Por que os smartphones ainda vão demorar para se tornar nossa carteira definitiva

samsu
© samsung

Que transformar nossos smartphones nos substitutos de nossas carteiras de “couro e osso” é uma boa ideia, não há dúvida. E as fabricantes de celulares dão a entender que isso acontecerá da noite para o dia. No entanto, basta dar uma olhada rápida na realidade para ver o processo ainda vai demorar mais que o imaginado. E nas linhas abaixo nós dizemos os motivos. 

Poucos dispositivos contam com o recurso

Até o momento, apenas Apple e Samsung contam com o recurso de pagamento via smartphone, que foram batizados de Apple Pay e o Samsung Pay, respectivamente (ok, originalidade no nome não foi o forte dessa turma). E, ainda que as duas fabricantes sejam as maiores do planeta, o número de dispositivos que traz essa funcionalidade ainda é bastante limitado. 

Falando mais especificamente do Samsung Pay, apenas dez aparelhos da marca são compatíveis com o recurso. São eles: os Galaxy S6, S6 Edge e S6 Edge+; os Galaxy S7, S7 Edge e S7 Edge Jogos Olímpicos; os Galaxy Note 5 e Note 7; e, para completar, as versões 2016 dos Galaxy A5 e A7. 

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As linhas Galaxy S6 e S7 Edge são alguns dos (poucos) dispositivos compatíveis com o Samsung Pay/ © ANDROIDPIT

E dos dez aparelhos citados, apenas dois deles – os Galaxy A5 e A7- pertencem a gama intermediária dos smartphones. E mesmo eles não estão exatamente baratos: custam entre R$ 1.899 (A5) e R$ 2.499 (A7). E mesmo a linha Galaxy S6, de 2015, você não encontra por menos de R$ 2 mil. Os demais (as linhas S7 e Note), você precisa desembolsar acima dos R$ 3 mil. 

Ou seja, além do número limitado de modelos, os que contam com a funcionalidade são restritos a poucos bolsos. 

O público ainda desconfia do recurso

Uma pesquisa realizada pela eMarketer, uma consultoria de pesquisas norte-americana, indicou que as compras feitas com smartphones totalizaram US$ 8,7 bilhões nos EUA em 2015. Isso seria um número respeitável se não fosse por um detalhe: isso representa apenas 0,2% de todas as compras feitas por lá no período, que totalizam US$ 4,35 trilhões. 

E são números baixos em um país que é referência na adoção de novas tecnologias e onde a base instalada de iPhones é grande, bem como modelos mais avançados da Samsung. 

samsung pay samsung galaxy s7 edge
Não é todo mundo que se sente confortável em usar o smartphone como carteira  / © Samsung

Além do baixo número de dispositivos compatíveis, a pesquisa indica outro dado sensível em relação ao uso da funcionalidade: boa parte das pessoas ainda não confia nesse recurso, seja por considera-lo pouco seguro, seja por considera-lo complicado. A boa notícia é que a mesma coisa se passou quando começamos a fazer compras pela internet e hoje não conseguimos viver sem ela.

Estabelecimentos de todos os tamanhos precisam comprar a ideia

Por se tratar de um recurso relativamente recente, ainda é difícil encontrar no Brasil – e boa parte do mundo - estabelecimentos que aceitem o pagamento por meio de smartphones. Aos poucos, as grandes redes passam a aceitar, já que a Samsung pode criar parcerias e esses conglomerados têm estrutura para implementação a baixo custo, mas e as pequenas lojas, bares, restaurantes e afins? 

androidpit android pay supported stores
Será que compensa aos pequenos estabelecimentos ter o recurso de pagamento por smartphone?/ © Google

Esse problema pode ser resolvido entre as bandeiras de cartão de crédito, bancos e empresas responsáveis pelas transações financeiras, como Cielo, Rede, PagSeguro, entre outras. Com uma maior adoção das "maquininhas" compatíveis com o pagamento via smartphones, a tecnologia ganha escala e se torna mais abrangente entre comerciantes de todos os tamanhos.  Agora é analisar se esse crescimento se dará de forma acelerada

Nem sinal do Android Pay

Lançado oficialmente em março de 2015, o Android Pay é um recurso similar ao Samsung Pay, mas desenvolvido pelo Google e que conta com uma grande vantagem: ele é compatível com todos os smartphones que tragam o recurso de NFC (e Android 4.4 ou superior), o que amplia a gama de aparelhos de forma considerável para usar a funcionalidade de pagamento. E o melhor: ele pode ser baixado direto na Play Store. 

