Bootloader não interfere nas atualizações via OTA não, o que interfere é se tiver com um Custom Recovery ou Root!
Pra colocar o Recovery Stock, siga esse tutorial > https://www.nextpit.com.br/forum/627664/motorola-moto-g-tutorial-instalando-o-recovery-stock-para-atualizar-para-o-android-lollipop
E se tiver root também, vá nas configurações do SuperUser, e coloque pra remover root totalmente.
E caso mesmo assim não consiga, reinstale a ROM Stock > http://www.emersonbarros.com.br/moto-g-4-4-4-reinstalando-firmware-original/
— alterado em 08/04/2015, 16:44:29
⤵️ Dispositivo!
📱 Smartphone: Honor V10
💽 Rom: EMUI
🗜 Android: Oreo 8.0
⚙ Recovery: Stock
🔐 Root: Não
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