Como desbloquear o dispositivo se você esqueceu o padrão de desbloqueio?

lockscreen
© nextpit

Usar o padrão para bloqueio de tela é sempre muito útil e seguro, claro, desde que você não se esqueça qual o padrão definido por você para o seu dispositivo. Para você que já teve este problema de esquecimento ou por algum motivo inviabilizou o uso do aparelho, separamos as 3 principais soluções para resolver este problema.

lockscreen
Esqueceu seu padrão? Essas dicas podem te ajudar. / © ANDROIDPIT

Nota do editor: Este artigo foi escrito com o objetivo de auxiliar os membros da nossa comunidade Android e demais leitores do AndroidPIT. Todas estas informações também podem ser encontradas no serviço de suporte da Google.

1. Desbloqueio pela conta do Gmail

Após 5 tentativas inválidas, o dispositivo irá solicitar que seja aguardado 30 segundos para que o usuário possa refazer as tentativas. Neste momento, no canto inferior direito irá aparecer a opção “esqueci o desenho”, que levará o usuário a tela para inserir sua conta do Gmail (a mesma utilizada na Play store e em todo o dispositivo). Uma vez digitado corretamente o endereço do e-mail e senha, o dispositivo será desbloqueado e você poderá criar um novo padrão ou um novo método de bloqueio.

senhas
Redefina sua senha através da sua conta do Gmail padrão. / © ANDROIDPIT

2. Excluir o arquivo gesture.key do dispositivo

Este é um procedimento mais complexo, mas se realizado com calma e atenção não haverá problemas para desbloquear o padrão caso você tenha esquecido. Vale ressaltar que o dispositivo deve estar rooteado e também a opção de depuração USB deve estar ativada nas opções de desenvolvedor do seu dispositivo. Também é importante que todos os drivers do aparelho estejam devidamente instalados no computador onde será realizado este procedimento.

Bem, vamos ao que interessa. O gesture.key é o arquivo responsável por memorizar o padrão de desbloqueio que você definiu para o seu dispositivo, ou seja, uma vez excluído dos arquivos do sistema seu aparelho estará desbloqueado. Para começar é necessário ter instalado o ADB (Android Debug Bridge). Quando instalado você entrar na pasta aonde instalou e clicar no arquivo ADB. Feito isto uma janela pop up irá aparecer e desaparecer rapidamente.

O próximo passo é abrir uma janela de comando no mesmo lugar. Para isto pressione Shift + o botão direito do mouse, e vamos clicar em "Abrir Janela de Comando". Na janela que irá aparecer você deve digitar este comando -> adb shell rm /data/system/gesture.key, e após apertar a tecla “Enter”. Feito isto vamos reiniciar o telefone pela própria janela de comando, escrevendo adb shell reboot. Uma vez reiniciado o padrão de desbloqueio será removido e você poderá definir um novo padrão nas configurações do sistema.

unlock 2
Janela de comando deve aparecer conforme as indicações. / © ANDROIDPIT

O teste foi realizado com um Nexus 5 pela nossa equipe, e por um Moto X 2014 por mim. Se você seguiu todas as instruções acima e algo deu errado, deixe-me saber o que aconteceu para buscar uma solução através dos nossos comentários.

3. Hard Reset

Após realizar as duas tentativas acima e ainda assim nada deu certo, o modo hard reset será sua última escolha. A opção está acessível através do modo de recuperação, e para acessa-la deve se manter pressionado os botões volume down + power simultaneamente até que o dispositivo seja reiniciado. Uma vez no modo de recuperação, vamos percorrer as opções utilizando o botão de volume. Devemos escolher as opções Wipe data/Factory reset, que retornará seu dispositivo Android a configuração de fábrica.

nexus 5 recovery fastboot
Adeus! Todos os meus dados. / © NextPit

O problema? Esta tentativa faz com que todos os dados, aplicativos e arquivos pessoais sejam apagados da memória interna do dispositivo. Portanto, você só deve usá-lo como último recurso.

Você alguma vez já esqueceu o padrão de desbloqueio do seu dispositivo? O que fez para resolver?

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Bruno Salutes

Bruno Salutes
Editor

Apaixonado por dispositivos Android e uma boa xícara de café.

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153 Comentários
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  • Emerson Gomes 1
    Emerson Gomes 08/06/2022 Link para o comentário

    QUEM NAO CONSEGUE COM NENHUMA DICA DESSAS ACIMA (principalmente se for celular generico, antigo ou com processador MEDIATEK): Apos resetar o aparelho, no inicio do sistema, na tela de escolher a rede WIFI, coloque seu Wifi, mas volte para essa tela apos isso. Procure la embaixo ADICIONAR NOVA REDE. Na caixa de texto, digite qualquer coisa (rqwrcdt), o importante é ABRIR o TECLADO VIRTUAL, e nele, entrar nas configuracoes (Se for o TOUCHPAL, melhor ainda. No teclado, clicar em SKIN/PERSONALIZACAO (icone da Camisa, e dentro das configuracoes do teclado, ir em JOGOS, tocar em cima de qualquer um e segurar, selecionar COMPARTILHAR, como se fosse compartilhar o link do jogo), se for no G-BOARD, selecionar o texto e ver se ha a opçao dos 3 pontinhos (...) e COMPARTILHAR. Se tiver, escolher COMPARTILHAR COM GOOGLE. Mesma coisa no TouchPal.

    O objetivo, é abrir o NAVEGADOR WEB, de algum modo. Dentro do navegador, procurar o site RAPOSO FRP, e seguir as instrucoes. O RESTO É BEM FACIL. É necessario DESABILITAR O GOOGLE PLAY SERVICES, e a ENCONTRAR MEU DISPOSITIVO, para em seguida, recolocar uma nova conta GOOGLE. Ou conseguir habilitar o modo de DEPURACAO para poder desbloquear via comandos de ADB com o celular conectado a um PC pelo USB, e resetar a GESTURE.KEY.

