Claro lança novos planos pós-pagos e opção para usar no exterior
Depois da Vivo, agora foi a vez da Claro melhorar seus planos pós-pagos de dados. As franquias de internet dos planos pós-pagos da operadora sofreram um incremento, indo agora de 6GB a 30 GB. O valor dos planos não foi alterado para mais, só para menos, em alguns casos, e os planos começam em R$ 99,99 mensais. Além disso, quando contratados com qualquer serviço da NET (TV, banda larga ou telefone fixo), a franquia dos planos dobram.
Em algumas regiões, a operadora mantém oferta diferenciada com bônus no pacote de dados, e assim os planos vão de 7 GB a 30 GB. Não é o caso de São Paulo (DDD 11). Em São Paulo, os planos ficam assim:
Por R$ 99,99 você leva 6 GB, antes era 5 GB;
Por R$ 119,49, você leva 8 GB, antes era 7 GB;
Por R$ 149,99 você leva os mesmos 10 GB pelos quais pagava R$ 169,99;
Por R$ 199,49 você leva 15 GB, e não mais os 14 GB por R$ 259,49;
Por R$ 299,99 você leva os mesmos 25 GB pelos quais pagava R$ 339,99;
Todos os planos tem WhatsApp à vontade, Claro Vídeo, Claro Música ilimitado e ligações ilimitadas usando o 21. Ao Tecnoblog, a Claro disse que quem tem um plano antigo não será migrado automaticamente, logo, se você é cliente de um desses planos pós-pagos da Claro, é hora de liga lá e pedir o ajuste.
Além disso, a partir do dia 6 de novembro, clientes dos novos planos dos Pós Pagos Ilimitados passam a ter acesso também ao NOW, aplicativo com conteúdo pago e gratuito da NET e da Claro HDTV. Clientes que tiverem apenas o serviço móvel podem acessar os conteúdos do Claro Video ou alugar os lançamentos do cinema pelo NOW, com cobrança na fatura da Claro. Quem é cliente de TV por assinatura, ainda tem acesso a todos os conteúdos dos canais que integram o plano e leva o dobro da franquia de internet no celular.
Claro de olho na Black Friday e no uso no exterior
Além de planos de internet melhorados, a operadora anunciou a chegada do Passaporte Américas, funcionalidade inédita e disponível para clientes pós-pagos, que permitirá utilizar o plano contratado no exterior como se estivesse no Brasil. Os clientes Claro com Passaporte Américas poderão falar ilimitado com qualquer telefone do Brasil ou do país visitado, além de utilizar normalmente a franquia do seu plano de internet móvel. Isso sim pode ser interessante.
O Passaporte Américas tem contratação anual (R$ 119,99 anuais por linha), parcelados em 12 vezes, ou R$ 9,99 reais por mês. Entre os países habilitados estão Estados Unidos, Canadá, México, Argentina, Uruguai, Chile, Peru e Colômbia. A contratação acontecerá de maneira exclusiva por meio do aplicativo Minha Claro ou pelo número *468.
Clientes que contratarem o Passaporte Américas em novembro, mês da Black Friday, terão uma promoção especial que concederá 50% de desconto no valor anual do plano. As primeiras seis parcelas são gratuitas e o cliente pagará apenas R$ 9,99 por mês, a partir do sétimo mês.
E aí, gostou dos ajustes e da novidade da Claro para o exterior?
