Motorola Moto Maxx — APÓS ATUALIZAÇÃO CÂMERA TRASEIRA NÃO FUNCIONA

Estou com um problema na câmera também, mas não acho que seja o software...
Ainda estou com a versão 4.4.4 do android.

O problema é intermitente, vez funciona, vez não!
Acho que a solução é assistência mesmo!!!

Erro com o app de fabrica

Erro com app atualizado

Erro com app da google

O meu tá a mesma coisa, e faz só dois meses que tenho ele =/

Claah

O meu tá a mesma coisa, e faz só dois meses que tenho ele =/

Fiz wipe cahe e voltou, mas atualizei para o lollipop e ta dando o mesmo erro... fiz outra vez o cache, mas dessa vez não adiantou... acho que terei que levar na assistência! 😢

quem estiver com este problema antes de qualquer coisa.

desinstala todos como o ES Task Manager(Task Killer), (Task Killer ou matar uma tarefa) ou algum que tenha acesso a lista de boot do aparelho e derrube tarefas.

aqui deu isso desinstalei ficou OK, pra sempre, fiz um teste instalei e voltou o problema.

pode ter outros aplicativos com mesmo problema, por isso se der o problema, faça um reset de fabrica, restaura o aparelho pra configuração padram.

se apos a câmera voltar, faz o teste reinstala cada app que usa um de cada vez e testa pra ver qual é o problema.

se não sabe qual posta aqui um ou dois prints com todos seus app's que eu olho se conheço o problemático...

BHB27

quem estiver com este problema antes de qualquer coisa.

desinstala todos como o [ES Task Manager(Task Killer)][1], (Task Killer ou matar uma tarefa) ou algum que tenha acesso a lista de boot do aparelho e derrube tarefas.

aqui deu isso desinstalei ficou OK, pra sempre, fiz um teste instalei e voltou o problema.

pode ter outros aplicativos com mesmo problema, por isso se der o problema, faça um reset de fabrica, restaura o aparelho pra configuração padram.

se apos a câmera voltar, faz o teste reinstala cada app que usa um de cada vez e testa pra ver qual é o problema.

se não sabe qual posta aqui um ou dois prints com todos seus app's que eu olho se conheço o problemático...

[1]: https://play.google.com/store/apps/details?id=com.estrongs.android.taskmanager&hl=pt_BR

O meu eu levei na assistência e trocaram a placa principal, pois tava com defeito!

Celular na mão e até agora tudo ok!

Sim, o meu estava ótimo, comprei em abril e quando atualizaram no dia 12/09/2015 a câmera parou no teste só a da frente funciona.

O meu vão trocar a câmera em si.

Deu certo a troca da sua câmera? quanto ficou o concerto ?

O meu ficou ótimo! Foi na garantia

Amanda Campos eles trocaram só a câmera traseira ou as duas ?

Boa tarde Rômulo, o meu aparelho é o mesmo do seu e começou a dar problema na câmera também. Quando você formatou a câmera voltou? Gostaria de saber pra eu ver se formato o meu também pra resolver o problema. Aguardo resposta. Obrigada.

As duas

Amanda mas o meu so ta a traseira ruim. O seu era as duas ou so a traseira, e eles trocamam as duas?

A minha ta Assim.

Trocaram as duas o módulo inteiro segundo eles.

Tbm estou com esse problema, começou após a atualização para o Android 6

Está dando erro quando tento postar aqui, mas eu fiz um comentário em um tópico "Motorola Moto Maxx: problemas e soluções", relatando o problema que tive com a camera traseira não funcionar após a atualização e como eu (e muitos outros) consegui resolver.

Estou postando isso em todo lugar onde busquei ajuda pra solucionar meu problema e acabei não conseguindo, segue link do comentário completo : https://www.nextpit.com.br/moto-maxx-problemas-solucoes?c=2215901#comment2215901

Tive o mesmo problema e notei que foi após instalar o app do banco Bradesco.

Após remover o app a câmera voltou ao normal.

Tente desinstalar app recentes para saber qual está dando incompatibilidade.

Tive o mesmo problema e notei que foi após instalar o app do banco Bradesco.

Após remover o app a câmera voltou ao normal.

Tente desinstalar app recentes para saber qual está dando incompatibilidade

Olá pessoal.
Tenho um Moto Maxx que travou as câmeras traseira e frontal (mensagem 'câmera ocupada, reinicie seu aparelho') após atualização para Android V 6.0.
Fiz o seguinte:
1) limpei todo o cache.
2) forcei a parada da câmera.
3) desativei a câmera.
4) reset
5) ativei a câmera

Isso resolveu. A câmera está funcionando normalmente assim como todos os app que utilizam a câmera.

Estou com problema na minha câmera, aparece a mensagem "erro na camera", o engraçado é que isso aconteceu depois que eu instalei a 6.0, usei a lollipop por quase 1 ano e nunca deu nada disso. Já fiz diversos procedimentos e nada resolveu, inclusive até o flash quando ativa a função lanterna ele desliga sozinho após alguns segundos.
Em alguns casos a autorizada troca apenas a câmera e em outros a placa, quanto tempo em média a autorizada leva para fazer esse tipo de reparo?

Cara eu estava com o mesmo problema e graças a um anjo salvador que foi enviado do céu eu conseguir resolver meu problema, ele realizou um procedimento bastante simples porém de difícil execução para quem não tem a prática para abrir o celular. Em fim todos sabemos que o Moto Maxx tem a bateria colada e por tanto para abrir o mesmo é preciso remover a danada, a dica a seguinte, você deve abrir o aparelho totalmente e desconectar a câmera de selfie e ligar o aparelho apenas com a câmera traseira automaticamente o celular vai assumir a câmera traseira como a principal é vai funcionar, depois é só conectar a câmera frontal fechar o celular e começar a usar normalmente, comigo funcionou isso levei num técnico daqui do bairro mesmo ele cobrou 50 conto pra abrir e fazer esse procedimento é pronto tudo funcionando nem ele acreditou. Em fim já tinha tentado de tudo, realizado hard reset, formatado, desativado a câmera, apagado o cache da câmera e nada, apenas com o hard reset a câmera hora funcionava hora não funcionava mas com esse procedimento tudo funfou, espero ter ajudado.

Jomar estou o mesmo problema no meu moto Maxx . Eu fazendo esse procedimento é certeza voltar a funcionar
??? Nossa preciso de ajuda já tenho a câmera sem pegar faz tempo fala esse mesmo erro , pede p reinicia câmera

Pode ajudar ?