    Procurar o link para SETTINGS no site do RAPOSO FRP ou outros de FRP BYPASS (há varios), que abrirá no aparelho, a partir do navegador, as CONFIGURACOES do próprio CELULAR, permitindo fazer isso.


  • Késia 1
    Késia 17/07/2019 Link para o comentário

    Nao concordo que as dicas sejam somente para mentes maliciosas, eu por exemplo estou a mais de 10 horas tentando configurar meu celular, pois estava com senha de digital e padrão, porém a o reiniciar pediu o padrão e eu coloquei o mesmo só que por algum motivo o celular nao reconheceu a senha. Não sei mais o que fazer e acredito que possa com certeza ter mais alguem nesta mesma situaçao que eu e que nao queira perder seus dados e app.
    Se alguem souber de alguma soluçao pratica me fale por favor, sou um pouco leiga mas posso tentar com a juda de voces, meu celular e o J7 prime.


  • Jorge Fernando 1
    Jorge Fernando 25/06/2017 Link para o comentário

    eu estou usando a rom lineage os 14.1 com o android 7.1.2 no moto x2 certo .. eu tentei instalar um tema no substratum e deu erro e quando reiniciei o aparelho toda vez que vou tentar colocar a senha e tentar desligar ele reinicia e volta pra tela inicial do aparelho pra colocar a senha denovo. e como nao tem como desligar o celular estou desesperado me ajudem ...

    help.




    help.




    help.


    • Jefferson Frazao 13
      Jefferson Frazao 09/11/2018 Link para o comentário

      Tenta dar um hard reset!


  • 2
    charley conde 31/03/2017 Link para o comentário

    Eu faço o desbloqueio de qualquer celular sem vc sair de casa tudo remotamente
    chama na minha pagina www.facebook.com/desbloqueiocontagoogle/
    ou no whats 34991078791
    Patch 1 de dezembro 2016 E 1 de janeiro 2017 android 7.0


  • Magna 1
    Magna 09/02/2017 Link para o comentário

    bom dia, queria saber qual o procedimento que faço no moto g3, quando o mesmo apos o reset não aceita a conta que ja estava e nenhuma outra conta, so fica na tela de bem vindo e não vai mais para lugar nenhum, o que, que tem que ser feito nesse caso?


  • 4
    Alexandre Almeida 25/12/2016 Link para o comentário

    O meu também está assim, não aparece a opção "esqueci a senha" e não quero fazer o Hard reset.


  • Fernanda Teixeira 1
    Fernanda Teixeira 14/09/2016 Link para o comentário

    O meu também está assim, não aparece a opção "esqueci a senha" e não quero fazer o Hard reset.


  • Júlia veras 2
    Júlia veras 09/08/2016 Link para o comentário

    Gente, me ajudaa! Assim que comprei meu moto g 2 no começo do ano passado eu coloquei o bloqueio de tela por desenho padrão. Deu problema (meus pais não sabiam colocar, toda hora alguem pedia, meu irmão bloqueava) então eu decidi tirar aí um dia desse quis colocar de novo . Mas não sabia o desenho atual ( aquele do ano passado) fiz uma bagunça , coloquei no modo convidado , tirei e quando voltei estava bloqueado . O grande problema ,além de eu não sabera a senha pra desbloquear, é que não aparece a opção "esqueci a senha" , nem pelo pin , nem pelo Google. Não queria fazer o Hard reset pois tem coisas importantes. Alguém pode ajudar???

    Só aprece "emergência" em baixo das bolinhas para desbloquear.


    • Paola Morais 1
      Paola Morais 24/09/2016 Link para o comentário

      O meu ta na mesma situação!! Não aparece as opções! Tô desesperada!


  • Julio Maneco 1
    Julio Maneco 03/08/2016 Link para o comentário

    os ladrões que vão se beneficiar desta dica, mas tem que ser um ladrão bem antenado, pois mesmo com algumas dicas na internet esses são burros e não vão saber ....

    porém, pra quem usa o aparelho e esqueceu esta sequencia, eu só digo uma coisa. VOCÊ É BURRO(A) PRA CARALHO. VAI TOMAR NO CU, PRA QUE COLOCA UMA PORRA DE UMA SENHA DESSA E ESQUECE? TEM QUE TOMAR É NO MEIO DO CU MESMO E GASTAR DINHEIRO PRA PAGAR UM BOM TÉCNICO PRA RESOLVER O PROBLEMA.. POR ISSO EU TO NA ÁREA, EU FAÇO MANUTENÇÃO DESSAS MERDAS E ATENDO TANTA GENTE BURRA, E DOU GRAÇAS A DEUS POR EXISTIREM GENTE BURRA ASSIM QUE VEM ME DAR DINHEIRO PRA ARRUMAR ESSA BURRADA.. POVO BURRO DO CARALHO.. BRASILEIRO É BURRO DEMAIS PQP..


    • Vinicius Rocha 1
      Vinicius Rocha 23/08/2016 Link para o comentário

      Meu celular é um zenfone 2 laser , usava padrao mais coloquei senha agora de letras ... tem como tirar tmb ?


    • 2
      Santos 18/09/2016 Link para o comentário

      Acho que você é MUITO mais BURRO que o pessoal que citou aí em cima....tá xingando quem TE sustenta!!!!! É um prego mesmo...kkkkkkk

      Fabio Toledo


    • 1
      Lucas prado dos santos 30/10/2016 Link para o comentário

      fodasse se ta xingando a sua própria especie se a gente é burro vc é muito mais por fala mau dessas pessoas


    • Fabio Toledo 2
      Fabio Toledo 12/11/2016 Link para o comentário

      O site deveria colocar uma opção para apontar comentário com conteúdo ofensivo se quer ser levado à sério. Fica a dica ; )

      Axelmar Brito


    • SDW ShowTime 2
      SDW ShowTime 22/03/2017 Link para o comentário

      É amigo, meu celular está parado a meses como reserva e ele contém coisas que ainda utilizo mensalmente e até então eu lembrava. Mas fiquei três meses sem digitar e o desenho é diferente do meu celular novo. Me desculpa por ser tão burro assim


    • 1
      Awan Dias 30/01/2021 Link para o comentário

      após 5 anos desse comentário tua maturidade na internet continua a mesma será?