Liguei pra Claro e depois de ficar quase 30 min na linha, conesegui migrar pra esses novos planos... To com 10 GB de internet + 5GB de bonus pra usar whatsapp, fora ligações ilimitadas pra qualquer operadora. So vou pagar 5 reais a mais em relação a minha conta antiga em que tinha 3GB de internet e 200 min de ligação pra qualquer operadora. Bom, eu foco mesmo é na internet, ja que quase nao falo no telefone e apesar de pagar um pouco a mais, achei vantajoso. Eu tava pagando 155 no plano antigo agora pagarei 160 temers
A parte ruim é que ficarei "preso" por 1 ano senao pagarei multa mas da Claro nao tenho do que reclamar, sou cliente a anos e nao tenho muito do que reclamar, apesar que pra mim operadora de telefonia é tudo farinha do mesmo saco
Antes eu pagava 40,00 reais na vivo, com direito á 1,5 GB de internet, ligacōes ilimitadas de vivo para vivo e 30 min para outras operadoras,achava muito ruim,agora troquei para Claro. Na Claro pago 55,00 reais e tenho ligações ilimitadas pra qualquer operadora, internet de 3 GB,com whatsapp ilimitado ( áudios, vídeos e imagens.Obs: só não é permitido chamadas de áudio e vídeo por whats) Estou gostando bastante.
E eu pagando 150 reais por 3GB de internet
Vou esperar um pouco e ligarei pra la pra pedir essa migração, se nao deixarem peço pra cancelar... Duvido que eles vao recusar e perder cliente por isso
Será que a claro está que nem a OI ? Dando o chip pra outras pessoas se não recarregar o chip??
Agora gasto 39,94 reais por mês no Tim Pre Smart.
-2GB de Internet por semana(8GB no mês)
-100 min pra qualquer operadora e DDD(400 min no mês)
-Tim-Tim ligações de graça
-WhatsApp sem descontar da franquia de 2GB
-SMS ilimitado.
Alguém fecha o caixão de linha pós...
😉
bem interessante esse, no caso é o plano semanal né?
Procurem no now ou no claro vídeo o filme Forrest Gump, tem aquela parte "corre Forrest, corre"..... O mesmo conselho serve sobre planos combo da claro com a Net! 😂
É uma furação de olho danada da Net Leandro!
O único lugar no exterior que eu fui foi no Paraguai! ^^
89.90 vivo com 4gb de Internet.. Funciona até debaixo da agua.... Não troco nem por claro nem por escuro....
vivo n oferece ligação ilimitada /:
Ligação? O que é ligacao?
Aquilo que você usa quando há urgência 😒😜
Em urgência... Então.. Não preciso vincular meu plano em ligação e sim em Internet que usamos o tempo todo e não só em momentos de urgência amigao....
what
estou na claro a 2 meses, é bem questionável a qualidade do serviço. só mudei de Tim p/claro pq onde trabalho só funciona claro.
Dps que a Claro desativou microtransaçoes no Brasil, eu n quero mais nd dessa empresa.
Achei muito caro em relação a Oi que me atende muito bem, obrigado. Pago 109,00 por 3.000 minutos pra qualquer operadora e interurbano e sms ilimitado, oi pra oi e oi pra fixo ilimitado e mais 20 gb de Internet 4g.
Oi quebrou amigo...
Meu plano oi também é 3000min para qualquer operadora... Oi quebrou? Aqui tá funcionando 100%...
Kkkkk 3000 min pra ligar... Por isso a oi quebrou.... Ninguém liga mais....
.google.com.br/amp/g1.globo.com/economia/negocios/noticia/2016/06/oi-entra-com-pedido-de-recuperacao-judicial.amp
kkkkkkkkkkkkkkkkkkkkk até que o governo deu uma forcinha e salvou a pátria.
Bom para alguns e ruim para outros. Tudo depende da cobertura e do número de usuários. Sou forçado a usar a Vivo por conta de cobertura e oferece mal mal ligações para fixo, se fosse conveniente com certeza estaria na Claro.
Monopólio é uma desgraça...
Na minha região, que é uma zona rural, Os sinais que pegam melhor são a Claro e a Vivo, porém só a Claro que tem o sinal 4G por aqui, e a Vivo ainda está no 3G. As outras operadoras, melhor nem falar.
Rodrigo, na área rural de Marechal Floriano, ES, a TIM possui até 4G. As demais, só voz.
É, os planos estão bem interessantes e com bons pacotes de dados.
A Claro é péssima aqui na minha cidade!
Aqui na minha região também, só de pensar na empresa já me da agonia.
