LG Optimus L5 — não inciar

alguém pode me ajudar,por favor? tenho um lg 5 e455F. eu já resetei diversas vezes e na última o procedimento não foi concluído(não sei porquê) .é o seguinte. ele não tá indo pra tela inicial.quando ligo ele fica num ciclo de símbolo LG e robô do android e não sai disso. vibra,aparece lg depois aparece android e fica nesse ciclo sempre. já tentei resetar daquele jeito de segurar as 3 teclas e soltar depois.e nada. quando solto a tecla do liga/desliga. aí sim o símbolo lg aparece mas fica do jeito que citei anteriormente. esse problema ele nunca teve.nessa última vez ele começou a não aceitar wifi de casa.não pegava de jeito nenhum.depois passou a não ler o chip.aí quando resetei deu isso.também já entrei no site da lg e segui todos os passos pra atualizar o sistema e nada deu certo.