No entanto, a expansão do Android Pay ainda é muito lenta. A funcionalidade está disponível até o momento nos EUA, Reino Unido e Cingapura e não há previsão de chegada em outros países, incluindo, é claro, o Brasil. 

E é uma pena, porque o Android Pay democratiza de forma considerável a funcionalidade de pagamentos via smartphones e pode ser o grande ponto de virada para que o recurso ganhe o mundo. 

O negócio é ter paciência...

E você pretende substituir sua carteira pelo smartphone?

 

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Rui Maciel

Rui Maciel
Editor Sênior

Jornalista especializado em Tecnologia há mais de 10 anos, é fanático por Cinema e já "zerou" o Netflix. Mora em São Paulo e se apaixonou pela plataforma Android quando comprou seu primeiro smartphone com o sistema operacional - o Nexus S - em 2011. Mas sabe que cobrir o tema não teria a mesma graça se não fosse a rivalidade com a Apple.

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44 Comentários
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  • Michell Q. 15
    Michell Q. 13/08/2016 Link para o comentário

    já chegou! só que a função existente no smartphone não vai adiantar nada pois não da pra pagar por aqui ainda... :(


  • Ricardo Ca 1
    Ricardo Ca 12/08/2016 Link para o comentário

    Android pay está demorando muito. O nubank chegou a informar que traria o serviço para o Brasil mas até agora nada nem uma previsão.


  • Wallax Newton 1
    Wallax Newton 12/08/2016 Link para o comentário

    Com o aplicativo do Banco do Brasil (Ourocard) também é possível realizar pagamentos através do NFC em qualquer aparelho que suporte a tecnologia.


  • 24
    Mario R. 11/08/2016 Link para o comentário

    Ser carteira definitiva acho difícil. Imagina pagar ônibus, ir ao mercado ou até comprar uma bala com esse serviço? Isso extinguiria e muito a circulação de dinheiro em espécie! Tem coisas que devem ser insubstituíveis!


  • 73
    Jairo rios 11/08/2016 Link para o comentário

    Ainda está em fase inicial , falta os bancos e operadoras de cartão de crédito se mecherem um pouco mais de forma pro ativa , acredito que em no máximo 5 anos pagar pequenas contas com o celular será algo corriqueiro.

    Adriano Alves Camelo


  • 20
    Bruno Monin 10/08/2016 Link para o comentário

    Meu medo dessa forma de tecnologia, é ter que ser intermediado por uma empresa de hardware de celular. Me sentiria mais seguro se fosse uma transação direta com o banco, como por exemplo, apps bancários. Outra coisa que acho que dificulta, é a variedade de serviços pra mesma finalidade e a falta de um padrão. NFC era uma grande promessa pra várias coisas e não vingou também.


  • José Santos 7
    José Santos 10/08/2016 Link para o comentário

    Reportagem incompleta e fraca. O padrão que vai prevalecer é o Samsung Pay, pois a gigante coreana foi a única que desenvolveu uma tecnologia própria que possibilita usar o celular, emulando um cartão normal até em máquinas e leitoras antigas. Por isso está sendo um sucesso. No futuro a Samsung vai abrir para outros aparelhos e não descarta licenciar isso para outras marcas.

    Junior SarinaDenys M.


    • Thiago Sabaia 19
      Thiago Sabaia 10/08/2016 Link para o comentário

      acho meio dificil a Samsung liberar para outros aparelhos, já que será um destaque nos aparelhos da Samsung.


