Samsung Galaxy Y Duos — PROBLEMA DE ERRO NA INSTALAÇÃO DO WHATSAPP

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Cláudio Hilário de Souza
  • Posts no fórum: 3

28/10/2015, 20:44:52 via Web

Foi solicitada a atualização do WhatsApp no meu celular, aí tive que desinstalar por causa do espaço. Ao fazer a instalação do aplicativo apareceu a seguinte mensagem:

" Devido a um erro, não foi possível fazer o download de "WhatsApp Messenger". (Erro ao recuperar informações do servidor.
[RPC:S-7:AEC-7 HO5C-WF2S-5S2I4])

O que devo fazer para conseguir reinstalar o aplicativo e recuperar as mensagens?

Obrigado e aguardo sua colaboração.

P.S.: Pode responder também através do meu e-mail: claudhyl@gmail.com

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Conta desativada
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28/10/2015, 22:08:44 via App

  1. Salve sua pasta do WhatsApp.
  2. Tente novamente fazer o download na Play Store. Se não conseguir, baixe a ultima versão disponível do WhatsApp aqui
    E instale normalmente no seu aparelho, e na hora de cadastrar, deve aparecer a opção de restaurar suas mensagens.

⤵️ Dispositivo!
📱 Smartphone: Honor V10
💽 Rom: EMUI
🗜 Android: Oreo 8.0
⚙ Recovery: Stock
🔐 Root: Não
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⤵️ Inscreva-se!
🎥 Youtube:
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Cláudio Hilário de Souza

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Cláudio Hilário de Souza
  • Posts no fórum: 3

28/10/2015, 22:19:34 via Web

Obrigado Vinicius, vou tentar.

Valeu.

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Cláudio Hilário de Souza
  • Posts no fórum: 3

28/10/2015, 22:37:34 via Web

É Vinicius não deu certo, fiz todo o procedimento novamente, mas aparece a mesma mensagem novamente.

" Devido a um erro, não foi possível fazer o download de "WhatsApp Messenger". (Erro ao recuperar informações do servidor.
[RPC:S-7:AEC-7 HO5C-WF2S-5S2I4])

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Geilson Silva 13
Geilson Silva
  • Posts no fórum: 234

30/12/2015, 04:02:25 via Web

Cláudio é só você conseguir um backup do apk WhatsApp de um amigo e instalar pelo cartão ou via bluetooth.

Keylanne

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