Sony Xperia Z2 — Não aparece quem esta ligando

Bom dia pessoal. Sou usuário novo, acabei de sair de 6 anos de Apple.
Estou gostando bastante do Z2, porem estou com um problema que não sei se é tilt do telefone ou meu.
Qndo recebo ligação, com a tela bloqueada, não aparece quem é .. nada .. somente o led e o som.
Não tenho como saber quem ta ligando ..
Erro meu ou da maquina?
Agradeço.