  • Gabriel Henrique 1
    Gabriel Henrique 05/04/2016 Link para o comentário

    eu fis o modo recovere la mai aki deu certo so que na h que chga na parte de por as configurasoens eu n consigo passar da parte do email eu ponho oemail mais n da pq


  • Wanderson Alves 2
    Wanderson Alves 16/03/2016 Link para o comentário

    Um método fácil (muito fácil) é utilizar o Gerenciador de arquivos do recovery, por exemplo o do Twrp, e procurar o local onde fica o gesture key, que é em: "Data/System/" e procurar o gesture key na pasta, pra quem usa a ROM do cianogen mod, deve também apagar o "CMGesture.key", e depois reiniciar o celular, se ainda aparecer para colocar senha, você vai ver que ao clicar em qualquer bolinha do padrão o celular vai desbloquear.

    Keli Cristina Boaron


    • 2
      Keli Cristina Boaron 16/03/2016 Link para o comentário

      Olá Wanderson, preciso muito de sua ajuda, pois bloqueei meu aparelho através de senha numerica e estou a 2 dias tentando entrar, não consigo saber quais numeros coloquei, porém não gostaria de resetar pq perderei todos os meus dados internos, fotos do meu filho... por favor como fazer o que vc indicou acima? Não sei nem por onde começar... só sei q estou desesperada e não gostaria de perder meus dados. Tenho um S6.
      Por favor consegue me ajudar? COnsegue me orientar ?
      Desde já agradeço sua atenção.
      Att.
      Keli


  • Luiza 1
    Luiza 18/02/2016 Link para o comentário

    Já errei a senha mais de 5 vezes, e não aparece pedido de e-mail. Não posso voltar ao modo de fábrica, pois preciso do que tem dentro, e a 2a opção, não sei fazer isso x.x hahahah Existe alguma outra forma ? :c


    • Gabi Arcenio 1
      Gabi Arcenio 04/03/2016 Link para o comentário

      Estou passando pelo mesmo sufoco >:(


  • Jonathan Gomes 2
    Jonathan Gomes 06/02/2016 Link para o comentário

    Eu faço o desbloqueio de email conta google de qualquer celular!
    chama no whats 34991078791
    ou na minha pagina www.facebook.com/desbloqueiocontagoogle/


  • 1
    David Marques 23/12/2015 Link para o comentário

    Será que consigo o moto g?


  • 3
    Giovanni Inácio 23/11/2015 Link para o comentário

    Como deixado em aberto na publicação, na opção 2, que dando algo errado postar nos comentários, po favro, gostaria muito de ajuda.
    Quando faço o processo aparece "error: closed". O que pode estar acontecendo?


  • 1
    Valmir Leite 15/11/2015 Link para o comentário

    O desbloqueio com a conta do Google funciona se a conta do aparelho a ser desbloqueado já estiver sido cadastrada em outro aparelho?


  • Vinícius Carbonieri 2
    Vinícius Carbonieri 01/11/2015 Link para o comentário

    Incrível como retiraram a opção de colocar o e-mail para desbloquear. Estou com esse problema no meu Motorola Moto X (XT 1058 - 1ª versão) android Lollipop, já cheguei a quase 200 tentativas e nada de bloquear para colocar e-mail. Como posso redefinir a tela? Se eu fazer o "reset" perco ou não meus dados do celular???

    Se puderem me enviar um e-mail para carbonieri_marcus@hotmail.com, agradeço demais.

    Obrigado.


    • 1
      Kamila Xavier 03/11/2015 Link para o comentário

      estou com o mesmo problema que você, caso alguem tenha enviado algo para o seu email, me manda um emial tambem
      kamilaxavier24@hotmail.com


      • Vinícius Carbonieri 2
        Vinícius Carbonieri 03/11/2015 Link para o comentário

        Não, ninguém me mandou nada.
        Eu fui no site do google e fiz o "reset". Deu certo, perdi as fotos e músicas, mas tinha salvo na nuvem. O celular voltou com todas as minhas configurações e aplicativos.


      • 1
        Paulo Henrique Machado 04/11/2015 Link para o comentário

        To com o mesmo problema.. Como eles retiram essa opção de entrar pelo email...
        Irei ter que fazer esse reset pois esse ADB não entendi nada e nem achei link para fazer download do aplicativo...


      • Geilson Silva 13
        Geilson Silva 09/11/2015 Link para o comentário

        Nunca conseguir pelo ADB sempre aparece nenhum comando interno ou externo foi encontrado. Já vi vários links no YouTube. Fiz o teste com depuração USB com root e nada.


      • 1
        Abinoan Brandão 01/01/2016 Link para o comentário

        cara me diz como vc fez o reset pelo site do google.


  • 1
    Robert Said 31/10/2015 Link para o comentário

    O celular não esta reiniciando quando coloco aquele comando


  • Ruan T. 6
    Ruan T. 19/10/2015 Link para o comentário

    Este artigo salvará vidas..rs
    Um amigo meu esqueceu a senha e teve que efetuar um reset, deu um trabalhão, mas no final ele conseguiu, se ele tivesse se atentado com a mensagem abaixo "Esqueci o Desenho" seria mais rápido.
    Com isso me surgiu uma dúvida:
    Está função "Esqueci o Desenho" sempre existiu, ou a partir de alguma versão que foi desenvolvida?
    Abraço.


    • Vinícius Carbonieri 2
      Vinícius Carbonieri 01/11/2015 Link para o comentário

      Não tenho certeza, mas acho que retiraram esta opção no Lollipop


  • Igor Cardoso 20
    Igor Cardoso 19/10/2015 Link para o comentário

    Não vejo mal algum na matéria, até porque quem não sabe fazer um hard reset hoje em dia?


