Motorola Moto X (2014) — chegou premiado

Vish tenso. vai pedir a troca?

Bom mano sinceramente eu não trocaria só por causa do fone

Márcio Menezes

Meu moto X chegou hoje e veio premiado, com os fontes de ouvido da versão anterior. alguém mais com este problema.

amigo isso não foi erro e se VC pedir a trocar por esse motivo não vai adiantar! eu tbm e todas as pessoas que comprarem(ou compraram) o Moto X2 desda semana passada já estão recebendo este fone! os fones com as pontas brancas agira são exclusivos do Moto Maxx!

isso pra mim é falta de respeito com o cliente/consumidor,o moto X é tão top quanto o moto maxx,será que a motorola irá aos poucos substituir o moto X?se estão fazendo isso com um fone de ouvido que era premium e agora é daqueles que parece de camelô imagina uma assistencia tecnica ou futura atualizações?

como o Marcio falou isso é o feito lenovo já,essas empresas asiáticas mais precisamente chinesas adoram lançar 2 top de linha em um ano,e aos poucos vai se focando em apenas um deles,espero que a motorola/lenovo não siga esse caminho.

Márcio Menezes

Alguém saberia me dizer qual o modelo dos fones q deveriam acompanhar o aparelho?

O fone do moto x 2ª geração é esse:

Mas sinceramente eu acho besteira reclamar dos fones de ouvido, os aparelhos lá fora nem com fones vem e nem por isso as pessoas reclamam. O único país em que aparelhos celulares ainda vem com fone é o Brasil, esses fones que acompanham os celulares tem um valor irrisório e que não impacta no valor do aparelho ( reitero que essa é apenas a minha opinião por favor não me crucifique).

Infelizmente a Lenovo já conseguiu deixar a Motorola com a sua aparência. Começa pelo atraso das atualizações e mal atendimento ao cliente... Usei um Moto X e hoje em dia uso o G (1° ger.) e estava ansioso pelo Nexus 6, mas desisti literalmente de mexer com a Motorola. Não é a mesma da época Google

Realmente acho que não vale a pena a dor de cabeça para trocar por este fone, não gostei do encaixe dele na orelha, fora que o isolamento de ruídos externos dele é bem ruim...

Os fones da Motorola não são bom, segundo o que dizem.

O meu veio com o fone novo e realmente ele só tem aparência. O som do fone do moto x 1ª geração é bem melhor; no novo os graves são melhores, porém o som é muito baixo.

Márcio Menezes

Obrigado ae pessoal por responderem. Já fiquem ligados que a Motorola já caiu o nível...

Não acho.

Bom dia.

Comprei recentemente um Moto X 2014 e ele veio com um fone de ouvido diferente das vídeo análises que vi pela internet. Além disso, a caixa veio violada, porém nada faltando.

Devo fazer uma reclamação à Motorola?

Obrigado.

Dizem que o fone mudou mesmo, mas sobre a caixa violada, é melhor contatar a motorola

Boa tarde.

O meu veio com um fone diferente do encontrado nas vídeo análises pela internet, não sei se é da versão anterior. Além disso a caixa veio lacrada, apesar de não ter nada faltando. (comprei pelo submarino)

Ele é este:

imgur.com/tOBgSr1

Será que devo entrar em contato com a Motorola?

@edit
Entrei em contato com a Motorola e fui informado que a loja de revenda é que pode ter sido a responsável pela troca dos fones de ouvido, já que a minha caixa veio violada. Comprei pelo Submarino. Márcio Menezes, em qual loja você realizou sua compra? A sua caixa veio violada?

@edit 2
Entrei em contato com a Submarino e fui informado que poderia efetuar a troca do produto, mas poderia vir com o mesmo fone de ouvido. O meu problema é que a caixa veio violada, portanto não há como saber se a responsabilidade é da Motorola ou da Submarino. Contudo, não vou efetuar a troca do produto apenas por conta do fone de ouvido, pois terei que esperar aproximadamente 1 mês pela troca.

De quem mais o fone de ouvido veio outro, a caixa estava violada?

— alterado em 08/12/2014, 16:23:11

Encontrei um tópico a respeito no fórum:

https://www.nextpit.com.br/forum/629302/motorola-moto-x-2014-chegou-premiado

— alterado em 08/12/2014, 16:27:34

Caio Perez

Márcio Menezes

Alguém saberia me dizer qual o modelo dos fones q deveriam acompanhar o aparelho?

O fone do moto x 2ª geração é esse:

![image][1]

Mas sinceramente eu acho besteira reclamar dos fones de ouvido, os aparelhos lá fora nem com fones vem e nem por isso as pessoas reclamam. O único país em que aparelhos celulares ainda vem com fone é o Brasil, esses fones que acompanham os celulares tem um valor irrisório e que não impacta no valor do aparelho ( reitero que essa é apenas a minha opinião por favor não me crucifique).

[1]: https://fscl01.fonpit.de/userfiles/5582973/image/download.jpg

Na minha opinião esse fone de ouvido é bom sim. O povo ta falando que é baixo em relação a outros, mas isso não é uma escolha da motorola para nao causar danos ao seus clientes. E o encaixe dele dentro do buraco do ouvido é mto bom, não passo raiva com eles.

