Google Nexus 5 — 3G e 4G com problemas

Pessoal, comprei um Nexus 5 usado, e não estou conseguindo fazer ele funcionar nem em 4G nem em 3G. Por conta disso acabei descobrindo que se tratava de um um D820 (americano) e que até onde sei, não funciona no 4G do Brasil. O vendedor havia dito que funcionava. Mas o pior é que nem o 3G está funcionando. Quando coloco em 3G ou 4G ele fica perdendo o sinal toda hora e às vezes dá uma mensagem dizendo que um chip foi adicionado e que ele precisa reiniciar.

Dito isso, gostaria de fazer duas perguntas:

-Quando se trata de aparelho americano (D820), nem 3G nem 4G funcionam ou seria somente o 4G que não deveria funcionar?

-Alguém teria uma idéia do que poderia estar acontecendo para o 3G não funcionar?

Obrigado.

Eu fiz o factory reset, mais de uma vez. Seria isso o que você chama de hard reset? Se não, como faço um hard reset?

Saberia dizer se no modelo americano funciona normalmente o 3G. A banda 3G também não é diferente?

— alterado em 17/10/2014, 03:11:40

- marcosmaiacv

Pode ser a operadora testa com outro chip

Já testei TIM, Claro e Vivo. Mesmo problema.