    • 7
      Rafael Ribeiro 19/10/2015 Link para o comentário

      Acredite, tem muitos. Geralmente toda semana vem um batendo na porta da minha casa pedindo pra mim fazer hard reset


  • Phelipe B. 67
    Phelipe B. 19/10/2015 Link para o comentário

    Uso aparelho sem senha e com o Cerberus rodando ao fundo. A ultima coisa que eu iria querer quando fosse assaltado, é que eles fizessem Hard Reset no aparelho, justamente para não perder o Cerberus. Dessa forma eu já consegui recuperar um Moto X roubado.


  • Welingthon Bruno C. 10
    Welingthon Bruno C. 19/10/2015 Link para o comentário

    O chato é que tem gente que vai usar essas informações em atos criminosos.

    Marcelo Roder FerreiraGeovane Baker


  • 12
    Fagner Pires 19/10/2015 Link para o comentário

    Bug perturbador na versão 5.1 do Android, meu colega perdeu a senha de desbloqueio padrão no Moto X², fizemos hard reset e agora inicia pedindo a conta do Google, até aí eu sabia.. Mas mesmo com a conta que fora sincronizada de antemão no dispositivo ele não inicia, logo volta e pedi denovo.. Fui pesquisar e tem várias pessoas com este problema, alguém sabe dizer se isso é um bug msm, se vão atualizar e se é só no Moto X² ou em qualquer aparelho que rode o 5.1 ...?


    • Luis M. 11
      Luis M. 19/10/2015 Link para o comentário

      Peguei um Moto G de terceira geração que tinha o mesmo erro, acredito que reinstalando a rom oficial o bug pode parar.


    • 1
      Conta desativada 06/11/2015 Link para o comentário

      Alguem com o problema de fazer o hard reset e depois pedir o email e senha do google ?

      Se estiver com problemas parecido me mande um email ribeirohcarlos@gmail.com
      Ou chama no whats
      19984234462


  • 10
    Daniel Rios 19/10/2015 Link para o comentário

    A opção com o adb é perfeita... para gente intrometidos, vc não perde absolutamente nada.


  • Patrick Demarch 1
    Patrick Demarch 19/10/2015 Link para o comentário

    O android lollipop é uma porcaria, se esquecer a senha padrão já eras, só dando um hard reset. Preferia o KK, e não entendo porque tiraram essa opção de redefinir senha.


    • Vinícius Carbonieri 2
      Vinícius Carbonieri 01/11/2015 Link para o comentário

      Sem chance mesmo, de recuperação pelo Lollipop??


      • 1
        Conta desativada 06/11/2015 Link para o comentário

        Alguem com o problema de fazer o hard reset e depois pedir o email e senha do google ?

        Se estiver com problemas parecido me mande um email ribeirohcarlos@gmail.com
        Ou chama no whats
        19984234462


  • 85
    Conta desativada 19/10/2015 Link para o comentário

    É só olhar a marca de gordura do dedo na tela, que lembra rapidinho 😂

    Giuliano NascimentoConta desativadaConta desativada


  • Julio 8
    Julio 18/10/2015 Link para o comentário

    Não foi mencionado na primeira dica, que, aquela função não existe mais no Lollipop, não em aparelhos com o sistema puro no caso dos Nexus, e dos aparelhos da Motorola. A função ficou disponível até o kitkat


  • 17
    Thiago Gomes 18/10/2015 Link para o comentário

    A opção 3 no Lollipop ainda funciona?


  • Amanda Campos 17
    Amanda Campos 18/10/2015 Link para o comentário

    Por isso que uso números. São mais difíceis de esquecer.


  • degmoura 11
    degmoura 18/10/2015 Link para o comentário

    Com o novo sistema do Gerenciador de segurança do Lollipop no caso de Reset o smart vai exigir o email e senha que esta cadastrado no Google.

    Geek Musical


  • Ronaldo Takayama Tokuno 9
    Ronaldo Takayama Tokuno 18/10/2015 Link para o comentário

    Já fiz esse hard reset quando não consegui ligar alguns aparelhos em diversas ocasiões. Em nenhum apareceu esse menu de recuperação. E nenhum dado foi perdido.
    Acho que essa "técnica" descrita não existe...


  • Taciano gomes de oliveira 5
    Taciano gomes de oliveira 18/10/2015 Link para o comentário

    Quero ver nos da apple


  • 43
    Conta desativada 18/10/2015 Link para o comentário

    Esses artigos são um prato cheio pros ladrões ou pra aqueles que compram os tops sendo roubado, e querem fazer o hard reset pra apagar tudo do dono, e dizer que comprou o celular na loja.

    FabrícioIago FerreiraAmanda Campos


  • Flavio Rampazzo 26
    Flavio Rampazzo 18/10/2015 Link para o comentário

    isso está mais para uma brecha de segurança do que uma ferramenta de ajuda. Mas podem ficar tranquilos que o amigo do alheio (ladrões) sabem destas coisas sem precisar ler a matéria do android pit, afinal já se rouba bastante celular antes do artigo.

    Giuliano NascimentoAmanda Camposdegmoura


  • 13
    Daniel 18/10/2015 Link para o comentário

    agora só falta achar um celular bloqueado 😏


    • Gabriel K 15
      Gabriel K 18/10/2015 Link para o comentário

      Meio dificil kkk!!

      Gilmar Luiz


  • 24
    Flávio 18/10/2015 Link para o comentário

    pelo menos meu s5 mini tem desbloqueio por digital ☺e faço questão que meus próximos aparelhos tenham também. e faço questão que o androidpit não ensine a "como destravar o smart se vc perder suas digitais em um acidente"

    JefersonFrederico Porto


    • 43
      Conta desativada 18/10/2015 Link para o comentário

      se você perder suas digitais? ué.

      mano, entenda que você pode colocar qualquer tipo de senha no bloqueio de tela, mais nada que um hard reset, ou reinstalação da ROM stock resolva.


