E a corrida pela AI? Facebook vai encerrar M, sua assistente virtual

AndroidPIT Facebook messenger 7903
© nextpit

M, a assistente virtual baseada em texto que usou humanos para treinar seu sistema de inteligência artificial, será desligada de seus serviços após dois anos e meio. A versão melhorada de M, que estava disponível através de um bot no Facebook Messenger, ficou disponível para não mais que 10 mil pessoas que vivem na Califórnia, nos EUA, e agora chega ao seu triste fim. O último dia da assistente virtual M será 19 de janeiro, disse o Facebook.

Apresentada ao mundo pela primeira vez em agosto de 2015, a M não morre por completo, apenas a parte que recebia ajuda de humanos. Parte do recurso vai continuar funcionando no Messenger, como aquele que sugere pagamentos inteiramente automatizados, ajuda você a fazer planos e eventos e sugere adesivos para você enviar aos seus amigos. Quando foi lançada, o Facebook descreveu M como um “beta” e sugeriu que a assistente feita com a ajuda humana chegaria para mais usuários com o tempo, mas nunca o fez. Agora o Facebook a descreve como uma experiência.

"Nós lançamos esse projeto para saber o que as pessoas precisavam e esperavam de um assistente, e nós aprendemos muito", disse a empresa em um comunicado que o The Verge recebeu. "Estamos levando essas ideias úteis para impulsionar outros projetos de AI no Facebook. Continuamos a ficar muito satisfeitos com o desempenho de M com as sugestões no Messenger, impulsionado por nossas lições a partir deste experimento". 

Facebook M Logo
Facebook M acabou / © Facebook

M: inteligência mais humana que artificial

Segundo a Wired, que também noticiou o fim da M, a assistente virtual foi um sucesso entre aqueles que experimentaram. Ela ajudava a fazer reservas em restaurantes, alterar vôos, enviar presentes e muito mais. Para aqueles que tiveram acesso, M foi um privilégio fantástico. Mas para o Facebook, era um centro de custo.

Isso porque a maioria das tarefas cumpridas por M exigia pessoas. O objetivo de Facebook com M foi desenvolver tecnologia de inteligência artificial para automatizar quase todas as tarefas. Mas, apesar dos vastos recursos de engenharia do Facebook, M ficou aquém: uma fonte familiarizada com o programa e citada pela Wired estima que M nunca chegou a 30% de automação. 

Foi fácil para os líderes da M ganhar apoio interno e recursos para o projeto em 2015, quando chatbots eram novos e cheios de possibilidades. No entanto, na medida em que ficou claro que M sempre requereria uma força de trabalho considerável de seres humanos caros, a ideia de expandir o serviço para um público mais amplo tornou-se menos viável.

Outro problema central da M: o Facebook não colocou nenhum limite no que M poderia ser convidada a fazer por seus usuários. Logo, quando M conseguia completar as tarefas, os usuários voltavam e pediam para ela ajudar em tarefas progressivamente mais difíceis. A M totalmente automatizada teria que fazer coisas muito além das capacidades da tecnologia de aprendizado de máquina existente atualmente.

Por um tempo, o Facebook conseguiu automatizar parte do trabalho de seu exército de empreiteiros trabalhando sob o disfarce de M, mas agora esse experimentou chegou ao fim e seus funcionários irão para outras áreas ligadas à inteligência artificial dentro do Facebook.

Será que o Facebook fica longe do jogo da AI por muito tempo?

Fonte: The Verge, Wired

Artigo seguinte
35 Comentários
Escreva um comentário:
Todas as mudanças foram salvas. Não há rascunhos salvos no seu aparelho.
Escreva um comentário:
Todas as mudanças foram salvas. Não há rascunhos salvos no seu aparelho.

  • Marcio S. 33
    Marcio S. 14/01/2018 Link para o comentário

    eu lembro apenas do kayak......


  • 85
    Conta desativada 11/01/2018 Link para o comentário

    Se os apps do Facebook já são tudo bugada, imagina a inteligência artificial, deve ter demência.... 😂


  • Campelo de Oliveira 14
    Campelo de Oliveira 10/01/2018 Link para o comentário

    devia desativar era o messenger todo .

    Edson Nery


  • Campelo de Oliveira 14
    Campelo de Oliveira 10/01/2018 Link para o comentário

    o que é isso ?


    • 85
      Conta desativada 11/01/2018 Link para o comentário

      Chouriço 😂


  • 63
    José Luís Silva Martiniano 10/01/2018 Link para o comentário

    Sinceramente, não sei, nem sabia que existia.


  • Victor Lima 78
    Victor Lima 09/01/2018 Link para o comentário

    fui pego de surpresa... mas sei não viu


  • Henrique Ariel 29
    Henrique Ariel 09/01/2018 Link para o comentário

    Que legal, poderiam usar a força de trabalho para otimizar o app pra android que consegue travar em dispositivos high-end.


  • 19
    Andrey 09/01/2018 Link para o comentário

    Era tão M... que quase ninguém sabia da sua existência ksksks

    Edson NeryHenrique Ariel


  • Deivis Schuman 124
    Deivis Schuman 09/01/2018 Link para o comentário

    Precisa é arrumar o app isso sim!
    Ao invés de ficar perdendo tem com assistente virtual que já nasceu morto!

    Edson Nery


  • Daniel 70
    Daniel 09/01/2018 Link para o comentário

    Desconhecia a existência desse assistente "M"... Não irá fazer falta...!!!


