Problema com o WiFi

Tentei procurar tutorias para resolver o meu problema mas não encontrei nada, não sei se sou eu que não procurei direito ou não tem, mas ok.
Eu conecto com o WiFi da minha casa, aparece que esta conectado, eu consigo acessar o whats, porém, não baixa as imagens, e quando vou tentar entrar em uma página na internet, como Facebook ou outra, aparece na tela dizendo que o servidor não pode ser encontrado porque a busca DNS falhou.
Eu mexi no meu celular todo e procurei tutorias e nada. Alguém poderia me ajudar?

minha internet é da GVT e no modem só ta escrito Opticom DSLink 485