  • 13
    Davi 10/08/2016 Link para o comentário

    Rui, carteira eletrônica não está limitada a Apple Pay, Samsung Pay e Android Pay. Pesquise as soluções que estão sendo desenvolvidas pelos bancos e operadoras de cartão de crédito e de telefonia. Já é possível efetuar pagamentos até mesmo com um dumbphone, usando trocas de mensagens via rede celular (não é SMS). A Swatch já tem um relógio que efetua pagamentos.
    A grande barreira está no outro lado do balcão. Ninguém investe no treinamento dos atendentes e a maioria nem sabe que fazer isso é possível.
    Ah! E a vantagem seria poder deixar o cartão de crédito/débito em casa. Menos coisas para carregar, mais segurança.

    Jairo riosCassiano G


  • Phelipe B. 67
    Phelipe B. 10/08/2016 Link para o comentário

    Não sou usuário de Samsung e muito menos de Apple, logo não poderia usar o serviço em nenhum dos vários estabelecimentos que já que aceitam o método de pagamento.
    Num mundo perfeito onde eu usasse Samsung (com o Android stock) eu ainda não usaria esse serviço, pois já pago muitos juros ao banco e não estou afim de dar mais dinheiro para a Samsung. De fato existe praticidade, mas não acho nenhum absurdo usar meus cartões físicos.


    • 3
      Junior Sarina 12/08/2016 Link para o comentário

      "Num mundo perfeito onde eu usasse Samsung (com o Android stock) eu ainda não usaria esse serviço, pois já pago muitos juros ao banco e não estou afim de dar mais dinheiro para a Samsung." O Samsung Pay não oferece nenhum tipo de custo adicional.


  • 82
    Conta desativada 10/08/2016 Link para o comentário

    Tá difícil pra mim, já que não pretendo parar de rootear meus aparelhos. Pelo menos por enquanto.

    Gabriel S.


  • 15
    Rafael Risse 10/08/2016 Link para o comentário

    OFF: A empresa VI que vende os aparelhos da Meizu aqui no Brasil, passou a vender sem o KIT, o Meizu M2 Note está 899 e o MX6 1999, vale a pena uma matéria sobre!!!

    Denys M.Gabriel S.


    • Bruno da Silva Santos 31
      Bruno da Silva Santos 10/08/2016 Link para o comentário

      Poxa, muito bom.
      Se eu não tivesse comprado meu Redmi há tão pouco tempo eu iria de Meizu!


  • Victor Lima 78
    Victor Lima 10/08/2016 Link para o comentário

    eu mesmo sou um dos que ainda desconfiam


  • Felipe Cassio 12
    Felipe Cassio 10/08/2016 Link para o comentário

    Já compro via NFC há muito tempo e funciona muito bem. Funciona em quase todas as maquininhas, mas as da Cielo são assim: aperta o número 2, escolhe Crédito, A vista, Digita o valor, aí você encosta o celular e espera até terminar o Bip, e pronto! É muito mais fácil e rápido que tirar o cartao da carteira e da bolsa. Uso o app do Ourocard, recomendo para todo mundo que tem cartão de crédito do BB, e também é o único que paga por NFC no Brasil ainda, tirando Samsung Pay.

    Wallax NewtonPhelipe B.


    • 3
      Alessandro Neiva 11/08/2016 Link para o comentário

      Você sabe me dizer se o app do ourocard também funciona com os cartões de débito do banco?


  • Leozitu 14
    Leozitu 10/08/2016 Link para o comentário

    Hoje tentei realizar minha primeira compra com o Samsung Pay.
    Fui á uma farmácia, escolhi o produto e olhei que a maquininha do cartão tinha o símbolo de pagamento por aproximação. Porém não consegui findar a compra.

