PROBLEMA COM MEMÓRIA DO CELULAR

Olá pessoal,não sei se estou num lugar certo pra perguntar,mas tenho esse Motorola d1 e de um dia pro outro as imagens da galeria sumiu,e após isso ocorrer as fotos que recebi do wpp ou que tentei baixar,também não ficaram na galeria,fora que as mídias do whats também sumiram
Gostaria muito que alguém me ajudasse a resolver esse problema.