LG Optimus L7 — Preciso de ajuda!! H E L P ! Celular travando!

Olá pessoal, meu problema é o seguinte, meu celular está funcionando normalmente, estou usando aplicativos e tudo tranquilamente quaaaando a camera magicamente é acionada e começa a tirar fotos sozinha, eu saio dela e volto para outro aplicativo qualquer novamente ele redireciona pra camera e assim fica o tempo todo, resumindo eu não consigo utilizar nada, nada mesmo sem que ele fique redirecionando pra camera. Já faz um tempinho, eu reinicio, tiro a bateria o telefone funciona, passa um tempo e começa o problema de novo.

Alguém saberia me dizer se esse problema é algo relacionado ao software? se um reset funcionária? ou só a assistência técnica mesmo?

Por favor, qualquer sugestão ou ideia será bem vinda.

Obrigada!