Motorola Moto G (2014) — Moto G 2ª geração (2014) xt1069 Não sai da tela da motorola no começo

To com um moto g aqui em casa, sem garantia, que esta simplesmente travado na tela de inicio, toda vez que eu ligo ele só fica na mesma situação, já tentei Hard resete e mesmo assim não funciono, se alguém poder ajudar agradeço desde já