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3 min para ler 87 Comentários

Claro lança novos planos pós-pagos e opção para usar no exterior

Depois da Vivo, agora foi a vez da Claro melhorar seus planos pós-pagos de dados. As franquias de internet dos planos pós-pagos da operadora sofreram um incremento, indo agora de 6GB a 30 GB. O valor dos planos não foi alterado para mais, só para menos, em alguns casos, e os planos começam em R$ 99,99 mensais. Além disso, quando contratados com qualquer serviço da NET (TV, banda larga ou telefone fixo), a franquia dos planos dobram.

Em algumas regiões, a operadora mantém oferta diferenciada com bônus no pacote de dados, e assim os planos vão de 7 GB a 30 GB. Não é o caso de São Paulo (DDD 11). Em São Paulo, os planos ficam assim:

Por R$ 99,99 você leva 6 GB, antes era 5 GB;
Por R$ 119,49, você leva 8 GB, antes era 7 GB;
Por R$ 149,99 você leva os mesmos 10 GB pelos quais pagava R$ 169,99;
Por R$ 199,49 você leva 15 GB, e não mais os 14 GB por R$ 259,49;
Por R$ 299,99 você leva os mesmos 25 GB pelos quais pagava R$ 339,99;



Todos os planos tem WhatsApp à vontade, Claro Vídeo, Claro Música ilimitado e ligações ilimitadas usando o 21. Ao Tecnoblog, a Claro disse que quem tem um plano antigo não será migrado automaticamente, logo, se você é cliente de um desses planos pós-pagos da Claro, é hora de liga lá e pedir o ajuste.

Além disso, a partir do dia 6 de novembro, clientes dos novos planos dos Pós Pagos Ilimitados passam a ter acesso também ao NOW, aplicativo com conteúdo pago e gratuito da NET e da Claro HDTV. Clientes que tiverem apenas o serviço móvel podem acessar os conteúdos do Claro Video ou alugar os lançamentos do cinema pelo NOW, com cobrança na fatura da Claro. Quem é cliente de TV por assinatura, ainda tem acesso a todos os conteúdos dos canais que integram o plano e leva o dobro da franquia de internet no celular.

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Operadoras acordaram para o uso de celular no exterior? / © ANDROIDPIT

Claro de olho na Black Friday e no uso no exterior

Além de planos de internet melhorados, a operadora anunciou a chegada do Passaporte Américas, funcionalidade inédita e disponível para clientes pós-pagos, que permitirá utilizar o plano contratado no exterior como se estivesse no Brasil. Os clientes Claro com Passaporte Américas poderão falar ilimitado com qualquer telefone do Brasil ou do país visitado, além de utilizar normalmente a franquia do seu plano de internet móvel. Isso sim pode ser interessante.

O Passaporte Américas tem contratação anual (R$ 119,99 anuais por linha), parcelados em 12 vezes, ou R$ 9,99 reais por mês. Entre os países habilitados estão Estados Unidos, Canadá, México, Argentina, Uruguai, Chile, Peru e Colômbia. A contratação acontecerá de maneira exclusiva por meio do aplicativo Minha Claro ou pelo número *468.

Clientes que contratarem o Passaporte Américas em novembro, mês da Black Friday, terão uma promoção especial que concederá 50% de desconto no valor anual do plano. As primeiras seis parcelas são gratuitas e o cliente pagará apenas R$ 9,99 por mês, a partir do sétimo mês.

E aí, gostou dos ajustes e da novidade da Claro para o exterior?
 

Os comentários favoritos dos leitores

  • Denis 02/11/2017

    Só acho sacanagem não migrar automaticamente para os novos planos quem já é cliente. Parece que não dão prioridade para quem já é cliente antigo e sim para os novos clientes. Aí, quem já é cliente, tem que ligar, fazer toda a tramitação e em certos casos, tem que sair do plano que já tinha pra entrar em outro. É muito desrespeito com os clientes.

  •   62
    Conta desativada 02/11/2017

    Dênis, infelizmente é sempre assim, as empresas de um modo geral, querem sempre atrair novos clientes, mas não se importam em manter os atuais clientes. Por isso, é sempre bom o cliente falar que vai cancelar, ai consegue bons descontos, é a única forma deles abrirem um pouco a mão.

