Nao consigo remover virus nem com hard reset

Alguma solução para esse problema? estou sofrendo do mesmo mal

A única forma de combater esse malware é reinstalando o sistema operacional. Você deve baixar a versão de android de seu gosto..baixar o odin ou similar no pc...conectar o celular ou tablet no pc e dar o start no procedimento.
Existem vários métodos de reinstalar o android no celular...na internet é fácil de achar.
Já passei por essa situações e hoje dou manutenção em celulares e tablets com o mesmo B.O.

Larissa Farias

Não acho que sejam pop ups, no meu celular esta acontecendo a mesma coisa e ainda pior. Ele baixa vários aplicativos (até de jogos) a tela trava quando eu vou abrir a pagina do play store para cancelar o download. Não sei o que fazer . Já resetei ele inumeras vezes. Alguém ai pode me ajudar ?

Ola Larissa VC já testou ess APP

trojans teimosos como Santo Push, Roonik e Hummer infectar a ROM telefone e causar grandes danos ao sistema, como o download de vírus sem permissão, abrir os dados do telefone automaticamente, e assim por diante.
Ele remove o virus trojan até aqueles mais deficies de remover

Galera consegui resolver o problema do meu celular da seguinte maneira

1- Dei um Hard Reset mas nao conectei no Wifi
2- Abri o celular no PC pelo USB
3- Com o Avast fiz um escaneamento em Midias Removiveis
4- o Avast ira te informar que existem algumas pastas que nao foi possivel escanear
5- Eu fui diretamente no cartao de memoria e removi essas pastas, pois sao possiveis virus

Por fim ele ficou perfeito como antes.

Priscila Cruz

Boa noite, eu estou com o mesmo problema, pode não ser vírus, seja lá o nome que for, alguém pode me ajudar por favor? Entra direto em site pornográfico, eu tenho filho isso é vergonhoso, não deixo meu filho mexer por isso. Por favor me ajudem

Limpe o cache e os dados, tudo do app, pra isso abre menu de apps,> configurar,> ache o app do navegador que você usa, de um klik nele, na outra pagina terá as opções de limpar o cache, os dados, e no canto superior tem o botão com a opção de "desinstalar" klik nele, depois de "OK" depois "OK" de novo em seguida reinicia o aparelho, quando reiniciar entra na play store baixe de novo o app do navegador e instale ele.

Obs. Procura não baixar o app da tua lista de apps, quando entrar na play, klik no hamburguer, lado esquerdo superior da pagina, deslisa até "meus apps e jogos", agora no canto direito superior da pagina, klik na "lupa" e digite o nome do app que quer baixar, faça o download, instala e monitore a cada ação feita pelo navegador