Nem me fala!
A última vez que eu tive a Claro a 2 anos, eu lembro que a qualidade das chamadas era bem ruim, em compensação a internet 3G era boa.
Isso pq eles vivem falando que tem a melhor cobertura em todo o país kkkkkk....
A Tim ainda oferece os melhores planos, seja beta ou cliente pré.
Também acho.
Também acho ²
Acabei de ligar e a atendente desconhece essa alteração!
Pra você ver o despreparo da empresa.
No meu caso estavam me procurando sempre pra eu trocar meu plano pós, achei que fosse malandragem deles.
HAHAHAHHAHA se bobear eles não sabem nem aonde trabalham, esses atendentes parecem que são treinados pra irritar o cliente e fazer eles terem pensamentos psicopatas....
Quando ligo para esses atendimentos vou direto para Ouvidoria, pois se não resolver o problema eu já cancelo o serviço! rs....
Em planos nacionais Tim Beta ainda ganha disparado!
Concordo, 10 GB por R$50 e se for beta Lab são 20 GB ....
Tim Beta já foi ótimo, mas hoje em dia...
Ainda uso.
Também tenho beta mas o Oi Livre tá me dando mais de 3GB por mês que dão certo pra mim. Como aqui onde moro 90% usam Oi, fica mais fácil pra me ligarem.
Claro tentando arrebanhar novos clientes, os novos planos ficaram show de bola.
Enquanto isso ha mais de 1 ano pago 50,00 em 20GB e 1200 minutos no Tim beta.
Irmão teu plano é Tim beta ou beta lab? 1200 minutos nunca tinha visto.
Sou Beta Lab. O Beta normal são 600 minutos.
Pra beta Lab é tudo em dobro, muita vantagem....
Incrível, só vc tá falando do beta nos comentários. Muito incrível isso.
Em matérias que vejo de planos das operadoras, de cada 10 comentários, 6 ou 7 são do TIM Beta. Eu também queria um convite, mas aí me lembro que a TIM mal pega direito aqui e esqueço isso.
chama se milagre da ausência de chatos
As regras pra ser Lab mudaram, dizem ser mais fácil agora. Sou beta e não uso. Faço recarga de 10 reais uma vez por trimestre pra manter o chip. rsrs
Dando uma atualizado para todos aqui sobre os planos, os valores a partir de R$ 99,00 é para débito automático (conta corrente em banco) no boleto, acrescenta-se mais R$ 10,00, então, o de R$ 99,00 vai para R$ 109,00 no boleto, assim ocorre para todos os planos até 25GB de Internet.
Deus me livre usar débito automático com a Claro, eu uso banda larga da Net e sempre tenho problemas com os valores da fatura. Sempre querem inventar algo pra roubar o cliente...
Também Leandro, não tem um mês que não ligo pra contestar valores de fatura!
Mas ligo no dia do vencimento pra resolver a questão e querem encaminhar a segunda via por e-mail lógico, então falo que quero receber pelos Correios, pra fazer um pouco de raiva na empresa também. 😂
Kkkkkkkk boa Marcelo 😂
Não podemos passar raiva sozinho....
Vou ligar lá e pedir a ajuste do meu plano, pois, pago mais de R$ 100,00 por 5GB, além das ligações ilimitadas para qualquer fixo e celular de outras operadoras. Quero pagar menos e continuar com melhores benefícios.
A Claro pisou na concorrência com esse roaming internacional
vamos ver se é bom ne
Ae então se vierem aqui no Paraguay estão lascados porque a Claro aqui entre as 4 operadoras e pior em cobertura 😂😂aqui onde moro só TIGO e Personal que tem cobertura decente
A Movistar, grupo Telefonica, é boa ai?
Mais ai o roaming da claro ainda não vai funcionar, segundo ao artigo, o Paraguai não está na lista. Já estive aí no Paraguai e não deu nem sinal. Então, vai continuar do mesmo jeito.
