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Como solucionar o erro no envio de SMS/MMS

Os serviços gratuitos de mensagem roubaram a cena nos últimos anos, mas o bom e velho SMS/MMS continua firme e forte. Esse é um recurso que está incluído em quase todos os planos de telefonia no país e nos salva na hora do aperto. Mas o que fazer quando este sistema falha? Depois de muito quebrar a cabeça, descobri uma medida bem simples para solucionar o problema com o envio de SMS.

O bug pode ter muitas causas, como uma atualização do sistema operacional, uma falha na rede da operadora ou simplesmente aparecer do nada. Porém, a boa notícia é que não precisamos saber a causa do erro para soluciona-lo. Comigo e com outros usuários do Android, esta simples ação foi suficiente para ter o SMS funcionando novamente:

  • Abra as "Configurações do Android";
  • Vá até “Aplicativos”;
  • Selecione “Mostrar sistema” na barra superior;
  • Abra o app “Mensagens” (ou “SMS/MMS”);
  • Selecione armazenamento;
  • Clique em “Limpar cache”.

Depois de realizar o processo, reinicie o seu dispositivo. Se o erro voltar a aparecer, repita o processo acima, mas clique agora em “Apagar dados” em vez de “Limpar cache”. Assim, você ficará livre da mensagem de erro e seus SMS/MMS chegarão ao destino.

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Limpe o cache do aplicativo de SMS para resolver problemas de envios de mensagens / © AndroidPIT

A segunda alternativa é habilitar o serviço de SMS Premium, que está disponível no aplicativo nativo do Android, ou seja, não funciona se você estiver usando uma interface proprietária com app de mensagens de terceiros. Para habilitá-lo siga: Configurações > Aplicações > Gerenciador de aplicações >  Mostrar sistema > Serviço de mensagens > Clique em 'Enviar SMS Premium' > selecione "permitir sempre".

O problema também pode estar relacionado à sua operadora. Se a dica acima não funcionar, confira se a sua plano está funcionado, e então entre em contato com a operadora para pedir mais detalhes.

Você tem problemas com envio de SMS com frequência? Tem alguma outra dica?

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