Amigo me desculpe o Galaxy S5 é do paraguai? é original? vc tem que testar antes de comprar nas lojas principalmente nesse país onde é tudo barato, a assistência da Samsung não é uma vergonha, se vc comprar qualquer produto fora do Brasil nenhuma empresa tanto Samsung como motorola,Apple LG etc,nenhuma vai te dar assistÊncia, te recomendo fazer o Recovery,
Com o telefone desligado .
Pressione e segure, “Home” “Volume up” e “Power” ao mesmo tempo
Depois de o telefone vibra, solte o botão “Power”, mas continuam a manter “Volume Up” e “casa”
Uma vez que a tela “Android System Recovery”, solte todos os botões de hardware
Usando o botão “Volume Down”, navegue até e destacar “limpar partição cache”
Pressione o botão “Power” para selecionar a opção
Uma vez que a partição de cache foi apagado, “Reboot sistema agora” deve ser destacado
Pressione a tecla “Power” para reiniciar seu dispositivo
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