- Posts no fórum: 2
13/09/2015, 23:26:51 via Web
13/09/2015 23:26:51 via Web
Resolveram? Meu travadao
13/09/2015, 23:26:51 via Web
13/09/2015 23:26:51 via Web
Resolveram? Meu travadao
13/09/2015, 23:47:54 via Web
13/09/2015 23:47:54 via Web
Murilo Bernardes
Peterson Santos
jah fez root no aparelho alguma vez?
e se eu ja fiz ? tem como recuperar talvez intalando rom original ?
Sim reinstale a ROM melhor, ai depois tente atualizar novamente, tenta seguir conforme os outros comentários ali em cima.
Sony Xperia E3
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Suporte Motorola - Não sou sabe tudo mais o que sei tento ajudar. Pressione no Obrigado se de alguma forma te ajudei.
15/09/2015, 02:25:27 via Web
15/09/2015 02:25:27 via Web
Cancela o download e começa denovo
Gilmar - ID . 6596255
Smartphone : Moto G 8 Plus
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15/09/2015, 02:26:17 via Web
15/09/2015 02:26:17 via Web
se salvou os arquivos, hard reset com os 2 wipe
— alterado em 15/09/2015, 02:42:08
Gilmar - ID . 6596255
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15/09/2015, 02:27:28 via Web
15/09/2015 02:27:28 via Web
O meu foi 133.8 mb
Gilmar - ID . 6596255
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15/09/2015, 02:29:59 via Web
15/09/2015 02:29:59 via Web
Baixa o MDM, Motorola Device Manager, instala ele, espera completar toda a instalação dos driver, depois conecta teu dispositivo pelo USB, com certeza vai reconhecer
Gilmar - ID . 6596255
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15/09/2015, 02:41:21 via Web
15/09/2015 02:41:21 via Web
Se completou a atualização, hard reset com duplo wipe
Gilmar - ID . 6596255
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15/09/2015, 02:46:31 via Web
15/09/2015 02:46:31 via Web
Vc esta fazendo o hard reset com os 2 wipe? Faça completo com o 2º wipe tbm
Gilmar - ID . 6596255
Smartphone : Moto G 8 Plus
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15/09/2015, 16:33:42 via Web
15/09/2015 16:33:42 via Web
o jeito vai ser levar para a autorizada mesmo..aproveitar que está na garantia. foda é perder algumas infos e mídias né, fazer o que.
15/09/2015, 17:20:44 via Web
15/09/2015 17:20:44 via Web
Mas se teu aparelho esta configurado para backup e restauração automática, não vai perder tua s fotos, depois é só baixar do google drive.
Gilmar - ID . 6596255
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16/09/2015, 17:34:43 via Web
16/09/2015 17:34:43 via Web
Meu moto G (Segunda geração) fica na tela do M de Motorola e escrito Android embaixo.
NÃO SAI DISSO!
JÁ FAZ 3 HORAS!!
ALGUÉM ME AJUDA!!!!!
16/09/2015, 18:19:34 via Web
16/09/2015 18:19:34 via Web
Acabei de instalar aqui, (nunca fiz root).
Ele resetou e travou na tela branca com o logo da Motorola no meio.
16/09/2015, 18:34:17 via Web
16/09/2015 18:34:17 via Web
O meu também ta igual ao dele... Mas eu coloquei root... Mas antes de instalar a atualização eu tinha tirado o root... Baixei os 133MB, a instalação chegou até a metade, apagou é ficou na tela de nenhum comando... eu tentei reniciar é agora ele ta na tela de looping (tela branca com uma bola azul com letra M) é não liga ( As vezes dps de muito tempo ele vai pra tela de nenhum comando, mas desliga é volta dnv.
Espero que ajudem...
16/09/2015, 20:17:04 via Web
16/09/2015 20:17:04 via Web
Lucas Henrique
O meu também ta igual ao dele... Mas eu coloquei root... Mas antes de instalar a atualização eu tinha tirado o root... Baixei os 133MB, a instalação chegou até a metade, apagou é ficou na tela de nenhum comando... eu tentei reniciar é agora ele ta na tela de looping (tela branca com uma bola azul com letra M) é não liga ( As vezes dps de muito tempo ele vai pra tela de nenhum comando, mas desliga é volta dnv.