    Começaram minhas dúvidas.
    Quando insere-se um cartão na maquina (chip ou tarja) o menu do aparelho dá a opção de escolher entre débito e crédito e posteriormente o valor.
    Como funciona pelo celular? Você desliza o cartão, coloca o dedo do sensor biométrico, aproxima o celular da maquina e aí o funcionário elege crédito ou débito e coloca o valor?
    Ou é o contrário? O funcionário coloca o valor e escolhe a modalidade que você informa e depois você aproxima o celular?
    Fiquei alisando a máquina de cartão com o celular e nada acontecia.

    Alguém ja efetuou a compra e deu certo?


    • 3
      Junior Sarina 12/08/2016 Link para o comentário

      "Como funciona pelo celular? Você desliza o cartão, coloca o dedo do sensor biométrico, aproxima o celular da maquina e aí o funcionário elege crédito ou débito e coloca o valor? " Exatamente assim, mas depois de botar sua digital, vc aproxima o celular da parte que passa o cartão (a que deslizam o cartão, não a que inserem os cartões com chip) e espera um pouco que a maquina reconhece e dá a opção de credito ou debito. To usando o Samsung Pay tem quase 1 mes, nunca tive problemas.


  • André Sousa 17
    André Sousa 10/08/2016 Link para o comentário

    O principal problema de pagamento via smartphones é que esse é uma solução em busca de um problema. O ganho de tempo e praticidade é muito pequeno.

    Marcos Rosario Moreira


  • 63
    José Luís Silva Martiniano 10/08/2016 Link para o comentário

    Ainda falta muito para chegar a popularização.


  • 99
    Conta desativada 10/08/2016 Link para o comentário

    Vai demorar para chegar e para o povo confiar...


  • 3
    Alessandro Neiva 10/08/2016 Link para o comentário

    Eu penso que o o mais deprimente de tudo é que uma empresa do porte do Google não conseguir expandir o Android Pay mais rapidamente. Imagino que as operadoras de cartão de crédito e bancos devem estar encontrando dificuldades absrudas para negociar com o Google que deve estar querendo uma fatia gorda em cima do valor da transação. Que torna a sua expansão lenta e monótona. Outra coisa que me espanta é que as empresas querem que o sistema se popularize, mas não querem abrir o produto para todos os públicos. Entendo que um smartphone sem NFC é complicado trazer a tecnologia. Agora, o Galaxy S5 tem NFC e não recebeu o Samsung Pay. Embora a Samsung tenha feito uma versão deste programa especial para o Galaxy S6 brasileiro que não possui MST, ela não entregou o programa para o S5 só por ser um telefone de 2014. No S5 quando você instala o APK do Samsung Pay, você consegue seguir todos os passos até chegar na hora de ler a digital. Daí pra frente parece que ele foi programado pra não prosseguir com o processo de validação. O Android Pay (instalado pelo APK) tem alguns textos em português do Brasil, mas ainda há traduções a serem feitas, mas poucas. E quando você registra seu cartão usando o cartão previamente cadastrado no Google Play, ele diz que o cartão é inválido (Coisa que não é verdade, uma vez que possuo um MasterCard Platinum Internacional). Se você começar introduzindo todas as informações do seu cartão novamente ele te diz que o banco não é compatível (o que já muda a coisa de figura, ou seja, o Google não negociou com os bancos do país e nada tem a ver com o país em si). O Android Pay da Google só tem um ENORME problema: a Google nao revela seus planos de lançamento e nem em qual situação estão com negociações com os mais diversos bancos nos mais diversos países. No Brasil para pagamentos via NFC tem-se duas soluções mais democráticas: a primeira delas é o Ourocard do Banco do Brasil, cujo aplicativo tem a opção de gerar um cartão virtual para efetuar compras usando o NFC. E outra similar (sem o uso do smartphone, mas usando NFC), a Atar band. O único problema é que a pulseira deve ser comprada e a função de pagamento habilitada gera um custo mensal de 7 reais. Eu não tive experiência alguma com o Apple Pay. Mas pelo que já vi de rumores por aí, ele está encaminhado para chegar ao Brasil assim que a Apple largar de frescura e burocracia desnecessária. A questão dos custos dos smarphones poderia ser facilmente resolvidas por inicativas das próprias empresas de fazerem um parcelamento com prazos maiores. Apenas 10x ou 12x no cartão de crédito não é suficiente, uma vez que o salário mínimo do brasil é de aproximadamente 900 reais e a parcela do telefone pode ultrapassar os 400 reais, o que torna inviável a adesão. Parcelamentos de 24x seriam ideais, isso por que não se pode encontrar na internet informação alguma sobre Galaxy Forever no Brasil e menos ainda como conseguir aderir ao programa. Acho que é um problema corporativo geral deixar os clientes no escuro e acaba que essas políticas de preservação faz com que uma coisa que poderia ser um sucesso e se tornar um novo hábito acabe caindo no desconhecimento e no esquecimento. É uma pena, realmente.

