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Seria este o fim da Nextel?

A NII Holdings, grupo que atua na América Latina com a marca Nextel, viu as ações despencarem 60% apenas em 2014. Projetos de investimentos em infra-estrutura atrasados, terceirização de serviços e manutenção precária de sua rede, resultaram na perda de clientes para outras operadoras. Recentemente, a Nextel levantou a hipótese de pedir proteção contra falência, devido às dificuldades que está enfrentando no Brasil através de um comunicado divulgado pelo presidente-executivo Steve Shindler. Mas o que exatamente não está dando certo para a Nextel?

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Nextel pede proteção contra falência. / © Nextel

Por exigência da NII Holdings, a Nextel passou a terceirizar sua área de engenharia de redes com a Nokia Solutions & Networks (NSN), e a parte de sistemas de tecnologias com a Accenture. Cerca de 350 funcionários que atuavam nessas áreas foram terceirizados, e restaram apenas 20 funcionários da Nextel. Ainda neste período, a empresa iniciou a comercialização de planos ilimitados para seus clientes, juntamente com o início da operação de sua rede 3G. Como reflexo da terceirização, a Nextel passou a encontrar dificuldades contratuais junto aos parceiros, como atrasos na entrega dos equipamentos fornecidos pela Huawei, o que embargou o avanço das operações deixando-a um passo atrás de seus concorrentes.

Foram gastos cerca de R$ 1,2 bilhão em licenças para operação do 3G no Brasil, em 2010, pela Nextel. Porém, apenas em 2012 a rede 3G foi disponibilizada, ainda assim de forma limitada e apenas em São Paulo, enquanto as demais operadoras já iniciavam testes na rede 4G. Outro obstáculo encontrado foi com relação à estratégia adotada para atrair clientes para o 3G, uma vez que apenas a Motorola fornece os aparelhos com a tecnologia iDem (rádio), fazendo com que a empresa fosse obrigada a subsidiar outros modelos de aparelhos que não possuíam tal tecnologia, oferecendo mais prejuízos à NII Holdings.

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Loja da Nextel vendendo smartphones com Android. / © Nextel

Hoje em dia, é comum quiosques e lojas da Nextel em shoppings centers, vendendo dispositivos Android ou com outros sistemas operacionais, atrelados a planos de voz ilimitados com a tecnologia 3G. Ainda em março desse ano, a empresa anunciou uma parceria com a Vivo para o compartilhamento de antenas. Estima-se que, nos últimos dois anos, seus lucros tenham caído 82%.

Analisando os dados relatados pela Istoé Dinheiro, os motivos pelos quais a Nextel está em crise são bastante óbvios: falta de investimento, erros na estratégia e claro, competir em um mercado comandado praticamente por apenas quatro grandes companhias de telefonia móvel se mostrou bastante complicado. O que é uma pena, visto que mais uma jogadora é sempre bom para o usuário final do serviço.

Você utiliza algum smartphone com a tecnologia 3G da empresa? Deixe-nos saber nos comentários abaixo.

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Os comentários favoritos dos leitores

  • Rafael Bernardino 15/ago/2014

    Eu uso o Nextel 300 com 3GB de internet e apesar de ser mais devagar que as outras operadoras é impressionante que a velocidade não altera e nem cai. Antes eu usava a Tim e ao ir de casa pro trabalho e vice-versa caia muitas vezes os streams do TuneIn, por exemplo, sendo que em alguns momentos meu 3G batia 7Mb, com a Nextel está sempre em 1Mb independente do tempo ou do lugar onde se está, alem do que o Moto G saiu a 200 reais nesse plano e minha noiva adorou o presente rsrsrs, mas voltando a Nextel, ela poderia simplificar o Prip e aumentar apenas mais um pouco a velocidade pra pelo menos uns 2 ou 3 Mb, mantendo a estabilidade atual. Enfim, eu recomendo Nextel.

38 Comentários

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  • NEXTEL PRIP BAURU CALAMIDADE NAO FUNCIONA E A OPERADORA NEM TESTE FAZ COM O CLIENTE PARA SOLUCIONAR O PROBLEMA

  • POIS AQUI NA EMPRESA TEMOS 05 LINHAS DA NEXTEL... E DEPOIS QUE TROCAMOS PELOS RADIO 3G, TUDO PAROU...NUNCA FUNCIONA, NEM RADIO, NEM PARA FAZER LIGAÇÕES E NEM RECEBER... FUNCIONA QDO QUER. JA PEDIMOS PROVISIONAMENTO DE REDE E NADA. VAMOS ACABAR CANCELANDO TODAS AS LINHAS E TROCAR. PORQUE REALMENTE BARATEOU BASTANTE AS CONTAS, MAS FICAMOS NO PREJUÍZO, AFINAL DE QUE ADIANTA MINHA CONTA DIMINUIR 50% SE OS RADIOS NÃO FUNCIONAM?

  • Aqui somos 3 usando nextel 3g. Pegamos moto g de 199 reais. Todos funcionando. No meu caso uso celular com 2 chips para quando viajo e uso a melhor rede no local onde estou ,para isso tenho chip Tim colocado no meu S5 junto com Nextel.
    Meu galalaxy s5 é duo. Perfeito pro Brasil.
    Dependendo da cidade no Brasil temos uma operadora melhor, ideal seria termos 4 chips ou como a apple esta tentando um chip só que possa acessar todas as operadoras. Não sei se vai vingar, nos EUA não está dando certo.
    Espero ter ajudado a todos que viajam a trabalho.

