Samsung Galaxy Note 2 — O meu celular apagou todos os meus downloads

Boa tarde!
Agora por volta das 14 horas o meu celular reiniciou sozinho do nada (eu estava vendo vídeo no youtube) ,ele demorou a ligar e quando ligou os meus aplicativos baixados da Google play , fotos , vídeos e músicas sumiram tudo , tentei fazer backup mais não voltou nada . O meu celular continuou com o mesmo espaço de gb que ele tinha antes . O meu celular é de 16gb e eu tinha de espaço 3 gb antes dele reiniciar ,e depois disso continuo com 3 gb de espaço , mais os meus arquivos sumiram.Alguem me ajuda por favor , desde já agradeço.

Na memória interna.
Sim já tentei e não apareceu nenhuma pasta

Tem sim

Apaguei mais não voltou às fotos :/

— alterado em 05/10/2015, 23:40:49

Eu também deixo tudo no cartão sd mais e porque eu ia comprar um cartão sd de 32 gb aí eu tava passando para memória interna , e vai acontece isso :/ , mais vlw pela tentativa .