Linha Galaxy S possui função "FaceTime" à la iOS?

galaxy s 2345 3
© nextpit

Neste feriadão, um amigo me ligou de longe e fez a piadinha "pena que você não tem um iPhone, né? Se tivesse poderíamos conversar pelo FaceTime". Sem entrar muito no mérito de que usuário de Android conhece pelo menos três opções para videochamadas melhores que o FaceTime, percebi quase sem querer que o Galaxy S5 possuia a opção no discador do aparelho. Depois, verifiquei que toda a linha Galaxy S também trazia o recurso. Porém, para minha frustração, a função não funciona propriamente. Ao que tudo indica, uma das grandes responsáveis por isso pode ser a sua operadora de telefonia móvel.

galaxy s 2345 3
A videochamada está disponível no discador dos Galaxy S, mas não funciona! / © NextPit

É claro que existem diferentes opções para fazer videochamadas usando um dispositivo Android, entre elas estão o Hangouts, Skype, Viber, Line ou Facebook Messenger (em combinação com o Skype). A questão aqui é por que um serviço nativo da Samsung não funciona entre dispositivos de mesma linha da fabricante, como os Galaxy S, mesmo quando conectados à internet?

Ao que tudo indica, o problema está ligado ao plano de dados do usuário, pois a operadora pode oferecer ou não a cobertura para videochamadas. Na grande maioria dos casos, apenas voz está coberto para ligações a partir do discador do aparelho, porém, um recurso como o da Apple pode usar a conexão wi-fi do usuário para completar a chamada com vídeo, já nos Galaxy S2, Galaxy S3, Galaxy S4 e Galaxy S5 isso não funcionou, mesmo havendo conexão sem fio.

Galaxy S3 Galaxy S2 discador
A opção para videochamadas direto do discador está presente também no Galaxy S3 (esquerda) e no Galaxy S2 (direita)! / © NextPit

Assim, a única conclusão que posso chegar é a de que a Samsung oferece um serviço que não funciona propriamente e, ao mesmo tempo, os usuários possuem uma limitação vinda das próprias operadoras de telefonia móvel e, como se pode perceber na imagem abaixo, isso não ocorre apenas com as operadoras brasileiras, visto que na Alemanha também não foi possível completar este tipo de ligação.

Galaxy S5 Galaxy S4 discador
Videochamadas no Galaxy S5 (esquerda); videochamadas no Galaxy S4 (direita)! / © NextPit
Video chamada Samsung
O aparelho tenta fazer a chamada e segundos depois o usuários recebe uma mensagem de problemas na conexão! / © NextPit

Segundo divulgado pela Teleco, em 2009, para que um usuários possa realizar videochamada, se faz necessário que os celulares sejam compatíveis com a tecnologia 3G e possuam as especificações necessárias para o serviço. No caso da linha Galaxy S, ambos os aparelhos possuem antena 3G e são compatíveis com a função de ligação com vídeo. Assim, a conclusão que posso ter é a de que ou o serviço aparece como disponível e, infelizmente, não está ou as operadoras limitam tal função, como é possível acompanhar no fórum do Brasil Droid.

Entrei em contato com as principais operadoras do país e ainda aguardo uma declaração sobre a cobertura dos serviços de videochamada no Brasil. Desta forma, este artigo ainda será atualizado.

Atualizado as 16h12min (horário de Brasília) - Em declaração a TIM afirma que:

A TIM esclarece que não há nenhuma restrição ao serviço de videochamadas para clientes que utilizem aparelhos da linha Galaxy S. O usuário precisa estar em uma área de cobertura com as tecnologias 3G ou 4G, além de ter contratado um pacote de dados ou estar conectado a uma rede Wi-Fi para poder utilizar o serviço.

Atualizado dia 30.04.2014, 10h10min (horário de Brasília) - Em declaração a Oi afirma que:

A rede da  Oi oferece total suporte a  vídeo-chamadas realizadas por terminais móveis utilizando  aplicativos específicos para este fim (como Skype, Viber e Facetime) na rede de dados móvel 3G, 4G bem como no WiFi.  Conexões de vídeo-chamadas utilizando a rede comutada móvel não são suportadas.

