Não calem o WhatsApp: tudo sobre a campanha contra bloqueio do mensageiro pelas operadoras!

AndroidPIT WhatsApp icon teaser 3
© nextpit

Não é de hoje que estamos acompanhando uma disputa de interesses entre as operadoras, a Anatel e o Ministério das Comunicações. A Proteste, associação que representa os direitos do consumidor, resolveu entrar nessa jogada e interferir a favor dos usuários e dos mensageiros instantâneos. A campanha "Não calem o WhatsApp" tem como objetivo recolher assinaturas para compor o pedido contra as medidas regulatórias que devem restringir o uso de mensageiros instantâneos no Brasil. Confira detalhes a seguir.

A Proteste deve protocolar um novo documento junto ao Ministério das Comunicações contra as medidas regulatórias definidas pela Lei Geral das Telecomunicações, estabelecida pelas operadoras do país. Essas medidas são contra o uso dos aplicativos OTT (Over the Top), que utilizam da infraestrutura das operadoras para oferecer aos usuários serviços alternativos. Enquadram-se nessa modalidade o WhatsApp, Facebook Messenger, Viber, Telegram e entre outros serviços que oferecem VoIP e mensagens instantâneas via internet móvel.

A campanha da Proteste tem como base o direito do número de celular ao usuário e os serviços de telefonia pagos, uma vez que os aplicativos funcionam pela internet e não pelo número de telefone vinculado à operadora. No entanto, as operadoras acreditam que possuem o direito também sobre o número de telefone do usuário, além de controlar os serviços que este paga diariamente ou mensalmente.

Para quem não se lembra - deixarei o artigo de referência abaixo - as operadoras pagam ao Fistel uma taxa de R$ 26,00 para ativação de cada linha móvel e R$ 13,00 anualmente para cada linha continuar funcionando. Com isso, as operadoras alegam que são responsáveis legais pelo número do usuário e podem escolher os serviços de consumo mais adequados e que não lesem sua infraestrutura ou seus interesses financeiros.

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As chamadas VoIP estão ameaçadas pelas operadoras./ © ANDROIDPIT

Agora, indo as fatos, as taxas pagas pelas operadoras ao Fistel também servem como via de licenciamento para os serviços que são oferecidos, ou seja, as operadoras pagam essas taxas em caráter de concessão. Cabe à Anatel fiscalizar e financiar os equipamentos e infraestruturas necessárias para o fornecimento dos serviços móveis no país, no entanto, todos nós sabemos que a qualidade dos serviços oferecidos por cada operadora deixa muito a desejar.

Outro fator equivocado sobre a visão das operadoras está relacionada ao seu domínio sobre o número do usuário, visto que o plano de portabilidade garante que o número de telefone seja portado para qualquer operadora quando o usuário bem entender.

Por fim, acredito que esse impasse não deva gerar resultados diretos no funcionamento desses mensageiros instantâneos. Prova disso está no modelo pré e pós-pago oferecido pela TIM e pela Claro, que vendem à seus clientes planos com WhatsApp sem desconto na franquia de dados.

E aí, você acredita que esse impasse vai prejudicar o usuário?

Fonte: Proteste

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Bruno Salutes

Bruno Salutes
Editor

Apaixonado por dispositivos Android e uma boa xícara de café.

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42 Comentários
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  • 3
    Noemi Martins 11/12/2015 Link para o comentário

    Espero que não tirem o WhatsApp se não ta todo mundo ferrado, porque se for mandar mensagem via SMS não vai mandar nunca, quando ta mandando da falha no envio com esses pacote de SMS.


    • Renato Mendes 7
      Renato Mendes 16/12/2015 Link para o comentário

      É isso que as operadoras querem. Enquanto o povo continuar abaixando a cabeça sendo covarde e não lutando pelos seus direitos vão fazer o que quer em todos os setores.


  • francisco xavier 3
    francisco xavier 06/12/2015 Link para o comentário

    Impossível aceita esse tipo de coisa, eles querem arrancar mesmo até o ultimo sentavo da gente. Já não basta colocarmos créditos e mais créditos para falar com pessoas de nossas familias que tem chip de mesma operadora. Ainda querem restringir esse privilégio que conseguimos de falar com as pessoas que gostamos sem gasta muito. Mas ainda assim gastando colocando créditos ou pagando muito mais ainda com internet banda larga de até 200 r$ por mês. É o cúmulo do absurdo. Vamos levantar a voz gente antes deles nos já estávamos aqui...