    M.JPhelipe B.


    • Phelipe B. 67
      Phelipe B. 10/08/2016 Link para o comentário

      Como funciona o Galaxy Forever, Alessandro?


      • 3
        Alessandro Neiva 11/08/2016 Link para o comentário

        O Galaxy Forever é um financiamento de um celular feito pela própria Samsung, na qual você paga o celular em 24x e no final de um ano de contrato, você pode trocar o seu celular do ano passado (Você deve entregar o seu celular à Samsung em bom estado de conservação ao final de um ano de uso) e troca por um topo de linha do ano atual, renovando assim, o contrato de 24x. Caso você não queira trocar de celular, você se compromete a findar as 12 parcelas restantes do contrato e ao final do segundo ano, o celular é seu.


      • 3
        Alessandro Neiva 11/08/2016 Link para o comentário

        Parece maravilhoso, não? kkkkkkkkk O problema é que você geralmente vai pegar o topo de linha com o preço de lançamento (Galaxy S7 Edge por R$4300,00 dividido em 24x de R$180,00) E se você resolver ficar com o celular, no segundo ano de contrato você continua pagando o preço de um topo de linha por um celular de preço de mercado depreciado e do ano passado. Mas 180 reais/mês cabe na maioria dos bolsos dos brasileiros. Eu faria tranquilamente o Galaxy Forever este ano por um S7 Edge e não trocaria de top de linha no ano que vem, por que é provável que o "Galaxy S8 Edge" vai ser uma tentativa de salto para a geração seguinte, mas que geralmente vai desagradar o público com alguma coisa. Aí no "Galaxy S9 Edge" eles corrigem as bostas que fizeram com o S8. Então vale mais a pena trocar a cada dois anos mesmo.


  • lucasssotero 20
    lucasssotero 10/08/2016 Link para o comentário

    Eu acho que pagamento via smartphone vai flopar enquanto o sistema operacional mais popular for open source, fadado a exploits, falhas de segurança em relação a sistemas mais fechados, etc.
    Mas talvez eu só esteja vendo muito Mr. Robot...


  • Marcos Champloni 33
    Marcos Champloni 10/08/2016 Link para o comentário

    Essa tecnologia, assim como os respectivos aparelhos compatíveis, estão apenas começando. Não tenho dúvidas que deve demorar, mas isso não quer dizer que não será comum dentro de algum tempo, quando os aparelhos antigos forem trocados por novos.

    Emerson Morais


  • Emerson Morais 35
    Emerson Morais 10/08/2016 Link para o comentário

    esperei para poder fazer transações bancárias por um site do banco, esperei para poder pagar com um cartão de debito em maquinas de supermercados e bares, esperei pra poder fazer compras pela internet e receber na minha casa, então posso esperar que meu smartphone se torne minha carteira, vai demorar um pouco é verdade, mas as demais coisas que citei também demoraram (no meu ponto de vista) e hoje são bem populares

    Marcos Champloni


  • Diego Fernandes 8
    Diego Fernandes 10/08/2016 Link para o comentário

    tenho um s7 aderir a tecnologia, e o principal problema é os estabelecimentos não tem suporte suas máquinas estão desatualizadas, desconhece a tecnologia.