      • 4
        Iago Ferreira 18/10/2015 Link para o comentário

        Não se vc possuir um samsung com bloqueio de reativação. Mesmo tentando passar a stock o aparelho fica inutilizável.
        Eu tenho um Note 3, e qualquer alteração de ROM é necessário desativar essa opção.


  • 13
    Matheus Franzotti 18/10/2015 Link para o comentário

    .


  • 13
    Matheus Franzotti 18/10/2015 Link para o comentário

    ladrões adoraram a ideia. obrigado Androidpit

    FlávioGabriel K


    • Gabriel K 15
      Gabriel K 18/10/2015 Link para o comentário

      Se é que eles conseguem ler aqui kkkk

      Matheus FranzottiGilmar Luiz


  • Tiarles N. 46
    Tiarles N. 18/10/2015 Link para o comentário

    Bela dica em ... 😏 Agora eu me senti vulnerável e inseguro, vou parar de usar o padrão para o bloqueio de tela já.

    Charles M. SilvaFernanda Santos


  • Veronica Roses 15
    Veronica Roses 18/10/2015 Link para o comentário

    Eu conheço mais uma forma onde, não precisa de root, necessita apenas de dois aparelhos com conexão de internet ativa (o que esta bloqueado e um outro dispositivo auxiliar) + conta Google já registrada no aparelho bloqueado.

    ----------
    Passo a passo:

    1° No dispositivo auxiliar acesse:

    Navegador de internet > Entre no site "Android Device manager" > Faça login com a mesma conta Google que esta registrada no aparelho bloqueado > No site, clique na seta ao lado do nome do dispositivo para selecionar o aparelho bloqueado (ex: XT1033 [Moto G]) > Opção "bloquear" > Crie uma nova senha > opção "bloquear" novamente. Se tudo correr bem e nenhuma mensagem impedir você de continuar, uma nova senha será registrada no smartphone bloqueado.

    2° No aparelho bloqueado:

    Vá até a tela de bloqueio e digite a "nova" senha que você criou no site "Android Device manager". Pronto!

    ----------
    (OBS.:

    * Esse é um método um pouco antigo e utilizado quando o "Desbloqueio pela conta do Gmail" não aparecer na tela. Não pude testa-lo agora devido não ter um dispositivo Android no momento. Mas, se der certo, comenta ai e lembre-se de agradecer, não custa nada!

    Mais detalhes na pagina de suporte do Google:
    Como "Tocar, bloquear ou limpar remotamente um dispositivo perdido"


    ** Talvez, o gerenciador de dispositivo android tenha que estar, antes, ativo no dispositivo bloqueado.

    Mais detalhes na pagina de suporte do Google:
    Como "Ativar ou desativar o Gerenciador de dispositivos Android")

    (^_^)/


    • 2
      Keli Cristina Boaron 16/03/2016 Link para o comentário

      Infelizmente não deu certo no meu S6, fiquei tão feliz e segui todas as instruções mas não consegui desbloquear... que tristeza!!!!


  • Juliano C. 37
    Juliano C. 18/10/2015 Link para o comentário

    "como desbloquear um celular que vc achou"

    Gilmar LuizPhellipe FerreiraRodrigo BatistaRodrigo SouzaLucas GuanabaraRamilton NBonfimAlan D.


    • Tablet 31
      Tablet 18/10/2015 Link para o comentário

      Kkk já fiz demais neste sentido

      Pena nunca ser eu que encontra o aparelho😕


  • Caio Oliveira 10
    Caio Oliveira 17/10/2015 Link para o comentário

    Muita Gente fala que sabe mais no fundo néeee não sabe...Boas são as dicas para quem não está informado👍👌

    degmoura


  • Igor Henrique 31
    Igor Henrique 17/10/2015 Link para o comentário

    Telefone da minha amiga é bloqueado com o sistema de segurança da SONY e não consegui o até hoje )=


    • Marco Severo 7
      Marco Severo 18/10/2015 Link para o comentário

      Os da Sony são bloqueados pelo bootloader. Só assistência técnica.


  • 11
    Paulo Haddad 17/10/2015 Link para o comentário

    vou tentar recuperar meus arquivos do cel com o visor quebrado! 👏👏👏👏👏


  • Elivelton S. 3
    Elivelton S. 17/10/2015 Link para o comentário

    o no lollipop não tem a opção esqueceu a senha, bom no meu moto x2, não tem

    Jonny E.


  • Edivaldo 16
    Edivaldo 17/10/2015 Link para o comentário

    ja aconteceu isso com o meu, tive que usar a conta do google kkkkkk

    gustavo nogueira


  • 12
    Joaquim neto 17/10/2015 Link para o comentário

    No meu moto g 3 não tem a opção: "Esqueci a senha"


  • Juliana Lerguin 17
    Juliana Lerguin 17/10/2015 Link para o comentário

    Uma vez esqueci o padrao, consegui arrumar através do Gmail. Ótima matéria!


  • Carlos Pinheiro 9
    Carlos Pinheiro 17/10/2015 Link para o comentário

    Dica número 2 e muito bacana!


  • Josuelson Falcão 8
    Josuelson Falcão 17/10/2015 Link para o comentário

    eu nunca tive esse problema de memória! mas já vi várias pessoas que perdem tudo!


  • 1
    Jonathan 09/09/2015 Link para o comentário

    Ja tentei a senha 135 vezes no meu moto g 2, será que eles não vão pedir meu gmail e a senha, porque assim fica facil redefinir a senha. No meu cel antigo eles pediram, nesse nada ate agora.


    • hiago souza 1
      hiago souza 12/09/2015 Link para o comentário

      o meu também ja tentei centenas de vezes e nada de pedir o gmail


    • Thais Silva 1
      Thais Silva 25/09/2015 Link para o comentário

      você conseguiu trocar a senha? to com o mesmo problema!