Espero que ajudem...
Bem no seu caso terá que tentar um hard reset pelo recovery, quando chegar na parte "nenhum comando" dê um toque rápido no botão power e no botão de volume para cima vá em wipe data/factory reset com o botão de volume para baixo selecione com o botão power, após isso vá até a opção Reboot System Now se der td certo ele vai reiniciar normal, se não der certo terá que reinstalar a rom pelo modo fastboot.
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16/09/2015, 21:21:09 via Web
16/09/2015 21:21:09 via Web
Sim já tentei fazer o Hard Reset pelo recovery umas 7 vezes kkkk... e já tentei reinstalar a Rom, Mas não acho a Rom compativel com o meu MOTO G2 no prompt de comando ele da falha...
16/09/2015, 21:23:19 via Web
16/09/2015 21:23:19 via Web
Lucas Henrique
Sim já tentei fazer o Hard Reset pelo recovery umas 7 vezes kkkk... e já tentei reinstalar a Rom, Mas não acho a Rom compativel com o meu MOTO G2 no prompt de comando ele da falha...
Tenta usar essa ferramenta para instalar pode ser que ajude
https://www.nextpit.com.br/forum/662349/motorola-moto-g-novidade-automoto-gex-moto-g-e-x-14-09-15
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16/09/2015, 21:44:35 via Web
16/09/2015 21:44:35 via Web
Peterson Santos
Tenta usar essa ferramenta para instalar pode ser que ajude
https://www.nextpit.com.br/forum/662349/motorola-moto-g-novidade-automoto-gex-moto-g-e-x-14-09-15
Ta, mas não tem dizendo como usar...
16/09/2015, 21:52:14 via Web
16/09/2015 21:52:14 via Web
Lucas Henrique
Peterson Santos
Tenta usar essa ferramenta para instalar pode ser que ajude
https://www.nextpit.com.br/forum/662349/motorola-moto-g-novidade-automoto-gex-moto-g-e-x-14-09-15
Ta, mas não tem dizendo como usar...
É só colocar o automoto dentro da pasta onde vc extraiu para instalar e o aparelho deve estar em modo fastboot para usar o automoto
1° Verifique se você extraiu a ROM e se ela não veio com o arquivo corrompido.
2° Conecte o seu aparelho em Fastboot. Caso não saiba, o AutoMoto faz isso, basta ativar depuração USB.
3° Verifique se os drivers da Motorola estão instalados.
4° O menos provável, verifique se o seu cabo USB está bem conectado.
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16/09/2015, 21:54:28 via App
16/09/2015 21:54:28 via App
Apareceu a notificação da atualização aqui de novo.
16/09/2015, 22:33:37 via Web
16/09/2015 22:33:37 via Web
É só colocar o automoto dentro da pasta onde vc extraiu para instalar e o aparelho deve estar em modo fastboot para usar o automoto
1° Verifique se você extraiu a ROM e se ela não veio com o arquivo corrompido.
2° Conecte o seu aparelho em Fastboot. Caso não saiba, o AutoMoto faz isso, basta ativar depuração USB.
3° Verifique se os drivers da Motorola estão instalados.
4° O menos provável, verifique se o seu cabo USB está bem conectado.
Não da pra marca a opção flashear Stock Rom...
16/09/2015, 22:51:22 via Web
16/09/2015 22:51:22 via Web
Lucas Henrique
É só colocar o automoto dentro da pasta onde vc extraiu para instalar e o aparelho deve estar em modo fastboot para usar o automoto
1° Verifique se você extraiu a ROM e se ela não veio com o arquivo corrompido.
2° Conecte o seu aparelho em Fastboot. Caso não saiba, o AutoMoto faz isso, basta ativar depuração USB.
3° Verifique se os drivers da Motorola estão instalados.