E aí, você já teve sucesso usando a opção de videochamadas de um celular da linha Galaxy S? Quais eram as configurações do seu dispositivo e a sua operadora de telefonia móvel? 

Ir para o comentário (68)
Camila Rinaldi

Camila Rinaldi
Head of Editorial

10 anos de experiência testando smartphones e outros gadgets. Mesmo tendo mergulhado de cabeça no ecossistema da Apple recentemente, o Android ainda é uma das minhas paixões. Já fui editora-chefe do AndroidPIT e Canaltech no Brasil, hoje escrevo para o mercado dos EUA. Me chama no Twitter (@apequenarinaldi)!

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68 Comentários
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  • 1
    Vitor Fragoso 15/03/2018 Link para o comentário

    Desenterrando 😁

    Ainda funciona esse tipo de chamada pela TIM? Precisa ativar?


  • 2
    Paulo Roberto de Castro 16/10/2015 Link para o comentário

    Sou Carioca. Tenho um Galaxy S3 I9300 (operadora Tim pré-pago), meu filho um Galaxy S2 Lite (operadora Claro pré-pago) e meu colega de trabalho um Galaxy Note 3 (operadora Tim controle). Fiz vários testes de videochamada, em que o wifi e os dados móveis estavam desabilitados em todos os aparelhos, com sucesso. Apenas não há o recurso de videoconferência.


  • 1
    fabio freitas 09/08/2015 Link para o comentário

    Ja uso a um bom tempo a vídeo chamada Uso entre aparelhos samsung (S3 neo , S2 , S4 , S5 ) Resumindo toda linha Galaxy com câmera frontal e que possui a rede 3g pela operadora Tim , O meu plano é Tim beta , a forma de tarifação deste plano é pela chamada no dia , é um pre-pago que vale a pena passo horas e horas na vídeo chamada com meus amigos , mais realmente é necessário estar numa rede 3g em ambos .


    a qualidade da chamada é relativa a região que você esta usando , vale lembrar que mesmo usando a rede 3g a vídeo chamada não consome o seu pacote de dados .


  • 10
    Guilherme Oliveira Santos 16/05/2014 Link para o comentário

    Eu consegui fazer com meu S3 e minha operadora é a Vivo. Nao vejo nenhum que consegue superar o facetime, infelizmente. Inclusive o Hangout no Wi-fi nao se compara ao Facetime.


  • 2
    Wellington Corrêa 06/05/2014 Link para o comentário

    fiz o teste hj do meu s5 liguei para um s3 mini e deu certo operadora claro MS, mais tanto no wifi e rede 3g fui tarifado pela operadora


  • Iago Profeta 4
    Iago Profeta 04/05/2014 Link para o comentário

    eu ja consegui ... do meu antigo s2 para o até então novíssimo s3 do meu irmão... ficamos bom.tempo.conversando apenas para testa.. e deu muito certo... com bom som e imagem.. nn me lembro de ter tentado novamente... usavamos apenas 3g.. o meu da vivo e o dele da claro..


  • Rogerio Alves 11
    Rogerio Alves 04/05/2014 Link para o comentário

    acabei de fazer e deu certo aqui no meu Note 2 liguei pra minha mulher ela tem um S3 e funcionou direitinho; depois que desliguei descontou 1.20 em creditos.


  • 7
    Iza 04/05/2014 Link para o comentário

    Olá a todos! Realizo video chamadas sem problemas pelo meu S3, usando a Vivo, o problema é o valor da tarifa para o serviço, a qual é bastante alta.....


  • 4
    arlison 28/04/2014 Link para o comentário

    No meu, quando eu tinha, funcionava perfeitamente.... Q coisa.


  • Pedro Lucas 24
    Pedro Lucas 28/04/2014 Link para o comentário

    Só um palpite (já que meu aparelho pifou a 1semana e vou flashea-lo), será que não tem que ser também com a mesma operadora entre os dois usuários?


