LG E612F não restaura

Estou tendo um problema sério com esse LG E612F. Ele inicia normalmente, porém ao ligar começa a apresentar mensagens de erros dizendo que os aplicativos estão tendo fechamento forçado, mas esse não é o maior problema, tentei restaurar ao padrão de fábrica pelas opções do menu e ao reiniciar o celular volta igual ao que estava antes, tentei restaurar pelo KDZ e acontece o mesmo, não importa qual configuração eu faça antes de desligar, ao reiniciar ele volta ao que estava, será que alguém saberia o que aconteceu e como resolver?

— alterado em 10/02/2015, 17:11:50