4° O menos provável, verifique se o seu cabo USB está bem conectado.Não da pra marca a opção flashear Stock Rom...
Pode crer mals dei uma lida lá e retiraram essa opção tente usar o tutorial do link abaixo com atenção que creio que vc consegue somente faça a parte de instalação da rom.
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Suporte Motorola - Não sou sabe tudo mais o que sei tento ajudar. Pressione no Obrigado se de alguma forma te ajudei.
16/09/2015, 23:13:16 via Web
16/09/2015 23:13:16 via Web
Peterson Santos
Pode crer mals dei uma lida lá e retiraram essa opção tente usar o tutorial do link abaixo com atenção que creio que vc consegue somente faça a parte de instalação da rom.
Cara valeu pela ajuda é atenção... Mas a ultima vez que tentei isso deu falha na parte dos comandos
17/09/2015, 00:16:44 via Web
17/09/2015 00:16:44 via Web
Para os usuários que completaram a atualização e no momento da atualização ocorreu tudo bem, sem nenhum problema, e quando o dispositivo reiniciou e travou na logo da moto, segura no botão power pressionado para que ele desligue, e com ele desligado segura o botão volume- depois aperta botão power por 3 segundos e solta, com botão volume - desce até recovery, o dispositivo vai reiniciar, o boneco do android vai estar deita com a seguinte mensagem, > nenhum comando, segura botão volume+ e de um tok no botão power e solta os dois botões > com o botão volume - desce até na opção > wipe data factory reset, confirma com botão volume +, na outra tela desce com botão volume - até a opção >yes delete user data, agora confirma com botão power, aguarda voltar na tela que vai estar selecionado >reboot system now, com botão volume - desce até a opção > wipe chace partition, confirma com botão power, aguarda e quando voltar selecionado reboot system now, confirma com botão power, vai reiniciar o dispositivo e isso demora mais que o normal, mas aguarde ele reiniciar totalmente. OBS. parece que vai estar travado, mas não está, isso demora por ser o primeiro reinicio depois do hard reset. OBS. De novo, lamento mais vai perder alguns arquivos, se teu dispositivo estava confifurado para backup e restauração automatica, as fotos e videos podera baixar de novo do google drive. boa sorte pessoal.
Gilmar - ID . 6596255
Smartphone : Moto G 8 Plus
Android 10
17/09/2015, 00:52:05 via App
17/09/2015 00:52:05 via App
Gente a atualização, é realmente de 8,8MB... Hj atualizei o meu e o da minha mãe e não deu nenhum problema...
17/09/2015, 01:04:37 via Web
17/09/2015 01:04:37 via Web
O teu dispositivo é 1ª geração?
Gilmar - ID . 6596255
Smartphone : Moto G 8 Plus
Android 10
17/09/2015, 01:38:29 via App
17/09/2015 01:38:29 via App
a atualizacao de 133 mb é para os aparelhos que tinham o kitkat e a de 8 mb para os que vieram de fabrica com o lolipop.
17/09/2015, 07:47:46 via Web
17/09/2015 07:47:46 via Web
Iaew galera achei um video que me ajudou, o único que deu certo... www.youtube.com/watch?v=US83P9WIbVA
Consegui fazer isso agora de Madrugada kkkkk
os novos usuários não podem postar links para sites externos. Então é só copia é colar o link...
Valeu!!
17/09/2015, 19:51:18 via Web
17/09/2015 19:51:18 via Web
O melhor a fazer para quem já fez hard reset e não saiu da tela da Motorola é levar a assistência técnica, que como no meu caso, constatou defeito na placa principal. Se tentarem reinstalar a room de fábrica já fiquem sabendo que a Motorola não vai cobrir a garantia.
18/09/2015, 01:41:18 via Web
18/09/2015 01:41:18 via Web
Á atualização varia de tamanho, no caso, aparelhos que vieram de fábrica com Android 4.4, ela é de 133Mb e 5.0 acima, 8.8Mb. Ambas servem para cobrir uma falha de segurança do Android, á Stagefright.