  • Arthgrafic 5
    Arthgrafic 25/04/2014 Link para o comentário

    Quem da TIM respondeu )"...ou estar conectado a uma rede Wi-Fi para poder utilizar o serviço.") não faz a menor ideia do que seja uma videochamada.
    Videochamada só funciona na rede 3/4G e vários equipamentos Android suportam videochamada.


  • Vitor Neves O. 22
    Vitor Neves O. 24/04/2014 Link para o comentário

    Já usei muito a vídeo chamada no meu Galaxy S3, ele funciona normalmente na VIVO BAHIA, não precisei ativar nada. E não é só na linha Galaxy S, já liguei para um Omnia normalmente (Com Windows Phone, da Samsung)


  • 2
    Helder Rodrigo 24/04/2014 Link para o comentário

    Tenho um galaxy s3 mini, sou cliente tim beta. uso a video chamada tranquilamente e nunca tive problemas e sem conecção com a internete 3G nem wi-fi, tem até print no meu instagram (helder__pereira) de uma video chamada com um amigo!


  • 19
    Juliano Locatelli 24/04/2014 Link para o comentário

    BOA NOITE PESSOAL ESTIVE LENDO O ARTIGO TENHO 2 APARELHOS DA LINHA GALAXY S EM 2 OPERADORAS DIFERENTES AQUI NO PARAGUAY O MEU S2 PELA PERSONAL E O MEU S4 PELA TIGO AMBOS APARELHOS NAO COMPREI DAS OPERADORAS E INFELISMENTE TANTO MEU S2 COM O CHIP PERSONAL QUANTO MEU S4 PELA TIGO EM NENHUM DOS 2 APARELHOS DAS 2 OPERADORAS NAO CONSEGUI COMPLETAR O SERVIÇO DE VIDEO CHAMADAS SOMENTE CONSIGO PELA VOZ MESMO NO VIBER E NO FACEBOOK MENSENGER


  • chefe 2
    chefe 24/04/2014 Link para o comentário

    Alguém poderia ir à uma loja ou ver certo como tem e o que tem que ter para funcionar certo isso. Pois tá estranho isso.


  • 4
    fabio luiz da silva 23/04/2014 Link para o comentário

    camila não precisa de dados tenho certeza absoluta pois uso sem dados ok.


  • 1
    Dênio 23/04/2014 Link para o comentário


  • 1
    Dênio 23/04/2014 Link para o comentário

    Gostaria de compartilhar um video no youtube com vcs sobre como eu faço video chamadas pela operadora vivo. O video é feito com um galaxy s4 e s3. Meu plano é ilimitado, 60 minutos para fixo e outras operadoras +9,90. Eu até esqueci ligado o wi-fi no s4 no qual eu efetuei a ligação, mas obeservem que no s3 estava desligado. Os dois aparelhos estão com root. Acredito eu que esse bloqueio é feito pela operadora. O meu está funcionando talvez por um erro da operadora.


  • Alisonn M. 5
    Alisonn M. 23/04/2014 Link para o comentário

    ao que pude perceber 2 coisas estão vigorando ai. uma é a particularidade de cada operdadora. e outra deve ser configuração no dispositivo. me recordo vagamente de mexer em algo assim e ver que parece que precisa configurar conta, ip e ativar o serviço. algo assim. mas lembro de forma muito vaga.


  • Lukas A. 48
    Lukas A. 23/04/2014 Link para o comentário

    cansei de esperar e optei por fazer cadastro no vono voip


  • 2
    Ricardo Mendonça 23/04/2014 Link para o comentário

    Tenho o Galaxy s3 e minha irmã o Galaxy s4 - Fazemos chamadas de vídeo perfeitamente de um para o outro.
    Utilizamos a Vivo como operadora


  • chefe 2
    chefe 23/04/2014 Link para o comentário

    Mas eu tenho plano de dados nos 2 aparelhos, por isso liguei e pedi, e me passaram que iriam ativar


  • Lukas A. 48
    Lukas A. 23/04/2014 Link para o comentário

    assim que tiver tempo irei em algum posto autorizado tim me esclarecer sobre isso


  • Allan R. 9
    Allan R. 23/04/2014 Link para o comentário

    Já consegui tranquilo fazer uma vídeo chamada do meu S4 para minha q tem um S3, pela operadora vivo e com o plano de dados pré pago.