    Noemi Martins


  • 2
    Rodrigo GOLD 05/12/2015 Link para o comentário

    tô nem ligando pra esses zé bucetas ae eu nem uso essa piiiiiiii de zap


  • 35
    Conta desativada 05/12/2015 Link para o comentário

    Por que reclamam dos mensageiros se dão descontos pra quem usa? Não entendo.

    Noemi Martinsfrancisco xavierGilmar Luiz


    • 3
      Noemi Martins 11/12/2015 Link para o comentário

      nem eu, só pode ser loucos!


  • 8
    Ronaldo Alberto 04/12/2015 Link para o comentário

    O que vcs acham de um país onde a corrupção tá acima do povo doa a quem doer morra quem morrer, onde uma empresa com sua falta de respeito com a vida em geral mata várias espécies de peixes animais e humanos e deixa mais milhares sem ter direito a viver sonhar lutar e nada e feito nada! o q dizer de um povo q vota no maluf, color e mais uns milhares de senadores deputados q já passaram por escândalos políticos e q estão mandando no país. Se vc fosse dono de uma dessas empresas ou presidente das mesmas, faria diferente? eu não! não porque aqui posso fazer tudo errado, e nada vai acontecer então não vamos culpar as empresas, os políticos, o Brasil e sim a nós mesmos, PENSE se os japoneses morassem a qui eles seriam a maior potência mundial! aqui o que plantá da! não temos terremoto, tsunami e nem samos uma ilha cercada por um mar violento. Mais por outro lado se colocassem nós BRASILEIROS no lugar deles coitado de todos iríamos morrer tudos pois somos assim gente trabalhadora mais sem moral e sem conhecimento para mudar .

    francisco xavierSEVERINO LIMA JR.


  • Gabriel 32
    Gabriel 04/12/2015 Link para o comentário

    As operadoras deviam melhorar seus serviços , pois tem muito lugar q mal pega 3g e isso do whats poderia ser resolvido usando tipo o e-mail pra pode usar

    Gilmar Luizfrancisco xavierRodrigo GOLD


  • Victor Lima 78
    Victor Lima 04/12/2015 Link para o comentário

    operadoras de merda... serviço porco... qualidade porca... preços absurdos... e agora querem isso... porra nenhuma
    O que essas operadoras deveriam fazer é melhorarem seus serviços ao invés de ficarem preocupadas com mensageiros...
    os mensageiros muitas vezes na falta de wifi ficam reféns de internet da PROPRIA operadora... melhorem seus serviços de dados atraiam clientes e vcs não precisam se preocupar com mensageiros... sem mais

    Gilmar Luizfrancisco xavier


  • Spike Spiegel 33
    Spike Spiegel 03/12/2015 Link para o comentário

    Das duas, uma... Ou muita gente não leu a matéria ou não entendeu nada!

    ""As operadoras querem bloquear o uso de VoIP por meio do pacote de dados!!!""

    Conseguem entender o que isso significa?

    -Tanto faz o app que vc use!
    -Tanto faz a forma que o app autentique seu usuário (email, SMS, ligação, Facebook, etc.)!

    Se as operadoras conseguirem o que querem, simplesmente: VC NÃO PODERÁ USAR O PACOTE DE DADOS PARA FAZER LIGAÇÕES VIA VOIP!!!


    • 35
      Conta desativada 15/12/2015 Link para o comentário

      Boa.


  • Gustavo L. 38
    Gustavo L. 03/12/2015 Link para o comentário

    O número é meu, a operadora me "empresta" o que eu paga de taxa anual ela ganha 10x mais em cima do usuário, acho que não vai dar em nada...


  • Diego Pinzón 20
    Diego Pinzón 03/12/2015 Link para o comentário

    O grande erro do whatsapp é ter essa "obrigatoriedade" de ter um chip no celular para funcionar. Se ele mudar a forma de seu funcionamento por email, esse problema estará resolvido (eu acho). Daí eu quero ver operadora reclamando. Roubam a gente há anos com seus planos de internet podres, serviço ruim, e agora que estão se sentindo prejudicadas ficam reclamando. Eu acho é pouco!