18/09/2015, 06:24:51 via Web
18/09/2015 06:24:51 via Web
Já tentei instalar essa atualização de tudo quanto é jeito e não consigo, no meu caso não dá problemas somente informa que não foi possível instalar. Acho melhor deixar ela quieta
18/09/2015, 12:16:33 via Web
18/09/2015 12:16:33 via Web
Para usuários que ainda não atualizaram a atualização de segurança que corrige a falha de vulnerabilidade no android, poderão fazer a seguinte ação para impedir ataques ao seu dispositivo. Dica da empresa de segurança AVIRA ANTI VIRUS
1º. Abre seu aplicativo padrão de mensagens.
2º. No canto superior direito, klik nos 3 pontinhos, depois > configurações.
3º.Rola a barra pra cima até: > Mensagens de Multimídia (MMS).
4º.Desmarca a opção >Recuperação Automática.
Pode sair daí, entra no aplicativo >Hangouts, e faz o mesmo procedimento.
1º.Abre o aplicativo >Hangouts.
2º.No canto superior esquerdo, klik nas 3 barrinhas, depois em >Configurações.
3º Klik em > SMS, se ele não for o seu aplicativo padrão de mensagens, vc deverá ativalo para ter acesso as demais configurações, depois desativa.
4º.Na primeira opção, > toque para tornar o Hangouts seu app padrão de mensagens, depois klik em SIM, e depois em OK.
5º.Em Avançadas, > Desmarque a opção, > Recuperar MMS Automaticamente.
6º. Na aba Gerais 1ª opção, Toque para alternar o app de SMS Padrão
7º.Klik na opção, > Aplicativo de SMS Padrão
8º. Na outra aba, Seleciona, > Mensagens, ou deixa Hangouts, Como Preferir.
Pronto, até conseguir atualizar com a correção desta falha, já está livre de ataques no teu dispositivo.
Gilmar - ID . 6596255
Smartphone : Moto G 8 Plus
Android 10
18/09/2015, 19:45:24 via Web
18/09/2015 19:45:24 via Web
Jorge Mattos
Já tentei instalar essa atualização de tudo quanto é jeito e não consigo, no meu caso não dá problemas somente informa que não foi possível instalar. Acho melhor deixar ela quieta
No meu aconteceu isso, porque eu tinha Root... é pra tirar é meio dificil dependendo do Root.
19/09/2015, 00:34:57 via Web
19/09/2015 00:34:57 via Web
Lucas Henrique
Jorge Mattos
Já tentei instalar essa atualização de tudo quanto é jeito e não consigo, no meu caso não dá problemas somente informa que não foi possível instalar. Acho melhor deixar ela quieta
No meu aconteceu isso, porque eu tinha Root... é pra tirar é meio dificil dependendo do Root.
Desinstalei o root e a custom recovery e dei um wipe cache, não adianta da erro. A unica coisa que não fiz é colocar o kernel stock uso o StellarKernel, não consigo encontrar o kernel stock na net.
19/09/2015, 01:07:33 via Web
19/09/2015 01:07:33 via Web
Aqui no site Android pit tem, de uma olhada se é o que vc procura.
https://www.nextpit.com.br/search?t=f&st=kernel+stock+moto+G+2014
Gilmar - ID . 6596255
Smartphone : Moto G 8 Plus
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16/10/2015, 19:17:02 via Web
16/10/2015 19:17:02 via Web
O meu da erro ao instalar essa atualização, eu já rot uma vez mas já reintalei a stock, VC conhece alguma forma de eu poder fazer essa atualização sem erro??
16/10/2015, 20:32:30 via Web
16/10/2015 20:32:30 via Web
VC poderá tentar limpar o cache d apps antes d atualizar, outra opção, e salvar teus arquivos, retirar o cartão d memória e fazer hard reset, mas faça com os 2 wipe para assim leberar tanto espaço, com tbm memória, depois disso manda procurar atualização. Qualquer coisa d um alô
Gilmar - ID . 6596255
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08/10/2016, 21:36:32 via Web
08/10/2016 21:36:32 via Web
Jordão Silva
Jc bass
mais a atualização tem 133,7mb e não 8.
