Galaxy S2 TV não desinstala apps

Eu comprei um Galaxy S2 Duos TV a um tempo (cerca de 1 ano), porém, ele começou a dar um probleminha, que quando eu tento desinstalar um aplicativo, ele reinicia sozinho, sem que eu toque em nada, e quando inicia de novo, o aplicativo ainda fica la.
Alguém poderia me ajudar? Não consigo resolver esse problema
E mais uma coisa, o celular da minha mãe (o mesmo que o meu) também ta dando um problema, quando tira foto/vídeo, depois de um tempo, a foto/vídeo some e aparece uma tela preta com um desenho no meio, no lugar da foto/vídeo. Quando eu tento abrir um vídeo, ele fala que não foi encontrado. Se puder, me ajude Desde já agradeço.

Resetei e volto ao normal, obrigado por responder