O AndroidPIT utiliza cookies para garantir que você tenha a melhor experiência no nosso site. OK
4 min para ler 258 Compartilhado 71 Comentários

Planos com WhatsApp à vontade: quais são as verdades por trás desse benefício?

Não é preciso ser um especialista para perceber que as chamadas por voz estão em declínio. A praticidade proporcionada por mensageiros instantâneos, como o WhatsApp, mudou a forma como nos comunicamos e pagamos por serviços de voz, internet e mensagens. As operadoras tentam conquistar e manter suas respectivas bases de clientes exigentes oferecendo de forma "ilimitada" alguns dos serviços mais utilizados. Mas, será que esses pacotes são benéficos ou servem apenas para camuflar a falta de originalidade e inovação entre as operadoras? Confira o artigo completo abaixo.

Mensagens ilimitadas, chamadas gratuitas e acesso à internet de qualidade e, preferencialmente, tudo por um único preço. Essa é a proposta de milhares de consumidores que estão cada vez mais exigentes com os serviços oferecidos pelas operadoras brasileiras. A chegada de novas tecnologias foi um problema para as empresas mais tradicionais do setor de telecomunicações. O WhatsApp, por exemplo, abriu um leque de oportunidades que custariam muito caro se fossem cobradas separadamente pelas operadoras, como no tempo onde cada SMS custava R$ 0,60.

Entre as operadoras, a Vivo é a mais resistente, e também a mais "tradicionalista". Recentemente, o presidente da Telefônica Brasil, Amos Genish, declarou que o WhatsApp funciona como uma operadora clandestina no Brasil, pelo fato do aplicativo não tem regras fiscais, jurídicas e regulatórias, reduzindo a possibilidade de monitoramento das mensagens, o que abriria espaço para o uso em atividades ilegais. 

WHATSAPP Videocall
Função de ligações pelo WhatsApp não é uma regra entre os pacotes ilimitados.  / © ANDROIDPIT

Fugindo um pouco desse contexto tradicionalista, a TIM e a Claro estão sempre oferecendo planos com "WhatsApp ilimitado". Porém, nenhum desses planos incluem as chamadas por voz, característica recém adicionada no aplicativo. Segundo uma pesquisa realizada pela Ericsson, o WhatsApp é responsável por 13% do tráfego móvel de dados. Ele faz parte de um seleto grupo responsável por enviar e receber quase 80% de tudo que é consumido na internet móvel brasileira. Obviamente, as operadoras não estariam dispostas a perder ou compartilhar essa fatia que representa as chamadas por voz, seja reduzindo custos de ligações ou adicionando essa função a seus pacotes de "WhatsApp ilimitado". Veja o comparativo entre o "Turbo WhatsApp" da TIM, e a "Internet turbinada", da Claro:

  TIM- WhatsApp Turbo Claro -Internet turbinada
Preço R$ 12,00/ mês R$ 099/ dia
MB 50/ dia 15/ dia
Enviar mensagens de texto e voz incluso incluso
Enviar vídeos e fotos incluso incluso
Chamadas VOIP (voz) não incluso não incluso
Acessar links externos não incluso não incluso

Como notamos acima, nenhuma operadora está disposta a oferecer ligações por voz no WhatsApp. No entanto, apenas a liberação das mensagens e a troca de arquivos entre contatos, já são motivos para divergências entre elas. No último mês, conforme noticiamos aqui no AndroidPIT, a Claro denunciou a TIM por propaganda enganosa em seu plano que oferece WhatsApp ilimitado. A Vivo, por sua vez, declarou por meio de seu presidente no Brasil, que a operadora nunca fará parcerias com o WhatsApp, indo na contramão de suas concorrentes. 

O consumidor ganha até certo ponto, visto que a função de chamadas no WhatsApps é um recurso novo e não está muito difundido. Enquanto as operadoras empurram esses planos de mensagens e desviam a atenção dos usuários com disputas de serviços, o avanço em cobertura e qualidade das redes móveis no país fica cada vez mais lento, o que inviabiliza o uso de serviços VoIP. Ou seja, se você não tem rede de qualidade, logo não irá utilizar as chamadas de voz do WhatsApp. E, quem ganha tempo com isso são as operadoras, já que esses pacotes "ilimitados" servem para camuflar suas respectivas ausências no que diz respeito a inovação. 

E aí, qual é sua opinião sobre esses pacotes que oferecem WhatsApp à vontade?

Os comentários favoritos dos leitores

  • airton 11/ago/2015

    Esse novo executivo da Telefonica foi muito infeliz em duas declarações que fez recentemente atacando o Whatsap e Netflix, não gostei não. É um retrógrado! Já chegou pisando com os dois pés esquerdo. Estou pensando seriamente em trocar de operadora. Por outro lado o governo também não está fazendo a sua parte direito. Cadê a grana arrecadada dos altíssimos impostos que deveria ser usada na infraestrutura das Teles. Cadê, hein !! hein !!!

  • Jairo rios 11/ago/2015

    E o pior...a dita "agência reguladora" Anatel, não está nem aí...mais um cabide de emprego.

