delete all user data não seleciona

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Luiz Carlos Silva Pinto
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29/06/2015, 15:40:03 via Web

Bom dia!
Estou tentando fazer um hard reset num tablet foston fs-m787d e não consigo acessar a linha de comando.
ele simplesmente ao chegar na linha volta ao inicio da lista.
Alguém sabe se isso e algum bloqueio de fabrica?

Obrigado

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