ASUS Zenfone 5 — Restaurar Backup

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2/ago/2015 3:21:32 via Web

olá. fiz o backup usando o "Backup do Aplicativo do próprio celular", copiei a pasta correspondente pra o computador, formatei o celular depois disso copiei a pasta do backup do pc para a respectiva pasta do celular só que quando tento restaurar aparece a seguinte tela. como devo proceder? pois não estou conseguindo selecionar os arquivos para restauração.
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Seal_Moura

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29/jun/2018 22:18:25 via Web

Tenho um Zenfone 5, fiz um Backup e formatei o aparelho, porém ao realizar a restauração do Backup com o aparelho já formatado, o aplicativo está pedindo senha para restaurar meu backup. Ressalto que eu não coloquei senha ao criar o arquivo de backup. Não consigo restaurar meus contatos porque pede senha. Peço ajuda para resolver este problema.

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