Mod como fez anteriormente;
  3. Se não der certo, reinstale a Mod depois de ter selecionado “mount system” dentro de “mount and storage”. Você também pode tentar com o acréscimo de um “wipe cache” e “wipe dalvik cache”.

Depois de ter mudado as permissões

Modificar as permissões dos arquivos pode ser perigoso no Android. Se não for feito corretamente, é muito fácil causar um soft-brick, ou até coisa pior. As permissões mais comuns dos arquivos são:

  • 644 (RW-R-R): esta é a permissão de sistema mais conhecida, e está presente em “/system/app”, “/system/framework”, “/system/etc”, “/system/lib” e outros arquivos diversos;
  • 755 (RWX-RX-RX): principalmente usada para “/system/bin”, apenas os arquivos que devem ser executados são 755 ou superior;
  • 777 (RWX-RWX-RWX): usada para os scripts em “/system/etc/init.d” e os arquivos de BusyBox.

Para resolver o loop infinito, basta usar a opção “fix permissions” contida no menu “advanced” do ClockworkMod. Certifique-se de que as partições estejam montadas antes de efetuar o comando.

Soluções e conselhos gerais

Quem gosta de modificar ROMs, experimentar as diversas Mods e “brincar” com o dispositivo rooteado, deve ter sempre em mente a regra fundamental do modding: wipe, wipe, wipe! O conjunto dos três wipes (limpeza), chamado com frequência de “full wipe”, serve tanto para prevenir quanto para solucionar:

Prevenir - quando fazer os wipes?

  • Wipe Data: ao flashear uma ROM diferente da nativa; ele não é essencial para as atualizações (como passar da CM 10 para a CM 11, por exemplo). Ele apaga dados pessoais e configurações (reset de fábrica);
  • Wipe Cache: ao flashear um ROM. Aconselhado também ao flashear uma Mod, Recovery, etc;
  • Wipe Dalvik cache: aconselhado para as mesmas situações do “wipe cache”.

Solucionar - um remédio infalível

Como expliquei no artigo sobre Recovery Mode, a Recovery está situada numa partição separada do sistema operacional Android. Qualquer problema de funcionamento causado por uma mudança no âmbito do firmware poderá ser resolvido entrando no Recovery Mode. Como um coringa, você poderá sempre usar o “full wipe” para depois flashear uma ROM, tudo obviamente a partir da sua custom Recovery.

Como se vê, solucionar o soft-brick de um celular Android não é tão difícil como parece. Basta ter uma custom Recovery que o proteja. Bom modding a todos!

Você já causou um loop infinito no seu Android? Como fez para resolvê-lo?

209 Comentários

Escreva um comentário:
  • Ontem eu estava no YouTube e o meu galaxy tab 4 travou pela primeira vez ai ele desligou só que não liga mais fica em loop infinito se alguem puder me ajudar agradeço

  • Opa meu problema é o seguinte fiz root correu tudo certo ai então eu fui lançar alguns códigos no BuildPro Editor, ai enfim aconteceu o Boot Loop logo após eu reiniciar o Smartphone. Eu acho que me esqueci de excluir o arquivo que o BuidPro Editor cria, aquele Backup que ele faz automático eu não o exclui. Pode me ajudar não consigo fazer mais nada kkk

  • meu tablet, positivo mini, rooteado há um tempo, asssisti meus animes noite passada, e de manhã fui a escola, voltei e dei uma olhada e, veio uma atualização do king root, dps travou e tive que desligar, quando liguei ficou dando loooooooop infinito
    mas dps formatei 5 vezes e deu certo, valeu

  • ola pessoal, eu fui tentar fazer root no meu moto z play porem no processo precisava atualizar o kernel ate ai ok porem decidi voltar a rom original e deu soft brick e eu acho q e por causa do kernel como recupero???

  • Eae galera precisava de uma ajuda, fui tentar fazer root ontem no meu zenfone 2 de 32gb... a partir de um tutorial no youtube ( , realizei todos os processos porem não deu certo, agora o celular deu boot loop, fica travado carregando na tela da logo da Asus e não sai, estou preocupado sem saber o que fazer, preciso muito do celular e não posso fazer Hard Reset porque tenho coisas importantes de trabalho que estão na memoria interna dele. Sera que tem alguma forma de eu reparar o bot do celular? Agradeço desde já estou super desesperado aqui!

