Problemas ao comprar nos jogos

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24/02/2015, 03:21:26 via App

Olá, sempre que tento efetuar compra num certo jogo, aparece a mensagem "Não foi possível verificar as informações da sua conta. Acesse wallet.google.com/manage para resolver esse problema. [BM-CCH-19]".
Sendo que quando verifico minha conta que está vinculada ao referido jogo, está lá contido os créditos que depositei.
Ansioso por uma solução. Abraços.

— alterado em 24/02/2015, 12:55:28

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03/03/2016, 11:31:32 via App

Jefferson Leite

Olá, sempre que tento efetuar compra num certo jogo, aparece a mensagem "Não foi possível verificar as informações da sua conta. Acesse wallet.google.com/manage para resolver esse problema. [BM-CCH-19]".
Sendo que quando verifico minha conta que está vinculada ao referido jogo, está lá contido os créditos que depositei.
Ansioso por uma solução. Abraços.

No wallet ele pede CEP, CPF e endereço, colocando esses dados básicos a compra sempre é concluída normalmente, sem eles, não completa.

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