Asus Zenfone 5 — Cartão de memória não funciona corretamente

Maria Eduarda Zocal Moreira

Bom dia, galera.
Tenho um Asus Zenfone 5 de 8GB e recentemente decidi comprar um cartão de memória de 8GB, já que a memória interna se mostrou insuficiente. Acontece que o cartão fica inacessível do nada, mesmo que o celular continue reconhecendo que ele está instalado. Tento mover aplicativos para o cartão e surge uma mensagem dizendo que não foi possível, pois a "memória externa está cheia ou inacessível". O mesmo acontece quando tento instalar algum app direto no cartão. Sei que nem todos os aplicativos podem ser instalados ou movidos para o cartão SD, o problema mesmo é ele parar de funcionar do nada Quando retiro o cartão do celular e insiro novamente, aparece a mensagem "Preparando armazenamento externo", mas nada mais acontece, e os aplicativos que estão no cartão não abrem mais (não aparece sequer o ícone certo do app, só uma imagem em preto e branco do Android com um cartão SD ao lado).
Ainda, se tento abrir o cartão no computador, a única opção que tenho é reformatá-lo. Não consigo nem mesmo abrir a pasta do cartão.
Se alguém souber como solucionar isso, fico muitoooo agradecida!

A única vez que passei por isso foi quando conprei um SD falso,pela internet..Mas depois adquiri um SD classe 10 de 16 GiB,em um Extra,e enfim,funciona perfeitamente..Verifique se o cartão de memória e original.Conte para nos,se conseguir resolver,ou não.Um abraço..

Maria Eduarda Zocal Moreira

Então, Douglas. Esse eu comprei na Americanas, em uma promoção. Até estranhei o preço na hora, que eu me lembre saiu por uns R$ 20, ainda mais que acompanhava pen-drive também... Achei que estava no lucro, mas pelo visto me enganei Vou procurar por outro cartão, ontem mesmo precisri formatá-lo duas vezes. Obrigada!

Para vc saber se e ou não um produto original,e o seguinte,todo SD tem um código(Kingston,SanDisk..)Assim ,na própria embalagem ele mostra como verificar o "serial"que cada um tem,ele vem no encarte e no próprio cartão..Entre no site(Do fabricante) e verifique se e ou nao original,se for acione a"garantia",se não(O que acho difícil a Americanas,vender algo assim,faço compras la tbm),procure seus direitos..Um abraço.

Maria Eduarda,

Você trocou o cartão? Resolveu o problema? Tenho o mesmo problema no meu.

Valeu.

Eu estou com o mesmo problema. Meu cartão é de 32 da Sandisk (aqueles vermelhos) que dizem ser melhor. Mas desde quando comprei ele da esse problema. A minha esposa tem um Zenfone6 e tem o mesmo problema. Vi em muitos fóruns que é problema do aparelho mesmo.

Eu também estou achando isso, pois comprei um de 16gb, no zenfone 2, tem horas que fica legal e em outros momentos ele não é reconhecido. Para testar tirei ele e coloquei no lg da minha esposa e funcionou. Obrigado pela dica