    Pedro YagoRavel DantasKelly BarbosaPaulo VelosoMarcos GaldinoEduardo M.Higor S.Juliano C.


    • Juliano C. 37
      Juliano C. 03/12/2015 Link para o comentário

      Tem um projeto de vinculo do whatsapp com a conta do facebook. Acho que tudo vai mudar depois dessa grande atualização que o Facebook esta prometendo!!!

      Sandeives LopesGilmar LuizRafael M.Ravel DantasDiego PinzónGustavo L.Fernando Henrique


      • Fernando Henrique 65
        Fernando Henrique 03/12/2015 Link para o comentário

        Não seria uma má idéia

        Diego PinzónJuliano C.


      • Eduardo M. 11
        Eduardo M. 03/12/2015 Link para o comentário

        Seria bem mais funcional do que ter que possuir um chip.

        Diego Pinzón


      • Diego Pinzón 20
        Diego Pinzón 04/12/2015 Link para o comentário

        Essa é a solução, Juliano. :D

        Juliano C.


    • Spike Spiegel 33
      Spike Spiegel 03/12/2015 Link para o comentário

      Pior que não Diego Pinzón! Pois o que as operadoras querem é bloquear aplicativos que fazem uso de VoIP por meio do pacote de dados. Se conseguirem isso, tanto faz o modo de autenticação, tanto faz o aplicativo, tanto faz...

      Diego Pinzón


      • Diego Pinzón 20
        Diego Pinzón 04/12/2015 Link para o comentário

        Pensei nisso também, Spike. A solução é queimar todas as operadoras; :p

        Rafael M.Spike Spiegel


      • 16
        Nicolas Dezena 04/12/2015 Link para o comentário

        é so comprar um celular qualquer jogar o chip la e rotear a net para o outro kkkkkkk será que funciona :D? kkk

        Diego Pinzón


      • Arthur S. 40
        Arthur S. 04/12/2015 Link para o comentário

        Com VPN sim

        Diego Pinzón


    • Paulo Veloso 15
      Paulo Veloso 03/12/2015 Link para o comentário

      Faço de suas palavras as minhas !

      Diego Pinzón


    • Raphael FS 14
      Raphael FS 03/12/2015 Link para o comentário

      poderia ser simplesmente conectado a conta do facebook.. mesma empresa, não vejo problema nisso, e quem não tem facebook cria um user ID pra poder passar pros amigos. Fora questão de segurança e privacidade (em não ter que passar número de celular por aí), diria que ficaria até mais simples

      Diego Pinzón


  • Jonathan L. 26
    Jonathan L. 03/12/2015 Link para o comentário

    Esse pessoal dessas operadoras comeu cocô, única explicação, o serviço que eles me oferecem é X gb de internet por mês, eu faço com essa internet o que eu bem entender. Se for assim daqui a pouco a net vai querer bloquear o netflix e o youtube para eu ver filmes e vídeos só nos canais dela.

    E eu duvido que esses empresários não usem o whatsapp e cia.

    Diego Pinzón


    • 13
      Henrique 04/12/2015 Link para o comentário

      comeu coco


      • 13
        Henrique 04/12/2015 Link para o comentário

        coco


  • 99
    Conta desativada 03/12/2015 Link para o comentário

    Estas operadoras só querem f... com os brasileiros 😡

    Arthur S.Ravel DantasFernando HenriqueDiego Pinzón


    • Fernando Henrique 65
      Fernando Henrique 03/12/2015 Link para o comentário

      E bem devagarinho....

      Juliano C.


  • Spike Spiegel 33
    Spike Spiegel 03/12/2015 Link para o comentário

    Portabilidade quer dizer que o usuário pode levar o número dele pra qualquer operadora, não que ele pode usar os serviços da operadora como ele quiser. Ele tem que se submeter as regras da operadora.

    O ponto pra mim é se essa "regra" em questão é válida. Eu acho que as operadoras não podem bloquear VoIP por meio dos dados móveis, isso é ridículo! Eu comprei os dados "limitadíssimos" e não posso usá-los como eu eu quero?!?!? WTF!!!


  • 3
    Norberto Junior 03/12/2015 Link para o comentário

    vc está no Brasil o que vc acha que vai dar, só na B _ _ _ _ do povo mesmo.

