Descrição
Lieber Telekom Kunde,die Kundencenter App ermöglicht es Ihnen, sich als Telekom -Vertrags- oder Prepaid-Kunde einfach und komfortabel über den aktuellen Verbrauch und die Mobilfunk-Kosten in Ihrem Tarif zu informieren.
Die Vorteile im Überblick:
*Übersicht von Inklusivleistungen wie Telefonie, Internet und SMS
*Anzeige der Kosten und des Verbrauchs für Telefonie, Internet, SMS und mehr
*Übersicht der Rechnungsbeträge der letzten 3 Monate
*Überblick relevanter Vertragsinformationen (Tarif und gebuchte Tarifoptionen sowie persönliche Daten)
*Ständig wechselnde EXKLUSIVE Aktionen wie Gutscheine, Gewinnspiele, Events und vieles mehr
Bitte beachten Sie folgende Hinweise:
- Die Kundencenter App steht allen privaten Vertragskunden in den Tarifen Relax, Max, Max Flat, CombiFlat, Complete, Call, Call&Surf Mobil und Complete Mobil, allen Selbstständigen mit eigenem Rahmenvertrag in den Tarifen Business Call, Call&Surf Mobil und Complete Mobil und vielen Prepaid-Kunden zur Verfügung.
- Die angezeigten Daten sind zeitverzögert und können vom tatsächlichen Stand abweichen.
- Aktualisierung des i.d.R. alle 2 Std.; Abweichungen bis zu 24 Std. möglich; im Ausland mehr.
- Rabatte, Gutschriften, Einmalzahlungen und Dayflats werden in der Übersicht nicht berücksichtigt.
- Bitte beachten Sie, dass die Informationen in der App nicht als Rechnungsersatz dienen und die berechneten Kosten auch nicht 1:1 Ihre nächste Rechnung widerspiegeln.
- Beträge umfassen Leistungen im Inland und Ausland. Roaming-Kosten werden nicht separat beauskunftet.
- Die angegebenen Gesamtkosten inkl. der gesetzl. MwSt. umfassen den monatlichen Grundpreis Ihrer Mobilfunk -Rechnung und zeitverzögert die aktuellen Kosten des laufenden Monats.
- Die App geht immer davon aus, dass die zum Zeitpunkt der Abfrage aktuellen Tarife und Optionen für den gesamten Monat gelten. Deshalb werden Budgets für den gesamten Monat angezeigt. Fällt die Bereitstellung jedoch nicht auf den Beginn eines Monats, stehen monatliche Budgets (z. B. Frei-Minuten, Frei-SMS und Inklusiv-Datenvolumen) jeweils nur anteilig mit 1/30 des monatlichen Budgets zur Verfügung. Die Darstellung in der App weicht deshalb von der tatsächlichen Situation im betreffenden Monat ab.
Viel Spaß mit der Kundencenter-App wünscht Ihnen
Ihre Telekom
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