Estou com o mesmo problema. Uma possível solução que deu certo pra muitas pessoas, menos pra mim, mas você pode tentar.
Possível Solução 1:
Vá em Configurações > Aplicativos > Todos > Telefone > Limpar dados
Depois reinicia o celular e vê se o problema parou.
Possível Solução 2:
Vá em Configurações > Armazenamento > Cache (espere carregar o tamanho) > Clica em Dados de Armazenamento em Cache (vai aparecer se quer apagar, aperte sim). Reinicia o celular.
Possível Solução 3:
Em Configurações > Data e Hora > Desmarca as opções: Fuso Horário automático e data e hora automática. Reinicia o celular.
Se não funcionar, não sei. Infelizmente apliquei todas essas, inclusive formatação pelo menu e pelos botões, com ele desligado, mas pra mim nada deu jeito, não sei como resolver.
Se encontrar uma solução diferente das que dei, compartilhe, pois estou precisando também.
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