  • Lukas A. 48
    Lukas A. 23/04/2014 Link para o comentário

    eu tava la Paulo Camilo discutindo sobre isso


  • Lukas A. 48
    Lukas A. 23/04/2014 Link para o comentário

    Camila eu trabalho com a operadora TIM


  • Lukas A. 48
    Lukas A. 23/04/2014 Link para o comentário

    Amigos não falei de vcs me desculpa se alguem me entendeu errado, estou falando desses imbecis das operadoras.


  • Camila Rinaldi 67
    Camila Rinaldi
    • Admin
    • Equipe
    23/04/2014 Link para o comentário

    Bom, pelo que pude notar aqui, a TIM oferece o serviço sem necessidade de ativação do mesmo junto à operadora; A Vivo e a Claro só permitem o uso do mesmo caso você entre em contato com a empresa e solicite a ativação do serviço! Além disso, lendo alguns comentários, como o do @chefe, a ligação parece funcionar apenas entre usuários da mesma operadora, pode ser?


    • 73
      Jairo rios 23/04/2014 Link para o comentário

      Acabei de informar na Claro , e me informaram que apos ativação somente é possível entre a mesma operadora.


    • 2
      Ricardo Mendonça 23/04/2014 Link para o comentário

      Olá, utilizo o serviço com a operadora Vivo, juntamente com minha irmã.
      eu = s3 ela = s4
      nenhum de nós ligou solicitando ativação do serviço.

      Tambem utilizo sem conexão de dados ativos (Wifi e 3G)


    • 10
      Paulo Camilo 23/04/2014 Link para o comentário

      Camila, acabei de testar com a minha irmã, S4 para S4, operadora Claro, ambos pré pagos, e nós não solicitamos nenhum tipo de ativação para a operadora. Detalhe que achei curioso: eu stava com 3G ativado, mas ela não, nem Wi-fi, e funcionou perfeitamente, não sei exatamente que termo usar, mas somente a parte que origina a chamada necessita estar com os dados móveis ativados, aparentemente. Vou testar a noite novamente para comprovar.


    • Josival Sousa 29
      Josival Sousa 23/04/2014 Link para o comentário

      Camila acabei de fazer uma video chamada pra minha esposa só para testar com o meu chip da claro e não precisei entrar em contato com ela pra ativar o serviço e realizar a operação, apenas me consumiu 0,72 centavos


  • 7
    Adailton Silva 23/04/2014 Link para o comentário

    A única vez que consegui uma chamada de vídeo pelo smartphone foi quando eu tive um Optimus Black da LG, e consegui fazer essa vídeo conferência com um amigo que possuía um Note 2 da Samsung e depois que troquei de aparelho nunca mais consegui uma chamada de vídeo usando meus créditos, e aja crédito. kkkk


  • chefe 2
    chefe 23/04/2014 Link para o comentário

    lendo o site da vivo tem explicação que só funciona de vivo para vivo e tbm tem os aparelhos que funcionam com vídeo chamada. ... mas só tem modelos pré históricos.


  • 10
    Paulo Camilo 23/04/2014 Link para o comentário

    Consigo realizar, mas somente de Claro para Claro. Recentemente teve um tópico no fórum do S4 onde alguém questionava sobre o funcionamento das vídeo chamadas, e parece que estas realmente dependem de suporte da operadora, independente do tipo de conexão de dados, ao menos no caso da Claro (o meu é 3G pré pago e funciona normalmente, nem há 4G onde moro).


  • 2
    analua 23/04/2014 Link para o comentário

    ridiculo isso ne


  • 20
    Conta desativada 23/04/2014 Link para o comentário

    E com a integração do hangouts no sistema Android, logo a chamada de vídeo será fará parte tbm...