  • Uso a Nextel...plano 400 Min 3G + Ja ha 3 meses , vim da Vivo por varios anos...so me Decepcionando.. ligacoes que a todo momento caiam.... 3 g hora funcionava hora nao... me enchi... Migrei para Nextel 3 G+ , nao me arrependo tanto em qualidade de voz quanto ao 3G esta uma Bleza com Velocidade de 3,5 Megas ... constante...

  • Uso Nextel dados num celular dual sim e em raros momentos não tenho sinal. Muito satisfeito com o serviço e penso em mudar minha linha de voz que é Claro, horrível, para Nextel. O chip de dados foi apenas um teste de qualidade e está ótimo.

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  • É claro que tem que funcionar o 3g sem oscilações... Poucos utilizando!

  • Bom tbm tenho o plano 300 da Nextel, peguei no fim e paguei 400 reais pelo Moto G. Não tenho o que reclamar do sinal, porém em determinados locais que passo (Maria Paula) não possuem sinal de rede. Em Santa Izabel - São Gonçalo, o 3G é magnífico, mas meus amigos reclamam mto pq quando ligam p mim, dá q meu celular está desligado ou não existe e, isso t se tornado um saco! O 3G é muito bom, em alguns momentos em minha cama, a Rede 3G da Nextel se sai melhor do que a minha internet wi-fi da oi (tp link wr941nd fazendo o roteamento wi-fi provido pelo modem da velox de 10 Mb, distancia de 2 paredes mais 1 banheiro, o wi-fi chega com 2 ou 3 pontos).

    O que venho enfrentando dificuldades na Nextel é apenas em relação a conta que não chega pelos correios. Mas não existe operadora q ofereça 300min por mês p vc ligar p outras operadoras e ainda manter 3GB de dados com internet 3G com 1Mb estável. O aplicativo Prip poderia ser melhorado, mas do jeito q está a Nextel, duvido que saia alguma atualização p ele. Eu recomendo a dupla Nextel + Moto G para quem mora em São Gonçalo!É mto melhor q a vivo, tim, claro e oi. qndo o Nextel cai, eu uso o vivo num Samsung chat de 100 reais podre que só faz ligações rs, pq com 1 chip n da p viver, tem q ter dois rs

  • A Nextel e boa fiquei sem net usei no meu notebook ficou rápida do msm jeito e é 3 g usei o roteador do celular .

  • troquei a claro pela Nextel a alguns meses, moro em Cotia, não tenho absolutamente nada a reclamar, só elogios, quanto ao 3G cheguei a compartilhar com meu PS4 para jogar BF4, e acreditem, nem lag tive. NÃO QUEBRE NEXTEL, estou contigo...

  • Sou Cliente da Nextel a 9 anos e uso o plano 3G atualmente, como outros usuários relataram o meu plano é o de 300 min p/ outras operadoras e mais 3 GB de franquia de dados e depois de 09 da noite podemos falar com outra operadora local sem debitar da franquia contratada e nos FDS e inteiramente liberada sem debitar da franquia a minutagem tbm, nunca tive dor de cabeça com a mesma e se falir seria uma pena, nunca que outra operadora teria um plano similar e só olharem os planos das demais pra ver que um plano de 300 minutos nunca será por 99 reais, sem contar que comprei o Moto G por 199 pratas, moro no RJ e trabalho viajando bastante e até então não tive perda de sinal e nem do 3G nos lugares por onde passei, recomendo de boa.

  • Utilizo e estou muito satisfeito com o serviço da Nextel. O valor que eu pago é praticamente a metade do preço que eu pagava na Vivo por um plano inferior ao que tenho hoje.
    Além disso, o serviço oferecido de sinal de telefonia e principalmente a internet é muito superior ao que eu estava acostumado das outras operadoras, inclusive a velocidade do meu 3G da Nextel na minha cidade é similar à velocidade 4G da Vivo.
    Além disso a rede é estável e de qualidade, talvez por ter poucos usuários...

  • Nao tenho o que reclamar da nextel...
    A internet 3G e a melhor q tem o sinal eh constante ao contrario das outras operadoras que o 3G nao funciona, vive caindo o sinal.
    So gostaria que a nextel melhore o sinal 3G+.

  • Não tenho nenhuma reclamação da nextel, sempre fui cliente dela e agora está melhor, a internet é boa, e o sinal também, e o preço do serviços esta barato.

  • Tenho um plano de dados da nextel 1gb por 14,90 há exatamente 1 ano. Aqui em São Paulo e região metropolitana pega uma beleza, agora migrarei para o plano 4gb e 400 min por 129 reais. A velocidade é constante. 1mbps, até atingir a franquia, depois reduz, mas as vezes que gastei toda a franquia não percebi a redução.

  • Concordo com Eduardo Elesbão
    Moro em Niterói, e não tem planos de nenhuma operadora que BARRA o plano da Nextel 3G 300. Não tenho nada a reclamar. Uso também o chip modem que e excelente. Como moro em Icaraí, o sinal e da melhor qualidade. E, isto a qualquer hora. Estou torcendo também pra a Nextel sair desse impasse. Assim espero.
    SERIMAR

  • ja tive nextel por quase 10 anos...hj n quero nem de graça

  • Que pena , gosto muito dos planos da Nextel :(

  • Usando 3G 300 aqui em Campinas-SP até o momento tudo ok, uso desde Janeiro 2014..

  • tenho Nextel tb e n tenho oq reclamar..desde q lançaram o 3g...apenas a velocidade da internet q é de 1mb aki onde moro poderia aumentar...fora isso eu recomendo.3

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