  • Cristiano A. 33
    Cristiano A. 09/01/2018 Link para o comentário

    Era M de Morto, de Merda ou de Medíocre.. Eis a questão... 🤔


  • Soterio Salles 57
    Soterio Salles 09/01/2018 Link para o comentário

    Esse M é do que eu penso que é? Kkkkkkkkkk

    Eu uso o Google Assistant, parece besta no começo mas quando vai aproveitando algumas funções fica muito prático. Gostaria de testar o Bixby mas a Samsung não libera em português brasileiro...

    Conta desativadaAgnaldo


    • 61
      Agnaldo 09/01/2018 Link para o comentário

      M de morto

      Conta desativada


  • 84
    Conta desativada 09/01/2018 Link para o comentário

    nunca ouvi falar

    Conta desativadaConta desativadaDeivis SchumanConta desativadaAgnaldoSidney


    • Deivis Schuman 124
      Deivis Schuman 09/01/2018 Link para o comentário

      Nem eu! ^^

      Conta desativada


  • 61
    Agnaldo 09/01/2018 Link para o comentário

    Já é o começo do fim dos assistentes?
    Eu particularmente acho que o único nicho que eles podem ocupar com eficiência na vida das pessoas (no Brasil não claro) e através do Google home/Amazon echo etc, pois no celular não caiu no gosto, pois não me vejo e as outras pessoas "conversando com o celular" por aí, por questões de privacidade senão todoundo saberá o que vc tem no telefone.

    Já em casa seria diferente, até eu uso a digitação por voz do Gboard quando estou em casa.

    Deivis SchumanSidneyConta desativada


    • Sidney 72
      Sidney 09/01/2018 Link para o comentário

      Na verdade eu até uso, mas quando estou no carro. Ajuda bastante.

      Agnaldo


      • 61
        Agnaldo 09/01/2018 Link para o comentário

        Já eu estou na falta de carro mesmo

        Sidney


      • Sidney 72
        Sidney 09/01/2018 Link para o comentário

        kkkkkk

        Agnaldo


    • Deivis Schuman 124
      Deivis Schuman 09/01/2018 Link para o comentário

      Eu raramente uso brother Do carmo

      SidneyAgnaldo


  • 73
    Jairo rios 09/01/2018 Link para o comentário

    Muito bom, agora só falta encerrar o Facebook

    Henrique ArielDeivis SchumanDanielSidneyConta desativadaRobson AméricoConta desativadaAgnaldo


    • 61
      Agnaldo 09/01/2018 Link para o comentário

      Kkkkkk

      Henrique ArielSidneyConta desativadaConta desativada


    • Deivis Schuman 124
      Deivis Schuman 09/01/2018 Link para o comentário

      Hahahahahahaa!

      Henrique ArielAgnaldo


  • 14
    Robson Américo 09/01/2018 Link para o comentário

    Pessoal tira sarro da(o) Google dizendo que lança e depois abandona e cancela (com razão, claro!), mas Facebook e Amazon também gostam de lançar a qualquer preço e ver o que acontece

    Cade o Facebook Phone, que depois virou aquele launcher esquisito cheio de cabeças flutuantes? E o Firephone/PhoneFire/Firedroid/etc da Amazon?

    Conta desativadaHenrique ArielDeivis Schuman


    • Deivis Schuman 124
      Deivis Schuman 09/01/2018 Link para o comentário

      Facebook Phone nem saiu do papel eu acho..... ^^
      Ainda bem!

      Agnaldo


  • 99
    Conta desativada 09/01/2018 Link para o comentário

    Facebook como aplicativo tem que melhorar muito!
    E como o brother Sidney comentou eu nem sabia que tinha assistente virtual!

    Conta desativadaDeivis SchumanDanielSidneyAgnaldoConta desativada


    • Deivis Schuman 124
      Deivis Schuman 09/01/2018 Link para o comentário

      Mto mesmo


  • 47
    Conta desativada 09/01/2018 Link para o comentário

    Loucura que uma assistente virtual tenha que depender de um grupo de pessoas para seu funcionamento, isso torna o processo caro e inviável a medida que se vai crescendo seu uso... Alias todas assistentes existentes há anos no mercado até hoje não caíram no gosto da grande maioria... As pessoas não fazem tanta questão de usar.. Alguns usam e acham uma mão na roda mas 90% dos usuários não usam...

    Conta desativadaDeivis SchumanDanielSidneyConta desativadaAgnaldoConta desativada


    • Sidney 72
      Sidney 09/01/2018 Link para o comentário

      Esse negócio de depender de gente parece aqueles filmes do youtube tirando sarro do Waze, onde uma mulher fica olhando no Guia 4 Rodas enquanto fala a rota para a pessoa.

      Conta desativadaConta desativada


    • Deivis Schuman 124
      Deivis Schuman 09/01/2018 Link para o comentário

      Se bobear até mais de 90% não usa!

      SidneyConta desativadaConta desativada


  • Sidney 72
    Sidney 09/01/2018 Link para o comentário

    Facebook tinha assistente virtual? Se nem app conseguem fazer direito, como querem fazer algo mais complexo?

    Conta desativadaDeivis SchumanAgnaldoJairo riosConta desativadaConta desativada


    • 99
      Conta desativada 09/01/2018 Link para o comentário

      Verdade kkkkk

      Deivis SchumanAgnaldoConta desativadaSidney


    • 93
      Conta desativada 09/01/2018 Link para o comentário

      Concordo Sidney, o Facebook é o pior aplicativo que já vi, pelo menos entre as grandes empresas.

      Conta desativadaDeivis SchumanSidneyConta desativadaAgnaldo


    • Deivis Schuman 124
      Deivis Schuman 09/01/2018 Link para o comentário

      Bem isso brother Sidney!

      SidneyConta desativadaConta desativada

Escreva um comentário:
Todas as mudanças foram salvas. Não há rascunhos salvos no seu aparelho.