    • Você provavelmente ao terminar de instalar o Supersu confirmou a opção de enraizar o dispositivo pelo TWRP
      Só instalar a Stock Rom e repetir o processo de root selecionando a opção "Não instale" no final
      Já a questão dos arquivos,vai em avançados,gerenciador de arquivos,vai em Sdcard(Ou mnt/Sdcard 0) entra em uma pasta que você deseja copiar e seleciona o bolãozinho no lado inferior esquerdo,copiar e seleciona de novo o bolãozinho no Cartão SD(Ou mnt/Sdcard 1)

  • Olá boa noite, o meu Galaxy S4 Mini GT-I9192 ontem enquanto eu utilizava whatsapp beta, messenger, facebook e galeria de fotos normalmente, ele apresentou um erro no qual o whatsapp parou de funcionar e logo em seguida o celular desligou, reiniciou até a tela inicial e ao tentar usar ele, novamente ele desligou reiniciando de novo, mais uma vez chegou a tela inicial, apresentou um erro do qual um dos processos do Android tinham parado de funcionar e mais uma vez desligou, e desde então ele não liga mais, o máximo que acontece é ele ir até a logo da Samsung e depois apagar do nada, já tentei o hard reset mais toda vez que tento isso ele apresenta o erro desse post aqui --> http://www.androidpit.com.br/forum/677546/soft-brick-samsung-galaxy-s4-mini-duos-gt-i9192 -- ja enviei o celular em um técnico amigo meu e ele tentou várias versões de ROM's originais no aparelho e por enquanto nenhuma resolveu, alguém sabe ou já passou por algo parecido ?

    OBS: aparelho original kitkat 4.4.2 sem root (a alguns meses realizei a troca da placa dele devido a mesma ter dado hard brick.)

    Desde já obrigado!

  • o meu celular lg está com esse problema ,mas eu não consigo consertar pois não passa dos 5%. me diga o que fazer.

  • Estou com esse problema de momento e não sei resolve-lo.

  • Fui liberar o bootloader do nexus 4 e agora quando reinicio soh cai no twrp e n ta dando p fazr a limpeza de dados, fica dando erro e o bootloader n desbloqueou. O q devo fazr nesse caso?

  • Fui fazer Root no meu Galaxy Grand Neo Plus GT-I9060C, agora ele so fica na tela da samsung quando liga ele, e na parte superior do lado esquerdo da tela aparece um icone pequeno de vermelho, um ponto de esclamaçao ( ! )... ja tentei reinstalar a rom original, o odin reconhece o celular.. mas nao instala de forma alguma.. se alguem puder ajudar, desde ja agradeço...

    • Sabe, fica tentando instalar várias vezes não para, tenta baixar rom de outros sites também, o meu eu consegui reinstalar a rom tentando por 4 rom de diferentes sites, se não conseguir ou também pode ser o USB, troca para ver... Espero ter ajudado, flw

  • Estou, aparentemente, com esse problema. Eu tinha o WhatsApp na versão beta instalado, e hoje, assim que ele concluiu uma atualização o celular travou, tentou reiniciar, mas nao conseguiu. Minha pergunta eh: se eu nao tenho nenhum modo recovery instalado, como faço pra recuperar meu celular? O meu eh um Galaxy S4 GT I9505 Android Lollipop. Obrigada!
    P.s.: ja tentei acessar o modo recovery mas ele so aparece algo escrito em azul na parte de cima, e mais nada, e reinicia novamente.

  • eu fiz root no meu j700m e mudei a rom e depois desativei o modo usb e om e depois meu celular bricou sera que tem cocerto auguem pode me dar uma ajuda

  • Boa noite!!!
    Eu tenho o celular J1 e estava em loop infinito... baixei a room do aparelho e o odin... Fiz tudo certinho e quando fez o dowload da room no aparello ele desligou e não liga e nem carrega mais...
    Alguém pode me ajudar?
    Desde já agradeço.

  • Boa tarde! Tenho um S3 neo (há 2 anos) e há 2 dias está apresentando este problema de loop infinito. Fica tentando iniciar por várias vezes... Acende o led azul, aparece o logo da Samsung e apaga, repete isso por inumeras vezes. Já tentei entrar em modo download ou recovery porém, antes de fazer a escolha ele reinicia novamente. Já tentei utilizar o JIG, aparece o robozinho por 1 segundo e reinicia novamente. Já baixei o ODIN e o firmware porém, não consigo sequer deixar em modo download. Alguém já passou por isso ? Obrigado!

    • Meu S3 I9300 apresentou o mesmo problema há mais ou menos 3 semanas tb. Você também usava CyanogenMod? O meu fica em looping no logo da Samgung. Tb não dá certo subir a ROM original pelo Odin.

  • Excelente artigo, muito obrigado a toda a equipe.

  • boa noite, tenho um galaxy s5 g900m , ele esta em loop infinito e nao consigo entrar em modo recovery que ele reinicia, so consigo entrar em modo download, ja coloquei todoas as roms dele, tenho todas baixadas, desde a kitkat ate marshmallow, ja consegui liga-lo 4 vezes mas depois de um tempo ele volta pro loop, se alguem poder me ajudar fale comigo pelo whatsapp 21 975223683

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