LG Optimus L7 — Chamadas Telefonicas para ouvir só com ALTA VOZ...AJUDA

Boa noite, preciso da vossa ajuda. Tenho um LG-P700 ANDROID 4.1.2 BASEBAND MSM7227A-1-AA VERSAO KERNEL 3.4.0 BUILD JZ054K SOFTWARE VERSAO P70020d-262-000 e só o tenho há 3 dias. Liguei, passei os dados normais contatos, fotos musicas, configurei mail, facebook, sincronizei contatos com o face, fiz download de 1 jogo do solitário, uma aplicação nova de agenda e uma aplicação da máquina fotográfica para melhoramentos. O que me acontece e que fiquei sem saber se foi alguma coisa que fiz ou se é mesmo problema do telemóvel...chamadas feitas ou recebidas para eu conseguir ouvir as pessoas ou até o sinal de que está a chamar tenho de por o telefone em alta voz pois se estiver normal encostado no ouvido....é silêncio absoluto....mas as pessoas do outro lado ouvem tudo o que digo! Mas também não é sempre, acontece tipo 98% das vezes....o que fiz, limpei tudo e voltei ao inicio, recuperei cópia de segurança e problema voltou...limpei novamente e apenas recuperei os contatos telefónicos...nem sequer configurei som de toque nada e a primeira chamada que fiz problema igual, mas agora...passado 5 chamadas, está operacional. O que poderá ser? Isto antes de começar outra vez a configurar as coisas e depois ficar sem nada novamente...obrigada

— alterado em 23/05/2013, 23:02:57