  • 20
    Conta desativada 23/04/2014 Link para o comentário

    Eu usava a vídeo chamada nativa do Note 2 sem problemas...


  • 18
    NILLFRANK SILVA 23/04/2014 Link para o comentário

    eu tinha um s3 mini e um amigo o galaxy wins. e fiz chamada de vídeo de boa!


  • chefe 2
    chefe 23/04/2014 Link para o comentário

    liguei e me falaram que ativaram a vídeo chamada nos meus 2 celulares, pediram para reiniciar o aparelho, mas até agora não funcionou


  • chefe 2
    chefe 23/04/2014 Link para o comentário

    Tô ligando na vivo pra ver o que tenho que fazer para funcionar

    Camila Rinaldi


  • 4
    fabio luiz da silva 23/04/2014 Link para o comentário

    Eu tenho 50 minutos grátis no meu plano sem custo adicional. Leandro fiz o mesmo que vc liguei na claro e eles desbloquearao e me deram esses minutos.


  • Leandro Verçoza 6
    Leandro Verçoza 23/04/2014 Link para o comentário

    Já consegui utilizar este recurso quando tinha o S2, mas lembro que fui obrigado a ligar para a operadora antes (Claro), que depois de mil explicações do que era o recurso para as atendentes, o fizeram funcionar.
    Quando troquei para o S3, mesmo problema, mas não tentei ativá-lo novamente.
    Uma coisa interessante do recurso, há uns dois anos atrás, é que se a pessoa estiver em roaming, saia mais barato utilizar vídeo-chamada do que pagar pelo deslocamento + DDD.
    Na época o plano da Claro incluía minutos de vídeo-chamada.

    Camila Rinaldi


  • 4
    fabio luiz da silva 23/04/2014 Link para o comentário

    Se enformar em primeiro lugar, para não falar besteira porque não sou cretino só falei a verdade que acontece comigo valew fica dica pra sua vida. Que Deus abençoe sua vida

    Frederico Porto


  • 4
    fabio luiz da silva 23/04/2014 Link para o comentário

    O outro aparelho tem está desbloqueado na operadora para vídeo chamada e ser compatível com vídeo chamada.


  • 4
    fabio luiz da silva 23/04/2014 Link para o comentário

    Lukas moro em valparaiso goias próximo a ao df aqui o meu funciona perfeitamente não preciso de dados funciona na rede normal só precisei desbloquear na operadora a minha e a claro.


  • Tarcísio Ramos 10
    Tarcísio Ramos 22/04/2014 Link para o comentário

    O hangouts funciona muito bem!


  • 1
    Douglas S. Richetti 22/04/2014 Link para o comentário

    e tenho um da vivo também com plano de dados 3g e funciona perfeitamente.


  • 1
    Douglas S. Richetti 22/04/2014 Link para o comentário

    Eu tenho um s3 mini com plano de dados da Tim e sempre funcionou perfeitamente.


  • Lukas A. 48
    Lukas A. 22/04/2014 Link para o comentário

    mentira desses cretinos, moro no centro de Curitiba, no meu quarto pega perfeitamente 4G 3G nem se fala, tentei várias vezes fazer vídeo chamada e nunca consegui, com os dois aparelhos da linha galaxy con conexão 4G ativa e com plano de dados de 5GB, todas operadoras não funcionam


  • 5
    Fabiano Amorim 22/04/2014 Link para o comentário

    uso na tim desde que comprei meu primeiro galaxy o S2, depois com o S3 e agora com o note 3.


  • lucas almada 15
    lucas almada 22/04/2014 Link para o comentário

    olha, todos que já tiveram e tem galaxy S na minha familia já fizeram video chamadas sem problemas


    • Camila Rinaldi 67
      Camila Rinaldi
      • Admin
      • Equipe
      23/04/2014 Link para o comentário

      Lucas, por curiosidade, qual é a sua operadora?

      Pedro Lucas


  • Cleiton 16
    Cleiton 22/04/2014 Link para o comentário

    No meu s5 funciona a que uma beleza.