    Fernando HenriqueDiego Pinzón


    • Fernando Henrique 65
      Fernando Henrique 03/12/2015 Link para o comentário

      Jogo da forca?
      Minha vez, letra (A)

      Rafael M.FelipeJuliano C.


  • Paulo Monti 12
    Paulo Monti 03/12/2015 Link para o comentário

    Essa novela terminaria se o whatsapp e telegram mudassem o sistema de cadastramento e fizesse como o twitter, através de uma conta de e-mail. Simples assim!

    Diego Pinzón


  • Juliano C. 37
    Juliano C. 03/12/2015 Link para o comentário

    Já sentimos o "baque" com o "limite de franquia da internet/fim da internet ilimitada" essas empresas ganham muito em cima de nós brasileiros. E ainda por cima querem inverntar um monte de planos. Tudo tende a melhorar, com maior cobertura (obrigatoria com o passar dos anos) com a chegada do 5G, o que consequentemente aumentaria a demanda do 4G nos lugares onde mal se tem 3G... o preço vai aumentar logicamente. Mas ainda estou esperançoso na melhora no sinal das operadoras.

    (Esse monopolio vai acabar quando a google lançar sua propria operadora, de baixo custo e acessivel, ai não vai ter pra ninguem!!)

    Sandeives LopesGilmar LuizDiego Pinzón


  • 15
    gleibson 03/12/2015 Link para o comentário

    Sim ne por que dependendo do plano se casta muito mais ligando normal do que pelo zap e tbm você pode ligar pra qualquer operadora sem precisa de plano ou pagar a mais por isso


  • 24
    Flávio 03/12/2015 Link para o comentário

    As operadoras ou a Vivo? Porque nem todas devem ter essa posição. Uma empresa de tecnologia que não se adapta as novidades e quer lesar o consumidor ja lesado a todo instante.. da ate crise de risos quanso lança promoção de 400mb de internet por taxa semanal e falam que é muita internet , em plena era dos conteúdos fullhd 2k 4k.. Acho que falta entrar uma operadora revolucionária que oferecesse serviços e preços compatíveis com 2016, tinha esperança na GVT mas agora se uniu com a Vivo


  • 85
    Conta desativada 03/12/2015 Link para o comentário

    Desisto desse país... Sorte da Camila Rinaldi que mora na Alemanha hahahhaa 😂

    Marcos GaldinoDiego PinzónAntonio GabrielAlex Amorim


  • beermexix 25
    beermexix 03/12/2015 Link para o comentário

    simples .. telegram tai com muito mais funções que esse whats ..

    Isley Matias


    • 24
      Flávio 03/12/2015 Link para o comentário

      Se você não leu o telegran entra no mesmo barco

      Jww


  • Josival Sousa 29
    Josival Sousa 03/12/2015 Link para o comentário

    As operadoras deveriam se preocupar em oferecer novos serviços aos seus clientes e investir em infraestrutura de comunicação, ao invés de procurar briga com serviços de mensagens instantâneas, será que as operadoras acham que os serviços delas são de qualidade? Se elas acham isso é porque não estão ouvindo as reclamações dos clientes.


  • Wallace Marques 42
    Wallace Marques 03/12/2015 Link para o comentário

    Poderia usar qualquer coisa, não querem que use o número de telefone, então usemos identidade, cpf, email...

    Diego Pinzón


  • Samuel Gonçalves 5
    Samuel Gonçalves 03/12/2015 Link para o comentário

    Uma vez que o direito a portabilidade nos garante a posse do número telefônico, e os serviços de dados (pacote de internet) são taxados pelas operadoras e eventualmente pagos pelo usuário (consumidor / cliente), a finalidade que damos ao uso do número ou aos serviços de dados não diz respeito as operadoras. Se faço uso do WhatsApp, Netflix, Spotify, ou qualquer outro, as operadoras nada tem a ver com esta escolha!... Quanto a infraestrutura e custos das operadoras, penso que pagando suficientemente caro, pela qualidade dos serviços prestados!

    Cleriston Bruno NaniketsAntonio GabrielIsley MatiasJuliano Dorneles dos S.


  • Fernando Henrique 65
    Fernando Henrique 03/12/2015 Link para o comentário

    Perfeito Bruno!!
    Você exclareceu as minhas dúvidas.. Notícias boas e com tanta rapidez só encontramos no AndroidPit..Show!

    Antonio GabrielWagnãoCamila Rinaldi

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