Asus Zenfone 5 — Zenfone 5 travado URGENTE

Olá, boa noite a todos, estava no trabalho e deixei meu celular cair de lado, quando eu peguei ele pra desblockear, ele estava em um modo especial que nao tinha como destravar, so tinha as opções lanterna relogio e outra. vou postar as imgs do mesmo erro > s29. postimg. org/ 8tjmiqbxj/zenfone.jpg ( retire espaços)
já fiz os processos de desligar.. tentei fazer o reebot, system factory e nada, ele chegou tem 3 dias.. tava novinho.. gostaria de saber como resetar manualmente.. ja tentei so com o cel..

Artur Eduardo

Isso já aconteceu com um usuário aqui no fórum, não achamos uma solução, mande para a assistência

é, to vendo que irei que pagar pra mandar pra garantia...