  • 4
    fabio luiz da silva 22/04/2014 Link para o comentário

    e não preciso de está ligado a nenhum tipo de Internet funciona normal em qualquer lugar


    • Camila Rinaldi 67
      Camila Rinaldi
      • Admin
      • Equipe
      23/04/2014 Link para o comentário

      Oi fabio, tudo bem? Como disse acima, uma das prerrogativas do serviço é a tecnologia 3G, logo, você precisa ter um plano de dados para usar o serviço, você tem certeza de que não possuía conexão para usar a videochamada no seu celular?


      • JhowNM 10
        JhowNM 23/04/2014 Link para o comentário

        Oi Camila. Realmente a TIM não tem restrições quanto a video chamadas, e não é necessário ter wifi ou pacote de dados ativados no momento, porém é necessário ter sim um pacote de dados contratado. Faço frequentemente videos chamadas com minha prima enquanto ando na rua. E a TIM nos informou que o valor cobrado é o mesmo de um chamada de voz normal. Tenho o S4 4G e minha prima um Galaxy S3 mini...


  • Maiky Braga 26
    Maiky Braga 22/04/2014 Link para o comentário

    No Android tem várias opções, mas infelizmente nenhuma é como o facetime q funciona super bem e é nativo do sistema, a gente liga pra pessoa sem ela precisar ter um APP instalado, aberto e logado. É como se fosse uma ligação telefônica. E aproveitando o gancho ate hoje o Android não suporta proxy e o ios sim.


    • 73
      Jairo rios 23/04/2014 Link para o comentário

      Você esta equivocada , utilizo o Transproxy que alias é bem completo , tem suporte para HTTP e socket e obviamente suporte para autenticação , o único porém ...ele somente funciona em devices" rooteados" ele foi desenvolvido em 2011 por um membro do XDA. Quanto ao facetime o hangsout possue as mesmas funções .


  • 4
    fabio luiz da silva 22/04/2014 Link para o comentário

    olha irmão eu tenho um s4 4G e faço vídeo chamada para minha esposa que é o s4 mini 4G e pro meu irmão que o s3 minha operadora e a claro tive que desbloquear na operadora. meu plano e pós.

    Camila Rinaldi


  • Luiz Enrique 8
    Luiz Enrique 22/04/2014 Link para o comentário

    Consegui perfeitamente em meu S3!
    Ja passei horas conversando em video chamada com minha namorada, que tem um S3 mini. Tanto eu quanto ela usamos a Tim.

    Camila Rinaldi


  • 2
    Itha Chefe 22/04/2014 Link para o comentário

    Quando tinha meu N95 funcionava bem pela vivo e não tinha nem plano de dados, mas morava no mato grosso


    • Camila Rinaldi 67
      Camila Rinaldi
      • Admin
      • Equipe
      23/04/2014 Link para o comentário

      Itha, como é possível funcionar sem a prerrogativa do plano de dados? Você usava via Wi-Fi?


  • leonardo webert 32
    leonardo webert 22/04/2014 Link para o comentário

    eu já consegui quando eu tinha plano de dados e minha mulher tbm, nunca tentei pelo wi-fi, meu aparelho é o S3 e a operadora foi a vivo.


  • 13
    Davi 22/04/2014 Link para o comentário

    Quando eu usava um Nokia 3120, o recurso e a câmera frontal estavam lá, mas me lembro que eu teria que solicitar a liberação do serviço (que supostamente faria parte do protocolo 3G) para a operadora. Como não conhecia ninguém que tivesse um aparelho compatível, nunca tentei usar.

    Camila Rinaldi


  • Alessandro Da Silva 6
    Alessandro Da Silva 22/04/2014 Link para o comentário

    seta que isso não é um bloqueio do aparelho para a nossa região...?!?!?


  • chefe 2
    chefe 22/04/2014 Link para o comentário

    No Galaxy Note3 tbm não funciona, dá erro... nem estando conectado via wifi os 2 telefones


  • 19
    Ítalo Gabriel 22/04/2014 Link para o comentário

    já tentei no meu Galaxy s4 e não consegui, infelizmente!

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