    Cassiano G


  • Renato Lima 26
    Renato Lima 10/08/2016 Link para o comentário

    xiii.. vai levar tempo!


  • 45
    Conta desativada 10/08/2016 Link para o comentário

    Mas como tem poucos dispositivos compatíveis, pessoas podem ficam tentadas a comprar um novo somente pelo samsung pay...


  • 31
    Conta desativada 10/08/2016 Link para o comentário

    No meu caso ainda vai demorar porque eu ainda não consigo ser capaz de pagar mais de R$ 2000 num smartphone sem me arrepender depois. Quem sabe quando a gama de aparelhos que suportem a tecnologia aumentar, eu consiga experimentar. Mas creio que eu entraria na lista de pessoas que achariam o recurso não tanto confiável quanto usar o cartão de crédito físico mesmo, mas pensando mais na questão de roubos de smartphones, se é que alguém vai me entender.


  • 45
    Conta desativada 10/08/2016 Link para o comentário

    Parece que na Rússia, um pessoal conseguiu hackear o samsung pay , coisa de pouco dias atrás a notícia


    • Jeison B. 19
      Jeison B. 10/08/2016 Link para o comentário

      Foi um hacker mexicano, Salvador Mendoza. O método foi apresentado na DEF CON (conferência de hackers).


  • Frederico Vecchi 3
    Frederico Vecchi 10/08/2016 Link para o comentário

    Venho usando normalmente desde jul/16. Não encontrei até hoje nenhuma máquina que não aceite o Samsung pay. Concordo que a gama de S6, s7 e outros é baixa vs outros modelos, mas as maquininhas de cartões já estão preparadas para o pagamento via celular.


  • Victor 7
    Victor 10/08/2016 Link para o comentário

    Gostaria de testar, mas o 'maledeto' banco Itaú ainda não é compatível com o Samsung Pay, do contrário, eu já teria largado os cartões em casa.

    Luiz Fernando L. Pellini


    • 31
      Conta desativada 10/08/2016 Link para o comentário

      Eu não sei se teria coragem, mas surgiu aqui uma dúvida... em caso de roubo do smartphone, se primeiro eu cancelasse o cartão ao invés de efetuar o bloqueio do smartphone, se o "dono" fosse esperto e tentasse efetuar uma compra, ele teria sucesso? Creio eu que a resposta seja não mas nunca se sabe kkkkkkkkk

      Victor


      • 6
        Tarcísio Surdi 10/08/2016 Link para o comentário

        Precisa da digital, eu acho que seria impossível

        Victor


      • Victor 7
        Victor 10/08/2016 Link para o comentário

        Exato, como o amigo Tarcísio citou. Seria preciso da digital do dono verdadeiro do aparelho. Só se cortarem seu dedo e levarem junto com o aparelho. Hahahhahau


    • Hericles Sales 2
      Hericles Sales 10/08/2016 Link para o comentário

      Tb gostaria de usar, mas o " Itaú " que se diz digital, parece que só serve pra fazer propaganda na tv pra idoso usar o app.

      Victor


      • Victor 7
        Victor 10/08/2016 Link para o comentário

        Verdade! Hahahhaha


    • Luiz Fernando L. Pellini 17
      Luiz Fernando L. Pellini 10/08/2016 Link para o comentário

      Foi muita bondade chamar o itaú de maledeto. Esse banco que sempre se pintou de "tecnológico" ta pagando agora de banco da terceira idade. O dinheiro do note 7 já está reservado, se até o momento que eu comprar não tiver o itacú no samy pay eu mudarei de banco.

      Victor


  • Alexandre Verdu 2
    Alexandre Verdu 10/08/2016 Link para o comentário

    Discordo sobre a falta de estabelecimento, tenho uma loja com máquina da Cielo e já tem a opções de pagamento por celular.

    Jerry Wendel

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