Motorola Moto G — Atualização automática do Moto G 2. Geração dando erro???

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Erick Holanda
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06/10/2015, 15:30:03 via Web

Meu Moto G 2. Geração já tem a versão 5.0.2 Lollipop, mas ele fica avisando direto que tem atualização. Quando clico pra atualizar ele baixa a instalação e reinicia, mas não atualiza, só dá erro e diz que a atualização não pode ser concluída. O que faço? Tem como atualizar manualmente?

Grato.

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06/10/2015, 15:44:30 via App

Tem root? Ou custom recovery?

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06/10/2015, 15:45:10 via App

Você pode tentar fazer um wipe cache + dalvik, ou se não formatar ele por completo, e depois tentar atualizar ele.

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Erick Holanda
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06/10/2015, 15:54:59 via Web

Já fiz até um Hard Reset, mas não funcionou.
O que é isso wipe cache + dalvik???

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06/10/2015, 18:02:42 via App

Mesma coisa que um Hard Reset, porém não apaga os dados. Mais como você fez o reset, e mesmo assim não funcionou. Você poderá procurar na net o zip da atualização OTA, colocar na memoria internar. E ver se consegue instalar usando o recovery stock.

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