Motorola Moto G (2014) — Não funciona

Meu Motorola Moto G xt1033, vem numa sequência de falhas, primeiro com o celular funcionando, não consigo baixar a versão nova do android lolipop. Quando tento, meu celular simplesmente para de funcionar, dou o hard reset pelo pc, e ele volta a funcionar, mas após alguns dias, ou até mesmo algumas horas de uso do celular, com aplicativos básicos instalados, ele simplesmente para. Faço novamente o hard reset pelo pc, aparentemente resolve, mas quando entra na animação antes de ligar, a tela fica preta. Não sei mais o que fazer, necessito do celular e ele não funciona.