Felipe Rodrigues de Oliveira

Boa tarde.

O meu veio com um fone diferente do encontrado nas vídeo análises pela internet, não sei se é da versão anterior. Além disso a caixa veio lacrada, apesar de não ter nada faltando. (comprei pelo submarino)

Ele é este:

imgur.com/tOBgSr1

Será que devo entrar em contato com a Motorola?

@edit
Entrei em contato com a Motorola e fui informado que a loja de revenda é que pode ter sido a responsável pela troca dos fones de ouvido, já que a minha caixa veio violada. Comprei pelo Submarino. Márcio Menezes, em qual loja você realizou sua compra? A sua caixa veio violada?

@edit 2
Entrei em contato com a Submarino e fui informado que poderia efetuar a troca do produto, mas poderia vir com o mesmo fone de ouvido. O meu problema é que a caixa veio violada, portanto não há como saber se a responsabilidade é da Motorola ou da Submarino. Contudo, não vou efetuar a troca do produto apenas por conta do fone de ouvido, pois terei que esperar aproximadamente 1 mês pela troca.

De quem mais o fone de ouvido veio outro, a caixa estava violada?

Fez todo o fervo para resolver não trocar? Qual a finalidade disso então? O vendedor ficou de acordo com a troca.... Vai entender heim.... Desnecessário

Adquiri um moto x 2014 recentemente e assim que abri a caixa do aparelho percebi que os fones não eram os mesmos que aparecem em reviews na internet.
alguém sabe que procedimento deve ser feito para resolver esse problema?

— alterado em 09/12/2014, 01:15:12

[[cite Eduardo Labegalini]]
(...)

Fez todo o fervo para resolver não trocar? Qual a finalidade disso então? O vendedor ficou de acordo com a troca.... Vai entender heim.... Desnecessário

Não vale a pena trocar tudo para ficar um mês esperando pelo aparelho novamente e acabar recebendo o mesmo fone de ouvido no final. Acredito que tenha sido a Motorola que tenha trocado mesmo.

Christiam Alves

Adquiri um moto x 2014 recentemente e assim que abri a caixa do aparelho percebi que os fones não eram os mesmos que aparecem em reviews na internet.
alguém sabe que procedimento deve ser feito para resolver esse problema?

Eu já tinha lido sobre esse problema do fone. E teve um rapaz falando que os fones tinham mudado. Mas da uma perguntada no site da motorola.

https://motorola-global-portal-pt.custhelp.com/app/mcp/service/

Comigo aconteceu a mesma coisa, estou muito indignado, realmente seria ótimo se o androidpit fizesse um tópico sobre isso, ajudaria muitos os usuários que como eu receberam esse fone horrivel...

— alterado em 09/12/2014, 17:15:02

No meu veio este fone. E é mto bom.

Felipe Rodrigues de Oliveira

Boa tarde.

O meu veio com um fone diferente do encontrado nas vídeo análises pela internet, não sei se é da versão anterior. Além disso a caixa veio lacrada, apesar de não ter nada faltando. (comprei pelo submarino)

Ele é este:

imgur.com/tOBgSr1

Será que devo entrar em contato com a Motorola?

@edit
Entrei em contato com a Motorola e fui informado que a loja de revenda é que pode ter sido a responsável pela troca dos fones de ouvido, já que a minha caixa veio violada. Comprei pelo Submarino. Márcio Menezes, em qual loja você realizou sua compra? A sua caixa veio violada?

@edit 2
Entrei em contato com a Submarino e fui informado que poderia efetuar a troca do produto, mas poderia vir com o mesmo fone de ouvido. O meu problema é que a caixa veio violada, portanto não há como saber se a responsabilidade é da Motorola ou da Submarino. Contudo, não vou efetuar a troca do produto apenas por conta do fone de ouvido, pois terei que esperar aproximadamente 1 mês pela troca.

De quem mais o fone de ouvido veio outro, a caixa estava violada?

Eu comprei este fone por 15 dilmas, aqui nas lojas vendem esse modelo, creio que seja o padrão.

Eu nem reclamo. O meu comprei em Londres e não veio fones de ouvido e nem carregador de "viagem" só o aparelho e o cabo USB.

Dyego Petronio M.

Eu nem reclamo. O meu comprei em Londres e não veio fones de ouvido e nem carregador de "viagem" só o aparelho e o cabo USB.

É isso mesmo, lá fora não vem esses apetrechos, aqui no Brasil ainda vem e os cara ainda reclama.

Amigo, isso está acontecendo com várias pessoas. Comprei o meu e, além da caixa vir violada, os fones vieram trocados. Contatei a motorola e me informaram que o IMEI do meu celular era para vir com os fones brancos. Liguei para a Americanas e informei o problema, eles vão substituir o meu box (terei que enviar a caixa completa e eles substituirão).

O meu chegou essa semana, novo. Os fones são de pontas brancas e, sinceramente achei muito bom, melhor até q o do x1.

eu tive este problema. reclamei muuuuuuuito e depois de 3 meses insistindo e ameaçando um processo por venda fraudulenta, ele me enviaram os corretos.