Deve ser por isso q está dando erro
![image][2]
1: https://fscl01.fonpit.de/userfiles/6973273/image/Screenshot_2015-09-10-18-18-57.png
[2]: https://fscl01.fonpit.de/userfiles/6973273/image/Screenshot_2015-09-10-17-05-32.png
Tenho um moto g 2 geração
Estou tentando atualizar e tá dando erro!
O que faço para atualizar.
09/10/2016, 13:15:54 via Web
09/10/2016 13:15:54 via Web
Rubens Sa
Jordão Silva
Jc bass
mais a atualização tem 133,7mb e não 8.
Deve ser por isso q está dando erro
![image][1]![image][2]
[1]: https://fscl01.fonpit.de/userfiles/6973273/image/Screenshot_2015-09-10-18-18-57.png
[2]: https://fscl01.fonpit.de/userfiles/6973273/image/Screenshot_2015-09-10-17-05-32.pngTenho um moto g 2 geração
Estou tentando atualizar e tá dando erro!
O que faço para atualizar.[1]: https://fscl01.fonpit.de/userfiles/7408546/image/forum/Screenshot_2016-10-08-16-20-31.png
Fez alguma mudança no hardware dele? tem root? recovery personalizado? Se tiver algum desses mencionado aí, vai dar problema e não atualiza, outro detalhe por ser um moto g 2ª geração, essa atualização deve ser somente um patch de segurança, isso pelo tamanho dela, porque para quem já está no marshamllow, é só se vim patch de segurança, porque esse aparelho não atualiza mais para outra versão do android
— alterado em 14/10/2016, 13:04:14
Gilmar - ID . 6596255
Smartphone : Moto G 8 Plus
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14/10/2016, 03:37:36 via Web
14/10/2016 03:37:36 via Web
O meu também está dando erro, achei que nem ia ligar mais, pior atualização
14/10/2016, 13:03:04 via Web
14/10/2016 13:03:04 via Web
Gustavo Marchi
O meu também está dando erro, achei que nem ia ligar mais, pior atualização
Com certeza vc ignorou os wipes antes de atualizar, não que isso seja obrigado a fazer, mas desde o final de 2015 quando começou a liberar o marshmallow, isso já está sendo uma regra para evitar os conflitos pós atualização.
E para quem tinha root, não basta somente desfazer o root e tentar atualizar, isso porque o sistema da fabricante em uma primeira tentativa já detectou que tinha mudanças no hardware do aparelho, então um mecanismo é acionado e mesmo desfazendo o root esse aviso já ficou no sistema.
Solução para esse problema, é reinstalar o ROM stock, assim além de desfazer o root, a ROM está limpa e poderá atualizar sem problemas.
Porque esses são os requisitos para atualizar via OTA, estar em uma versão anterior da qual vai atualizar e estar tudo stock, original de fabrica
Gilmar - ID . 6596255
Smartphone : Moto G 8 Plus
Android 10
16/10/2016, 23:32:07 via Web
16/10/2016 23:32:07 via Web
O meu também está com o mesmo problema
Eu fiz root uma vez mas não desbloqueio o bootloader, o meu root foi feito com aplicativo tem problema mesmo assim o que eu faço
— alterado em 16/10/2016, 23:40:08
17/10/2016, 01:05:21 via Web
17/10/2016 01:05:21 via Web
Ezequiel Isidio
O meu também está com o mesmo problema
Eu fiz root uma vez mas não desbloqueio o bootloader, o meu root foi feito com aplicativo tem problema mesmo assim o que eu faço
Se você observou o post acima Ezequiel, então já entendeu, desbloqueio de bootloader é uma coisa, root por app é outra coisa, mas depois que fez o root, quer dizer que aconteceu mudanças no hardware do aparelho, mesmo que desfaça o root pelo mesmo app, terá que reinstalar a ROM stock, o sistema da fabricante já detectou que ouve essas mudanças
Gilmar - ID . 6596255
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