      • hiago souza 1
        hiago souza 25/09/2015 Link para o comentário

        Não teve jeito tive que dar hard reset


  • Reginaldo Luis 3
    Reginaldo Luis 24/08/2015 Link para o comentário

    a maioria de vcs ficam de mimimi
    falando mal a pagina,aqui é um lugar de conhecimento e se enganam vcs que acham q os mal intencionados
    vem nesta pagina só pra aprender.
    hoje em dia existe uma vasta gama de aparelhos sofisticados denominados de CAIXA BOX.
    cuja suas funções é exatamente esta reparar,desbloquear flashear etc.
    ou cvs acham que as assistências consertam eles com uma pilha e um pedaço de fio?
    o intuito aqui é ensinar ou dar uma chance as pessoas de tentarem uma solução ao invés de pagar absurdos ao leões
    e aos que falam de ladroes axo melhor se importar com o nosso governo pois lá estão os verdadeiros ladroes!!!!

    Taciano gomes de oliveiraAndré Gustavo


  • Miquéias Klein 1
    Miquéias Klein 03/08/2015 Link para o comentário

    Existe ainda uma outra técnica, mas somente pra quem tem root e recovery, de resolver esse problema sem precisar dar um Format Factory no aparelho.
    Pra quem tem o TWRP recovery, entra no modo recovery e vai nas opções AVANÇADAS, lá escolha GERENCIADOR DE ARQUIVOS (ou algo parecido) e então vá até a pasta "/data/system/" na raiz do aparelho, clique no arquivo "gesture.key" e em excluir; é neste arquivo que fica armazenado a senha que você criou (e que já não lembra mais), fazendo isso vai apagar essa informação. Quando ligar o aparelho novamente ainda vai aparecer a dela de desbloqueio, porém não se desespere, basta desenhar quarquer coisa entre os pontos, ou simplismente clicar em um ponto que a tela vai desbloquear e na hora de reconfigurar o bloqueio ele não vai te pedir para digitar o bloqueio antigo.
    Pra quem tem o CWM, creio que também haja a opção de gerenciamento de arquivos, se sim, basta seguir o mesmo processo.

    Então é isso pessoal, espero que possa ter ajudado.


    • Amorim Junior 2
      Amorim Junior 01/09/2015 Link para o comentário

      Pensei nisso estou sem computador e botei um desenho de 6x6 loko na cm12.1 do moto g 2 e esqueci ja ia dar wipe data aqui no twrp.Assinadl Amorim
      +55 21 999428941


    • Amorim Junior 2
      Amorim Junior 01/09/2015 Link para o comentário

      na rom cyanogem o nome e cm gesture.key teo so o gesture.key mas tem que apaga os dois


    • 1
      Guilherme Pessoa 10/10/2015 Link para o comentário

      Por esse método é bem mais fácil, eu deixei o padrão sem pontos ;-; daí ficou mt dificil de fazer kkkkkkkkkkkkkkkkkk' Moto G2 Rodando Cynogenmod12.1 android 5.1.1


  • Fernando Henrique 65
    Fernando Henrique 21/07/2015 Link para o comentário

    De um Hard Reset e pronto!!

    Felipe


    • 4
      Felipe 21/07/2015 Link para o comentário

      Prático e fácil.. kk


      • Amorim Junior 2
        Amorim Junior 01/09/2015 Link para o comentário

        Kk


  • Caio Oliveira 7
    Caio Oliveira 20/07/2015 Link para o comentário

    é legal também um PIN de restauração...Assim como acontece com a maioria dos aparelhos da Samsung.


  • 8
    Jahlysson Santtana 20/07/2015 Link para o comentário

    depois da atualização para o 5.1 vc até formata mas quando o aparelho inicia pede a conta do google... no meu moto x2 foi assim


    • Marcos Lazaro 13
      Marcos Lazaro 18/08/2015 Link para o comentário

      pois eh o moto x da minha prima deu erro ai formato ele e ela esqueceu o email e agora fudeo que nao abre nada e se levar na assistencia vao meter a faca nela


  • 5
    André Teodoro 20/07/2015 Link para o comentário

    Ótima reportagem. Vcs dando dicas para ladrões de como desbloquear um cel rouba. Parabéns. Onde iremos para desse jeito.


    • Fernando z1k4 16
      Fernando z1k4 18/10/2015 Link para o comentário

      Ladrões não precisam do AndroidPIT para "desbloquear" os smarts achados ou roubados...Pra isso tem o Google


  • 13
    Conta desativada 20/07/2015 Link para o comentário

    Éh nóis mano!
    Valeu pela ajuda aew...
    Tava precisando dessas manha pra desbroqueá dois apareio que "achei" noite passada.

    Valeu ae Brunão, éh nóis!
    Exclusive, um era um Sony Z2... Falô!


    • Gabriel K 15
      Gabriel K 18/10/2015 Link para o comentário

      Se tem sorte mesmo em! kkkk

      Gilmar Luiz


  • Jonatas Marques 5
    Jonatas Marques 15/06/2015 Link para o comentário

    Não deu certo no meu moto X 2013 que ta na versão 5.1.1 Cyanogenmod !!!


    • Amorim Junior 2
      Amorim Junior 01/09/2015 Link para o comentário

      na rom cyanogem o nome e cm gesture.key teo so o gesture.key mas tem que apaga os dois


  • 2
    davi porto 22/10/2014 Link para o comentário

    Não vejo a hr de chegar o Android L, pois vai ser mais seguro.. Se vc pwrder ou roubarem o seu 📲 .. Nao vai ter como eles usarem.. Como e o caso do icloud do iphone.. Estou esperando... Que venha logo o L..


    • 5
      Gregory Southern 19/07/2015 Link para o comentário

      .


