Isso mesmo, vou tentar te ajudar. Abra o PC companion e não ligue o celular no pc ainda, com o Companion aberto vc ira ver uma opção chamada SUPPORT ZONE clique em iniciar.
Na próxima tela verá 3 opções mas a sua sera Actualização do software do telefone
clique em iniciar, Agora vc verá uma MSG de erro mas não entre em panico isso faz parte clique em reparar telefone. Leia para entender melhor e clique em continuar, marque a caixinha que leu e compreendeu as informações, depois clique em continuar, marque a caixinha "Reconheço que os meus dados serão perdidos...", marque a caixinha e clique em continuar, agora espere um tempo.
Quando terminar irá aparecer uma tela para escolher, escolha o Xperia ZL (no caso é o ZQ só que para o exterior, isso não irá mudar em nada o seu aparelho), lembre-se de ter no minimo 55% de bateria pois o processo demora pelo menos 20 minutos. Agora ligue o cabo USB do celular no computador apertando o botão para baixar o volume ao mesmo tempo. Agora só esperar terminar.
Depois me fala se conseguiu.
— alterado em 26/12/2013, 17:59:01
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