Android Smart Box Tv

Boa noite pessoal, comprei um Android Smart Tv Box da China. Conectei o dispositivo à minha tv e tudo funcionou beleza. Consigo acessar à internet pelo wifi normalmente, porém não consigo acessar a nenhum site do Google, inclusive ao Google Play. Aparece uma mensagem falando que não estou conectado e quando tento acessar minha conta do Google aparece uma mensagem dizendo que o meu dispositivo android não está habilitado para serviços de dados e que é para eu entrar em contato com o Serviço de Atendimento ao cliente. Já tentei de tudo e não consegui, nem como entrar em contato com o SAC eu consegui. Por favor se alguém aí puder me ajudar a fazer a configuração para habilitar o meu android para acessar à conta google ficarei mto grato. Um abraço a todos,


Faria