  • 2
    Lucas 22/10/2014 Link para o comentário

    Fui técnico em celular muitos anos, sei tudo e agora nao gasto 1 centavo quando acho um android...hahaha

    Gabriel K


    • 5
      Gregory Southern 19/07/2015 Link para o comentário

      Diz que você devolve, diz. ..


    • Gabriel K 15
      Gabriel K 18/10/2015 Link para o comentário

      Aí sim em!

      Gilmar Luiz


  • 3
    João Pedro Dias 21/10/2014 Link para o comentário

    eu tenho um nexus 5 e eu esqueci o desenho e quando eu vou colocar a conta do gmail nunca entra o que eu faço me AJUDEM POR FAVOR!!


    • ananias gomes da silva 13
      ananias gomes da silva 20/07/2015 Link para o comentário

      provavelmente por que o smart estava com o dados moveis e o wifi desligados.
      se o wifi do celular esta ligado, primeiro entre pelo pc em sua conta google e confirme senha.
      volte no celular em uma rede wifi que ele reconheça e entre automático e refaça o processo.
      avise se conseguir, João Pedro.


  • Mateus Barbosa 31
    Mateus Barbosa 20/10/2014 Link para o comentário

    O pessoal subestima de mais os assaltantes de hoje em dia. Não me surpreenderia saber que eles sabem usar o recovery. Afinal, as chances de se roubar um celular Android é bem mais alto que qualquer outro celular e a julgar o tempo que este está no mercado, tempo pra aprender isso não faltou... 🙊🙈


    • 33
      Conta desativada 20/10/2014 Link para o comentário

      Concordo com você, o pessoal tá falando nos comentários idiotice pura. Nem todo ladrão é burro, e do mesmo jeito que qualquer pessoa pesquisa no Google como resetar um celular, um ladrão também pode.

      Mateus Barbosa


  • Mayron R. 9
    Mayron R. 20/10/2014 Link para o comentário

    Ainda bem que tenho o sensor biométrico 😉 👍

    Emerson Marcio


  • davidsoares 30
    davidsoares 20/10/2014 Link para o comentário

    Ladrão e burro mal sabe dar hard reset,e se com o Android L pedi uma senha e se for possível estalar uma nova rom no Android L coisa que um técnico sabe, o ladrão não vai achar vantagem em pagar um técnico para reinstalar a rom ou seja vai ser mas trabalhoso e ainda vai gerar custos ou seja vai ser menos interessante para um ladrão roubar um cell com Android, tem técnicos q cobram até 100 reais para reinstalar um software.

    Emerson Marcio


    • Bruno Salutes 54
      Bruno Salutes 20/10/2014 Link para o comentário

      Pois é David, além do mais estas informações estão disponíveis na página de suporte do Google.

      Gabriel K


      • 13
        Conta desativada 20/07/2015 Link para o comentário

        Uma coisa é estar na página de suporte do Google que muitos têm dificuldade de localizar e muitas vezes até de entender. Outra é você fazer o favor de explicar como se faz e tornar muito mais acessível através de um post como esse.
        Acaba sendo um desserviço.


    • 33
      Conta desativada 20/10/2014 Link para o comentário

      Vocês estão subestimando os ladrões. Porque você dá um Hard Reset, instala um custom recovery e troca a Rom, não quer dizer que você entende alguma coisa sobre o Android. Do mesmo jeito que você descobriu como resetar um celular, um ladrão pode ir no youtube e aprender o mesmo.

      Sem contar Bruno, que sua atitude de revelar uma informação que apenas desenvolvedores deveriam ter acesso (deletar o gesture.key), foi mancada. Pelo menos você passou somente uma das formas de fazê-lo.


  • 4
    Andre Batista 20/10/2014 Link para o comentário

    Muito bom vocês são muito prestativo.


  • 33
    Conta desativada 20/10/2014 Link para o comentário

    Bruno, o método 2 não deveria ser divulgado por questões óbvias de segurança. Um amigo espalha pro outro e no final a informação chega aonde não podia. Na verdade, ele deveria ser conhecido apenas por desenvolvedores

    Emerson Marciojojo


  • Aline Moura 3
    Aline Moura 19/10/2014 Link para o comentário

    Amei a matéria, apesar que ainda nao tive esse tipo de problema, mas nunca é demais manter-se informado.


  • 1
    Alessandra 19/10/2014 Link para o comentário

    :-)
    Pena que o "Desbloqueio pela conta do Gmail" só funciona quando a senha é o desenho, caso seja alguma diferente (ex.: PIN, senha de caracteres), não ira funcionar (ao menos nunca funcionou pra mim)!!


  • 73
    Jairo rios 19/10/2014 Link para o comentário

    A Camila não deve ter curtido este post.


    • 33
      Conta desativada 20/10/2014 Link para o comentário

      Maior vacilo ter postado aquilo.

      Vagner Dias


  • 18
    Johnny Ferreira 19/10/2014 Link para o comentário

    ladrões de smartphone curtiram esse artigo

    Vagner Dias


  • Marcelo Matarazzo 17
    Marcelo Matarazzo 19/10/2014 Link para o comentário

    Eu confio no desbloqueio facial. Mas após o aparelho ser desbloqueado, mais de 90% dos meus aplicativos precisam de uma outra senha, individualmente.

    .


  • 21
    Hélio Márcio Filho 19/10/2014 Link para o comentário

    Espero que isso acabe com o Android 5.


    • Arthur S. 40
      Arthur S. 21/10/2014 Link para o comentário

      O hard reset sim sera bloqueado, mas o metodo do ADB e de reinstalar a ROM continuarão.


  • 12
    Gabriel Barros 19/10/2014 Link para o comentário

    Existe uma forma muito mais simples. Basta usar o Gerenciador de Dispositivo Android no site do Google. É só trocar a senha lá e depois trocar no aparelho
    Ex: Você esqueceu o padrão. Pelo gerenciador de dispositivo, pode trocar a senha e colocar "1234". Essa passa a ser a senha do aparelho. Feito isso é mudar a senha dentro do telefone

    Barney GumbleMarcos RamosWallace Marques


    • Vinícius Carbonieri 2
      Vinícius Carbonieri 01/11/2015 Link para o comentário

      Negativo, já tentei e nada. Meu padrão é desenho, fui no site, coloquei a nova senha, mas no celular, não aparece a opção para digitar esta nova senha criada.


