LG Optimus L5 — Ligações efetuadas no aparelho

Ola, gostaria de solicitar o auxilio de alguem pois quando efetuou ou recebo alguma ligação do meu LgOptimus L5, independente de o aparelho ficar com o visor preto quando eu encosto no ouvido o aparelho acabo clicando e desliga a ligação sozinha. Como faço para configurar, uma vez que ja entrei e procurei nas configurações do aparelho e não consegui fazer nada. desde ja muito obrigado