Consulte o consumo do seu plano de dados e evite ficar sem internet no fim do mês
Consultar o consumo de internet não é uma tarefa simples, seja para planos pré ou pós-pagos. As operadoras nem sempre comunicam seus clientes sobre o consumo da franquia contratada, fazendo com que o usuário seja surpreendido com o corte da internet. Reunimos nessa lista as alternativas oficiais de cada operadora para você consultar o consumo de sua internet móvel.
Atalho para a consulta por operadora
Claro - Consulta do consumo de internet
A Claro costuma notificar seus clientes sempre quando o pacote diário, semanal ou mensal contratado atinge 80% e 100% da franquia contratada. Mas, caso você esteja fazendo uso excessivo de dados, e deseja acompanhá-los de perto, é possível consultar o consumo da internet acessando: consumo.claro.com.br.
Lembrando que você precisa estar utilizando os dados no momento em que acessar a página de consulta da Claro. No Wi-Fi, é preciso que o modo de avião esteja desabilitado para que a operadora identifique o número do cliente e envie a estatística de consumo correta.
Como consultar o consumo de internet da Claro via SMS
- Ligue para #1052#
- Responda com o número 4 (Medidor de internet)
TIM - Consulta do consumo de internet
A TIM oferece diversas opções para o usuário consultar o consumo de internet. A opção mais fácil é enviando um SMS grátis, no entanto, além desta mensagem, a TIM oferece a opção de consultar pela internet e também ligando para a central eletrônica de atendimento da operadora.
Com o MEU TIM é possível cadastrar o número do celular e realizar diversas consultas, como saldo, pacotes contratados e o consumo de dados de internet. O cadastro é feito nesta página e o aplicativo MEU TIM pode ser baixado pela Play Store através do botão abaixo:
${app-br.com.timbrasil.meutim}Como consultar o consumo de internet da TIM via SMS e ligação
- Envie um SMS gratuito com a palavra CONSUMO WEB para 4141;
- Para ver o consumo de internet na tela ligue para *144*5*5#
Vivo - Consulta do consumo de internet
A Vivo oferece métodos parecidos com as demais operadoras para consultar o consumo de internet móvel. É possível ligar para a operadora, mandar um SMS gratuito ou consultar pelo próprio app da operadora, o Meu Vivo. Você pode baixar o aplicativo da Vivo na Play Store pelo botão abaixo.
${app-br.com.vivo}Como consultar o consumo de internet da Vivo via SMS e ligação
- Ligue para *8486 e ouça o consumo pelo atendimento eletrônico
- Envie um SMS grátis com a palavra DADOS para o número 1515
- O canal alternativo *888# também oferece o consumo da internet na tela
Oi - Consulta do consumo de internet
A Oi é uma das empresas que mais diferenciou o método de consulta do consumo de internet. É possível instalar um discador em computadores com Windows 7 ou superior para receber uma notificação SMS quando o usuário atingir 50%, 80% e 100% da franquia contratada. Você pode baixar o Discador Móvel Oi através deste link.
O usuário também pode consultar a franquia cadastrando um e-mail no site Minha Oi, assim, o relatório do consumo é enviado para o usuário. Com o cadastro feito no site é possível baixar o app Minha Oi no Google Play e consultar o consumo de dados através dele.
Como consultar o consumo de internet da Oi via ligação
- Você pode consular sua franquia de internet e o consumo geral ligando para *805
Por que eu devo consultar o consumo da minha internet com a operadora?
Desde que o bloqueio da internet após o consumo da franquia foi estabelecido pelas operadoras, a Anatel exigiu que todas oferecessem pelo menos duas ferramentas automáticas para que o usuário pudesse consultar o consumo de internet de seus planos e pacotes contratados. Todos devem apresentar o saldo em valor, franquia contratada e dados restantes.
Todos nós, como consumidores, devemos conhecer esses canais, independente da forma como controlamos nosso pacote de dados, seja por apps de terceiros ou pelo próprio monitoramento de dados do Android. Assim, conseguimos entender melhor nosso modo de consumo e acompanhar o gasto de dados de acordo com o pacote contratado.
Quero saber se minha franquia da oi já caiu. Pois todos os meses entra dia 23 e me avisam. Está vez não avisaram.
Minha internet está muito lenta.
Obrigada.
Não consigo me cadastrar no aplicativo na Minha Oi e muito menos no site, aparece todo tempo que o serviço está indisponível e pra eu tentar mais tarde, um mais tarde que está durando 2 semanas.
Que otima dica! vou baixar pra nao ficar sem net todo fim de mes!
Matéria que ajuda a controlar a franquia, mas gostaria de uma que explicasse como pagar por um plano 4G e não acabar usando dados no Edge ou H+
basta mudar a configuração para fazer que o celular aceite apenas o LTE.
Claro, sistem error
Faltou citar o aplicativo da claro! Dá pra ver o consumo nele também.
esse app MEU TIM tento e acessar ele à meses e nunca entra...bosta
Eu consigo usar de boa.
Matéria Muito Boa Com Informações Básicas Sobre Ações do Cotidiano De Todos...
Achei Bem Útil...
Parabéns a Equipe!
Esse APP Meu Tim é um lixo, não funciona!!!
Nunca usei planos de dados!
Qual o melhor?
Hoje coloquei 20 reais de crédito para renovar com o plano pré da vivo (de 17,99 R$), e quando consultei o saldo tava com 16 sem eu gastar nada. E por causa disso vou ter que gastar mais para renovar o plano. Eu só acho que eles estão cobrando imposto de recarga agora ou estão me roubando.
Gostaria de saber como faz para saber a franquia de minutos da vivo, essa informação você não encontra facil
Já tive Oi e hoje to com a Nextel. A consulta tbm eh razoável.
4G dela a velocidade é boa?
Eu uso Vivo e faço o controle do consumo pelo app , nessa última att melhorou muito os gráficos e informações dos planos e pacotes.
Eu uso o aplicativo da Vivo no plano controle, muito bom!
Já no pré-pago não acho que seja vantagem.
Eu troquei meu plano da Vivo pelo Tim Controle 50, com 1GB de dados e que não desconta do WhatsApp, porém, agora com três meses de plano tenho quase certeza que eles vão descontando tudo de forma única, aí quando acaba os 1GB só deixam liberado o Whats, ao meu ver isso é completamente errado pq na verdade não configura que esses dados são somente pra outros usos, alguém mais com esse plano notou algo assim?
Tiarles Nagata concordo com o comentario dele realmente é vergonhoso se cobrar 2,99 R$ Por miseraveis 50MB aqui no Paraguay na Tigo são 300MB e na Personal desde 1,5GB a 3,5GB por esse mesmo valor. Pra mim a Vivo é uma mafia de ladrôes rouba descaradamente e a internet é um lixo. Fiquei com vontade de adquirir um chip da TIM ou da Claro por terem planos melhores pras minhas viagems pro MT mais tem um problema ambas são pessimas em cobertura nesse estado então pra não ficar sem internet tenho que ser obrigado a passar raiva com a VIVO por ser a unica com boa cobertura por la. A Oi é boa mais a cobertura dela deixa muito a desejar em alguns pontos.