Samsung Galaxy Y — Meu galaxy y caiu e o touch não arrasta =[

Então, ele clica nas coisas e tal mas só no que está na tela atual. Não arrasta nem pros lados e nem pra cima.. E também, a tecla "voltar" e aquela que fica ao lado não estão funcionando. Foi horrivel pra desbloquear ele, tive que resetar e tal mas nada dele voltar =[ Dai queria saber se ele deu ruim de vez ou tem algum conserto. E será que a autorizada pode resolver? Ele tem menos de um ano, ainda está na garantia. Preciso muito do meu celular, não posso ficar sem ele agora =[, Alguém me ajuda, please rs