  •   94
    Conta desativada 02/11/2017

    Verdade Vinícius, fui cliente da Claro e quando pedi a portabilidade para a Vivo, me ofereceram desconto de 50% no plano, ou seja, dão desconto somente quando estão perdendo o cliente!

  •   55
    Conta desativada 02/11/2017

    Concordo com você Denis, se a claro tivesse respeito pelos clientes (e falo como cliente) o mínimo que deveria fazer era na próxima fatura já vir as novidades, afinal de contas, somos um marketing para eles também, e o melhor meio de fazer propaganda para ganhar novos clientes. Deveriam nos priorizar, mas vou ligar lá e pedir ajustes desde que não venham com aquela conversa fiada de ter que pagar a franquia (que é algo que, infelizmente, já estou esperando acontecer), se isso ocorrer vou, mesmo sem nada adiantar, enviar um email bem grande para a Claro reclamando, sou cliente há mais de 5 anos (já perdi até as contas), porque acredito que cliente claro tem que ser bem tratado não é simplesmente fazer uma propaganda só para ganhar mais clientes, mas manter os que já tem.

  • David CD 02/11/2017

    E são os atuais clientes que sustentam a empresa. Que coisa, não?

87 Comentários

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Todas as mudanças foram salvas. Não há rascunhos salvos no seu aparelho.

  • Liguei pra Claro e depois de ficar quase 30 min na linha, conesegui migrar pra esses novos planos... To com 10 GB de internet + 5GB de bonus pra usar whatsapp, fora ligações ilimitadas pra qualquer operadora. So vou pagar 5 reais a mais em relação a minha conta antiga em que tinha 3GB de internet e 200 min de ligação pra qualquer operadora. Bom, eu foco mesmo é na internet, ja que quase nao falo no telefone e apesar de pagar um pouco a mais, achei vantajoso. Eu tava pagando 155 no plano antigo agora pagarei 160 temers

    A parte ruim é que ficarei "preso" por 1 ano senao pagarei multa mas da Claro nao tenho do que reclamar, sou cliente a anos e nao tenho muito do que reclamar, apesar que pra mim operadora de telefonia é tudo farinha do mesmo saco


  • Antes eu pagava 40,00 reais na vivo, com direito á 1,5 GB de internet, ligacōes ilimitadas de vivo para vivo e 30 min para outras operadoras,achava muito ruim,agora troquei para Claro. Na Claro pago 55,00 reais e tenho ligações ilimitadas pra qualquer operadora, internet de 3 GB,com whatsapp ilimitado ( áudios, vídeos e imagens.Obs: só não é permitido chamadas de áudio e vídeo por whats) Estou gostando bastante.


  • E eu pagando 150 reais por 3GB de internet

    Vou esperar um pouco e ligarei pra la pra pedir essa migração, se nao deixarem peço pra cancelar... Duvido que eles vao recusar e perder cliente por isso


  • Será que a claro está que nem a OI ? Dando o chip pra outras pessoas se não recarregar o chip??


  • Agora gasto 39,94 reais por mês no Tim Pre Smart.
    -2GB de Internet por semana(8GB no mês)
    -100 min pra qualquer operadora e DDD(400 min no mês)
    -Tim-Tim ligações de graça
    -WhatsApp sem descontar da franquia de 2GB
    -SMS ilimitado.

    Alguém fecha o caixão de linha pós...
    😉


  •   86
    Conta desativada 03/11/2017 Link para o comentário

    Procurem no now ou no claro vídeo o filme Forrest Gump, tem aquela parte "corre Forrest, corre"..... O mesmo conselho serve sobre planos combo da claro com a Net! 😂


  • O único lugar no exterior que eu fui foi no Paraguai! ^^


  • 89.90 vivo com 4gb de Internet.. Funciona até debaixo da agua.... Não troco nem por claro nem por escuro....


  • estou na claro a 2 meses, é bem questionável a qualidade do serviço. só mudei de Tim p/claro pq onde trabalho só funciona claro.


  • Dps que a Claro desativou microtransaçoes no Brasil, eu n quero mais nd dessa empresa.


  • Achei muito caro em relação a Oi que me atende muito bem, obrigado. Pago 109,00 por 3.000 minutos pra qualquer operadora e interurbano e sms ilimitado, oi pra oi e oi pra fixo ilimitado e mais 20 gb de Internet 4g.

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