Motorola Moto G — ANDROID PAROU - MOTO PHONE PAROU - INICIADOR PAROU

Jhenefer Reis

Preciso de ajuda.. meu moto G esta dando problemas..
Ele ficou sem bateria e coloquei ele para carregar, carregou 100% desligado, então fui ligar ele e quando ligou ficou uma tela preta meio brilhosa, desliguei e liguei de novo e quando ligou apareceu uma msg na tela dizendo que "moto.phone" parou e logo em seguida apareceu que o "sistema.android parou" e também que o "iniciador parou" e não tem como eu nem debloquear a tela para restaurar os padrões de fabrica.
Então fui tentar restaurar os padrões de fabrica pelo botões liga/desliga e volume - na opção recovery, mas não obtive sucesso pois aparece "boot up failed".
E nem o meu notbook reconhece o meu moto G.

Tava usando android 5.0.2?

Estou com o mesmo problema alguma solução gente e??

Deise Fabíola

Estou com o mesmo problema alguma solução gente e??

Todas as pessoas que reportaram esse problema, nenhuma conseguiu solucionar, infelizmente. Parece que de alguma forma as partições foram corrompidas.