    • 2
      Keli Cristina Boaron 16/03/2016 Link para o comentário

      onde devo entrar para trocar a senha? Já entrei no Gerenciador de Disp. Android e não sei como faço... pode por favor me ajudar Gabriel? Estou desesperada, a 2 dias sem acessar meu aparelho e não posso resetar pois vou perder todos os dados internos... como faço?? POr favor me ajude de alguma forma?
      Agradeço desde já sua atenção e aguardo seu retorno.
      Att.
      Keli


  • 2
    Nilton 19/10/2014 Link para o comentário

    Acho o Hard reset uma desvantagem, tendo em vista que os ladrões poderão desbloquearem celulares roubados.


  • Lucas Borges 6
    Lucas Borges 19/10/2014 Link para o comentário

    ajuda principalmente quem rouba celular ou acham na rua e não devolvem... --'


  • matheus muller 3
    matheus muller 19/10/2014 Link para o comentário

    e boa mais e ruim ao mesmo tempo bandido robô já sabe como fazer


  • Ciro F. 30
    Ciro F. 19/10/2014 Link para o comentário

    Os ladrão agradece pela dica :/

    Lipe M.Mateus BarbosaWallace MarquesConta desativadaConta desativadaLucas de Carvalho


  • Robson N. 39
    Robson N. 19/10/2014 Link para o comentário

    Nunca esqueci.... boa matéria!


  • Renato Miranda 24
    Renato Miranda 19/10/2014 Link para o comentário

    sou mais entrar no gerenciador de dispositivo do google e inserir outra senha por la!

    Barney GumbleMarcos RamosEmerson MarcioMichael Dornelas


  • Felipe 5
    Felipe 19/10/2014 Link para o comentário

    Boa AndroidPit, matéria ótima, parabéns.


  • Roberto Souza 3
    Roberto Souza 19/10/2014 Link para o comentário

    No caso do Hard Reset, quando chegar o Android L, não será mais possível fazê-lo sem saber a senha?

    Alan D.Adriano Martins


    • Guilherme Lourenço 23
      Guilherme Lourenço 19/10/2014 Link para o comentário

      É o que dizem.


      • Tablet 31
        Tablet 19/10/2014 Link para o comentário

        Não sei oque isso traria de bom e só reinstalar a ROM que algo muito simples

        Leonardo Bianchini


      • Wesley Gustavo 13
        Wesley Gustavo 19/10/2014 Link para o comentário

        porém CE acha que o ladrão vai saber fazer isso? muuuuito difícil. deve nem saber o que é root

        Emerson Marcio


      • 5
        ewerton vasco 19/10/2014 Link para o comentário

        o ladrao tbm nao sabe o que e hard reset... mais o tecnico que ele leva pra desbloquear irar saber ;)


  • Henrique Rezende 6
    Henrique Rezende 19/10/2014 Link para o comentário

    Por isso que nem uso padrão se for roubado já era só da um hard reset pelo recovery

    adilson barbosa


    • Arthur S. 40
      Arthur S. 21/10/2014 Link para o comentário

      Esse método do ADB funciona em qualquer tipo de bloqueio


    • Antonio Everton 3
      Antonio Everton 21/10/2014 Link para o comentário

      Isso mesmo


  • 8
    glauter 19/10/2014 Link para o comentário

    Isso é mais útil para mentes maliciosas

    Kelly BarbosaLipe M.Wilber J.Mateus Barbosaadilson barbosaWesley GustavoWallace MarquesThiago OliveiraLucas de CarvalhoDaniel SantosTadeuConta desativadaAdriano MartinsConta desativadaGuilherme Vieira


  • Will Santana 22
    Will Santana 19/10/2014 Link para o comentário

    Boa matéria, nunca tive esse tipo de problema, mais vai ajudar muita gente.

    Lipe M.Vinícius SWallace MarquesAdriano MartinsBruno Salutes


    • 15
      Anderson 19/10/2014 Link para o comentário

      Bom dia deixa eu te perguntar independente de aparelho marca seja qual for. atualizou sua playstore


      • Marcelo Rodrigues 26
        Marcelo Rodrigues 19/10/2014 Link para o comentário

        minha playstore já atualizou duas vezes uma com material design e outra que acho que foi pra correção, mas as duas baixei pelo aptoide


      • 15
        Anderson 19/10/2014 Link para o comentário

        E porque não xegou ainda talvez seja isso valeu


      • Mateus Menezes 10
        Mateus Menezes 21/10/2014 Link para o comentário

        olha tenho um moto x 2013 e a dois dias o formatei pq tava muito cheio e entao quando ele reiniciou ja estava com a nova google play store instalada


    • 15
      Anderson 19/10/2014 Link para o comentário

      Tem uma atualização e até agora não tem nada


    • 15
      Anderson 19/10/2014 Link para o comentário

      Já tem uns 9 dias e nada

      itamar Junior


      • Wallace Marques 42
        Wallace Marques 19/10/2014 Link para o comentário

        Cara, instala o apk e viva a vida.


    • 16
      Nicolas Dezena 19/10/2014 Link para o comentário

      Vai ajudar muito ladrao =) e por isso que roubam tanto android e pouco Iphone... Qualquer mlk de 12 anos sabe como formatar um Android....

      Paulo Haddad


      • Batistinha Junior 20
        Batistinha Junior 19/10/2014 Link para o comentário

        Vc acha mesmo que um ladrão vai escolher entre iphone e android na hora de roubar?

        Kelly BarbosaLipe M.Mateus BarbosaFelipe Ch.


      • 11
        Paulo Haddad 17/10/2015 Link para o comentário

        ladrão escolhe?

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