71 Comentários

Escreva um comentário:
  • Opa amigo, vc tem que ativar o serviço, no meu caso foi automático, mas para ativar vc envia uma mensagem 5225 para ZAPZAP
    ai ativa o serviço ✌

  • Faltou só dizer que o Tim whatsapp turbo não existe, né? Eu recarrego R$12 na promoção todo mês e, há 3 meses a Tim me cobra R$0,99 por dia de uso de internet (mesmo nos dias que eu deixo desativado os dados móveis do celular), e todo dia o consumo do turbo whatsapp diz que eu já usei os 50Mb... Meu namorado tem a mesma promoção, mas o whatsapp só funciona se ele pagar os R$0,75 diários de internet, bem estranho, né?

    • Ihannah, tive o mesmo problema com a TIM, estão cobrando do meu saldo sendo que tenho 500mb de franquia! Um absurdo...
      Abri chamado na ANATEL depois de 2 meses brigando com eles e mais de 18 protocolos abertos.

  • Uso o Libert Express da Tim e estou mega satisfeito, internet 4G ilimitada (eu uso +40GB de dados móveis por mês), SMS ilimitado, ligações pra Tim ilimitada em todo território brasileiro, 40 minutos para outras operadoras, R$10,00 pra usar a vontade e com esse plano posso ouvir música a vontade no Deezer, pois tenho o premium só de usar o plano. Fora outras grandes vantagens que a Tim me oferece.

  • Acho esse negocio de ilimitado uma grande enganaçao de todas as operadoras, nas propagandas a Claro diz que TODOS os aplicativos de mensagens sao ILIMITADOS, e depois dizem que e so o Twitter.Facebook e Whatsap, nao tenho plano de dados mais no celular so me dava dor de cabeça agora so wi fi mesmo quando preciso uso a mais baratinha pq e ruim mesmo.e a Tim ainda e pior.

    • Aqui em Fortaleza, estou utilizando o da Claro, que é cobrado R$ 25 por mês (dentre as opções ofertada) e nesse plano tenho 600mb de dados pra utilizar, sendo que o os dados usado com whatsapp, facebook e twitter não são contabilizados. (Tenho o wifi em casa tambem, utilizo o 3g fora de casa)

      eu particularmente gostei do plano.

  • Que 💩 esses planos da TIM E DA CLARO 😹. 50MB e 15MB por dia? 😹 deixa o meu tim beta mesmo por 30 centavos por 100MB o dia que usar. 😎✌

    • Eu tenho o chip tim beta, mas a TIM não pega a internet de jeito nenhum... creio que seja a tim com enrolação pra cima de mim... mas tenho amigos que usa e dizem gostar da 3g da tim beta.

  • Também sou consultor de vendas da TIM a tim lançou um novo plano chamado liberty controle whatsapp é um plano bem mais barato do que o de 32,90 ele esta apenas 19,90 só que vem apenas com 100mb para utilizar o whatsapp ao dia é pra que faz ligação que é raro hoje neh ? Mais pra quem faz pode falar ilimitado de tim pra tim de todo Brasil está oferta é bem mais barata eu ativei na minha linha estou gostando muito :)

  • Sou Consultor de Vendas da Tim! Melhor opção para clientes que utilizam mais de 50MB diarios no Whatsapp é o Whatsapp Controle = Whatsapp 100MB por dia, Franquia de 500MB de internet mensal (o whatsapp não utiliza desta franquia pois é um canal dedicado), mensagens ilimitadas para qualquer operadora ao longo do mês, e bônus de R$10 mensal tudo isso por R$32,90. Você mesmo pode ativar a oferta de sua casa. Qualquer dúvida estou a disposição

  • Tim Beta >>> ALL

  • minha opinião particular tenho Vivo 4g com 24gb de dados 12 + 12gb fico aqui a vontade e estou conseguindo pagar até Jan-2016 54,90 por mês o que seria na verdade 109,90 vou levando... esse da Tim ae é interessante uma vez que vc pode usar o whats como um rádio manda a mensagem por voz e recebe a resposta por texto ou voz do outro lado acredito que isto não esteja bloqueado, só não daria por VoIP pois é ao vivo, logo já é uma baita mão na roda, pois nem sempre com quem vc quer falar está disponível e vc está pagando 0,40 centavos por 50mb da pra falar e escrever muito hein....

  • Mudando um pouco de assunto mas na mesma temática, os editores desse site estão um pouco desatualizados, meu WhatsApp recebeu uma atualização esses dias permitindo o Backup das conversas através do Google Drive, e nada de vocês postarem.

  • Eu tenho esse plano da tim, são 50 MB de internet por dia pra usar como quiser e mais o whatsapp ilimitado durante 30 dias. É só entrar no site e ver.

  • Tenho o tim beta é e ilimitado tudo!

  • A "matéria" não responde as próprias perguntas . Qualidade androidpit mas enfim me parece apenas um plano de dados porque se fosse ilimitado não teria discrimados os megabytes diários. Se compensa depende da relação entre o valor com o dos planos de dados que também inclui mensageiros e a necessidade do usuário.

  • Viva a revolução!!!

Mostrar todos os comentários
258 Compartilhado

O AndroidPIT utiliza cookies para garantir que você tenha a melhor experiência no nosso site. Mais informações

Entendi