Só acho sacanagem não migrar automaticamente para os novos planos quem já é cliente. Parece que não dão prioridade para quem já é cliente antigo e sim para os novos clientes. Aí, quem já é cliente, tem que ligar, fazer toda a tramitação e em certos casos, tem que sair do plano que já tinha pra entrar em outro. É muito desrespeito com os clientes.
E são os atuais clientes que sustentam a empresa. Que coisa, não?
Dênis, infelizmente é sempre assim, as empresas de um modo geral, querem sempre atrair novos clientes, mas não se importam em manter os atuais clientes. Por isso, é sempre bom o cliente falar que vai cancelar, ai consegue bons descontos, é a única forma deles abrirem um pouco a mão.
Verdade Vinícius, fui cliente da Claro e quando pedi a portabilidade para a Vivo, me ofereceram desconto de 50% no plano, ou seja, dão desconto somente quando estão perdendo o cliente!
Já fez um plano pro seu cachorro brother Neri!?
Ele merece, pois ele dirige
Não Deivis, vai que ele cisma de usar o celular ao volante? rs...
Boa brother. Hahajaajajajaa
e vc ta reclamando? esse é o macete! rsrsrsrsr
Concordo com você Denis, se a claro tivesse respeito pelos clientes (e falo como cliente) o mínimo que deveria fazer era na próxima fatura já vir as novidades, afinal de contas, somos um marketing para eles também, e o melhor meio de fazer propaganda para ganhar novos clientes. Deveriam nos priorizar, mas vou ligar lá e pedir ajustes desde que não venham com aquela conversa fiada de ter que pagar a franquia (que é algo que, infelizmente, já estou esperando acontecer), se isso ocorrer vou, mesmo sem nada adiantar, enviar um email bem grande para a Claro reclamando, sou cliente há mais de 5 anos (já perdi até as contas), porque acredito que cliente claro tem que ser bem tratado não é simplesmente fazer uma propaganda só para ganhar mais clientes, mas manter os que já tem.
Isso é normal, mas nada que uma ameaça não resolva, pede para trocarem automaticamente, se não quiserem entra em contato com o CDC :D
Eles não estão nem aí, minha banda larga é desde a época da Embratel é quando assinei era R$49 o plano de 10 MB, isso lá em 2011. Até hoje tenho o mesmo plano e pago R$83 agora. Não consigo nem aumentar a velocidade pq só pode se fizer combo com linha da Claro e TV. É quase como se fosse um refém da empresa....
quem não souber , fica pagando mais por menos.
postura legal
Uma coisa que estou vendo, e que antes era inimaginável nos anos 2000, era ligações ilimitadas para qualquer operadora.
Hoje por 53,00 se fala o mês todo. Inimaginável mesmo. rsrs
Na verdade o foco das operadoras hoje CD é vender os pacotes de dados! Já fizeram pesquisas de mercado e descobriram que o consumidor usa mais o Whatsapp e outras redes sociais pra se comunicar.
Foi comprovado pelas empresas que mesmo "dando" ao consumidor ligações ilimitadas, não ficamos muitos minutos por dia no telefone.
Eu não ligo muito para dados móveis, quando estou no trabalho só uso WhatsApp, ou seja qualquer pacote de dados funciona pra mim. Agora, entendo que a maioria tem necessidade por gigas de dados móveis, e isso é uma necessidade do mercado. Mas no meu caso, queria mesmo era ligações ilimitadas no beta.
Pois é CD, acho que os planos deveriam ser mais flexíveis na escolha de dados ou voz.
Muita vezes os pacotes vendidos não nos atendem de verdade, ou sobra algo ou falta!
Verdade Marcelo, eu só ligo quando não me respondem no whatsapp kkkkk....
Também Leandro! 😁
Com o meu plano da Claro ligo para qualquer operadora ilimitado. Acho isso muito bom!
Verdade.
As operadoras estão acordando e analisando o que de verdade seus clientes precisam.
Só espero Paulo que a Claro ajuste meu plano para os preços novos.